突破式沟通 实践篇
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作者李海峰,李珂,徐珂 编
出版社华中科技大学出版社
ISBN9787577204963
出版时间2024-02
装帧平装
开本32开
定价55元
货号1203206783
上书时间2024-05-27
商品详情
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作者简介
李海峰(微信号:guiyouQ)DISC+社群联合创始人,亲自认证了5000多名授权讲师和专业顾问。从2020年到2023年,连续4年被评选为“当当影响力作家”。李珂 (微信号:nichole101279 )国际培训与教学技术学院院长、企业家高管心智模式导师、企业系统整合(排列)导师、“突破式沟通”课程核心研发者及导师。徐珂(微信号:xukealex)系统动力派NLP执行师认证导师、“42天珂轻松减重训练营”版权课研发人。该训练营自2018年开课至今,听课人数超过35万,帮助8000多名学员共减重7.18万斤。
目录
第一章服务沟通
口吃的我,通过突破式沟通成为演讲高手
作为一个保险销售,突破式沟通让我变得所向披靡
销售的关键是取得客户的信任
销售与客户沟通时要有同理心
专业人士如何与客户轻松建立信任感
第二章教育和家庭
帮助孩子走出手机世界
不会哭的婴儿
如何安抚不满的客户
唤醒孩子沉睡的学习能力和自信心
孩子撒谎,怎么办?
让爱流动的语言
让沟通成为爱的桥梁
怎样用突破式沟通与亲密的人谈钱
……
内容摘要
人活于世,会置身于形形色色的沟通场景中。沟通是人与人之间传递信息、交流思想、建立关系的过程,它涉及语言、非语言、情感等多个方面的交流,是人们日常生活中不可或缺的一部分。
你是否为无法说服领导而烦恼?
你是否遇到过讲不通道理的同事?
你是否为孩子不听话而生气?
当你遇到沟通障碍时,你必然想有所改变,突破式沟通就是一个不错的解决方案,可以引导你走出困局。打开本书,你看不到生硬的说教与空洞乏味的陈词滥调,你看到的是32位突破式沟通授权讲师讲述他们指导过的真实案例。通过阅读与思考书中这些真实发生过的故事,你便会吸取突破式沟通的精髓:认识沟通困难,安装沟通防火墙,识别沟通死角,执行沟通策略。本书的优选特色就是舍弃理论说教,用案例说话,实践出真知!
作为一本非常实用的沟通指南,本书适合所有希望提高自己沟通能力的读者。突破式沟通能够帮助我们更好地表达自己、理解他人,建立更加和谐的人际关系,并提升个人在工作和生活中的表现。
主编推荐
★ DISC+社群联合创始人李海峰、“突破式沟通”课程核心研发者李珂、系统动力派NLP执行师认证导师徐珂共同主编。★ 32位突破式沟通授权讲师用真实的案例、曲折的故事,带你吸取突破式沟通的精髓。舍弃理论说教,用案例说话,实践出真知!★ 双色印刷,随书赠送精美书签,沟通不再是难事。
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