不懂心理学,还敢带团队?
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作者谢国计 著
出版社成都时代出版社
ISBN9787546419121
出版时间2017-09
装帧精装
开本32开
定价49元
货号1201604618
上书时间2024-05-29
商品详情
- 品相描述：全新
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作者简介
谢国计，男，1976年出生于河北冀州，汉族，现就职于北京天下书盟文化传媒股份有限公司，任副总编、副总经理一职。代表作有《人生随时要静心》《管好员工就用这几招》《淡然》等。
目录
第一章 领导心理学：管理者要有“一呼百应”的领导魅力
1 重视心理契约，让员工得到归属感与尊重感
2 懂得关心下属的领导才能真正赢得人心
3 适当的妥协也是管理中的一门艺术
4 高明的管理者会把功劳与下属一起分享
5 要想下属忠于你，你必须先忠于下属
6 树立非常不错还是与下属打成一片？
7 管理者要敢于承认自己的错误
第二章 识人心理学：用人先识人，识人先察心
1 善用比自己强的人，才能迅速把事业做强做大
2 用情义聚人才，用制度炼人才
3 识人时要避免以偏概全
4 宁可空缺，绝不滥用
5 走出“印象”的识人怪圈
6 不苛求完美，识才不能拘于一格
7 通过外貌表征瞬间识别人才
第三章 用人心理学：以心换心，才能赢得下属的忠诚
1 认同效应：用人不疑，疑人不用
2 用人不在于如何减少人的短处，而在于发挥人的长处
3 给犯错的员工一次机会，让他还你一个奇迹
4 你信任员工，员工才会忠诚地跟随你
5 让“刺头”变成你的心腹
6 皮格马利翁效应：你说他行，他就行
7 职位越高的人，给他越多的事
第四章 暗示心理学：巧暗示，让下属在不知不觉中拥有干劲
1 “戴高帽子”是一种聪明的管理术
2 给予承认和肯定，暗示对方的重要性
3 坚定下属的信心，暗示下属的选择正确
4 引导下属做出承诺，使其迸发潜能
5 记住每个下属的姓名，暗示你对对方的重视
6 心理安慰是神奇的暗示手段
7 暗示的批评比当面指责更有力量
第五章 沟通心理学：换位思考是提升沟通效果的“催化剂”
1 掌握沟通“蜂舞”法则，带团队如鱼得水
2 交流用心不用嘴，引导员工积极交流
3 倾听心理学：让团队人心凝聚起来
4 跨越与员工的心理鸿沟
5 踢猫效应：疏导才能有效化解矛盾
6 乔治定理：接受下属的意见
7 对于冲突和矛盾，不要逃避，要面对
第六章 激励心理学：队伍不能赶着跑，主动走才是王道
1 德西效应：为什么说奖励太多反而适得其反？
2 内耗效应：建立合理的竞争机制
3 不杀鸡，就儆不了猴
4 知道员工的心理需求，才能更好地调动员工的积极性
5 要掌握好奖与惩的力度
6 公平的赏罚能唤醒员工沉睡的心灵
7 合理评价员工的贡献
第七章 威信心理学：让你的下属心服口服
1 出于公心，任何时候都要一碗水端平
2 拴住人心，让下属任何时候都有归属感
3 当断则断，必要时要有决断力
4 不要神化自己，偶尔暴露一下自己的缺点
5 放不下面子，是管理者的大忌
6 慈不掌兵，管理就要“稳准狠”
7 自己“出众”才能“服众”
第八章 留人心理学：感情投资，用“仁爱”留住人心
1 角色理论效应：让他感知到自己的价值
2 假如成员对说“我想跳槽”
3 当留则留，当弃则弃
4 让有功之臣和平退出
5 留住“能人的心”，要敢于付出成本
6 认同属下的价值，让他觉得自己很重要
7 找出团队中的害群之马
第九章 授权心理学：不会授权，只能自己累到死
1 平衡权力效应：权力需要平衡和制约
2 防止属下吞噬你的权力，产生越权
3 只授责任不授权，谁也不肯努力干
4 领头羊效应：牵一发动全身，用人善用领头人
5 懂得对员工说：我相信你
6 授权之后不要放弃监督和控制
7 无为而治：有效的授权就是让员工各尽其责
第十章 决策心理学：克服定式思维，方能有所突破
1 布里丹效应：果断，真的很重要
2 破窗效应：及时修好被打烂的扇窗
3 如果没有胜算，就千万不要轻举妄动
4 冒险决策前，请自我检验一下
5 认清果断决策的五大障碍
6 管理者做决定时要听取下属意见
7 不偏听，不偏信
第十一章 制度心理学：制度才是真正的老板
1 火炉法则：让下属在制度的约束下达到自觉
2 二流企业用人管人，品质企业用制度管人
3 奖要奖得心花怒放，罚要罚得胆战心惊
4 依赖“英雄”不如依赖机制
5 让刚性的制度变得有弹性
6 你不讲制度，别人就会跟你讲条件
7 完善培养接班人制度
内容摘要
你的企业、你的团队有没有遭受到这些重大挑战：业绩下滑，利润萎缩，人才离职，高管焦虑，涨了工资，员工也不领情；部门之间有隔阂，同事之间有纷争；执行总是不到位，看好的人干不好……如果有，如何补救？读懂下属的心，从心开始做管理，才是管理的优选境界。常言说，管事先管人，管人要管心，管理，管的就是人心。而睿智成功的管理者恰恰都是都是洞悉人性的用人高手。由谢国计著的《不懂心理学还敢带团队(精)》运用通俗、简练的语言，结合大量的实例，从企业日常管理的各个层面介绍了管理心理学的知识、技巧、策略、建议，对提升管理效率、效能具有指导意义。
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