实验工作法 不确定时代的敏捷创新与决策术
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作者(美)斯蒂芬·汤姆克
出版社中国人民大学出版社
ISBN9787300316277
出版时间2023-09
装帧精装
开本32开
定价69元
货号1203013523
上书时间2024-05-27
商品详情
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目录
导论商业实验势在必行
需要通过商业实验来推动创新和盈利的增长。将大规模实验作为企业实践加以部署。简要介绍本书的观点和框架。
第一章为何商业实验卓有成效
商业实验在创新中的作用。了解工具的力量与实验过程。利用能够加速学习的运营驱动因素。
第二章什么是优秀的商业实验
优秀商业实验的要素。有助于制定更好的管理决策的七个问题。认识商业实验的局限性。
第三章如何开展在线实验
A/B测试的商业价值。利用渐进式创新的力量来提高业务绩效。向领先的数字企业学习很好实验实践。
第四章打造大规模实验的文化
真正的实验文化的七个特征。诊断并扫除文化障碍。采用全新的实验型组织管理模式。
第五章揭秘实验型组织
真正的实验型组织的运作模式。通过流程、管理和文化纪律确保实验大众化。利用技术、规模和速度获得竞争优势。
第六章成为实验型组织
成为真正的实验型组织的步骤。通过七个系统杠杆和ABCDE成熟度框架来分析企业的情况。高效部署实验工具。
第七章商业实验的七大谬误
破坏实验与创新的误区。认识到你的行动事与愿违。破除阻碍进步的谬论。
后记展望未来
实验的未来已经来临。了解人工智能的作用。帮助自动化实验和决策增加价值。
内容摘要
当寻求提升客户体验、尝试新的商业模式或者开发新产品时，即使最有经验的经理人也会经常犯错。他们发现，仅仅依靠直觉、经验和大数据是行不通的。该怎么办？运行严格的商业实验。
本书带你领略商业实验领域的很好实践，展现这些实践是如何在世界很好公司饯行的，并回答几个根本问题：什么成就了一个好的商业实验？如何开展线上和线下测试？如何建设实验文化？一些大获成功的公司，诸如微软、亚马逊等，每年运行数以万计的实验，吸引数百万用户参与。这些组织以及更多其他组织的实践证实，实验工作法带来了惊人的回报，形成了巨大的竞争优势。
你如何能在自己的公司构建这种能力？最根本的是发展为实验型组织，将实验原则纳入到创新流程中。尽管大公司花费了许多年时间才开发出用于大规模实验的工具，但技术的进步使任何商业人士对这些工具都能唾手可得。通过将软件的力量和严格的实验相结合，当今的管理者可以更加科学高效地做决策和开展创新。
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