高效沟通 不可或缺的管理技能
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作者(英)约翰·阿代尔
出版社浙江人民出版社
ISBN9787213106910
出版时间2022-11
装帧平装
开本16开
定价58元
货号1202759637
上书时间2024-05-27
商品详情
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作者简介
约翰· 阿代尔
国际知名的管理顾问,公认的领导学创建者,开创了“战略领导”“以行动为中心的领导力”等概念和方法。曾公开出版关于领导力、管理和历史的著作50多部,其中一部分还被翻译成20多种语言出版。
约翰毕业于圣保罗公学,获得了剑桥大学的奖学金。拥有牛津大学的文学硕士学位和伦敦国王学院的哲学博士学位,同时也是英国皇家历史学会的研究员,在英国皇家军事学院桑赫斯分校担任军事史讲师和领导力培训顾问,并担任工业领导协会副会长。他于1979年在萨里大学成为世界上第一位领导力研究教授。2009年,被任命为联合国系统职员领导力研究学院(UNSSC)主任。
目录
前言/i
导论/iii
第一部分:什么是沟通
01沟通的本质/3
02沟通星形图/15
03案例研究:毁灭性的命令/29
第二部分:沟通的技巧
04注重说话的效果/41
05聆听的艺术/62
06熟练掌握写作技巧/78
07有目的地阅读/95
第三部分:沟通的实践
08实用的演示技巧/109
09成功的访谈/128
10有效主持会议/146
11组织中的沟通/157
结论/172
内容摘要
良好的沟通能力无疑是管理者最重要的特质。许多管理者认为他们已经掌握了四种基本的沟通技巧——说、听、写、读,但许多人掌握的其实只是皮毛。在《高效沟通)中,英国领导力培训专家约翰·阿代尔会告诉你你需要知道的一切,使你能够做到:用语言来达到优选的说服力和真正被听到的效果:训练自己去听别人真正在说什么:建立自己的通讯联系和展示材料:学会用每天阅读到的成千上万的词汇来表达自己的想法。《高效沟通》囊括面试、评估、给予和接受批评、主持和参加会议、使用视觉辅助工具、部门之间的沟通等方面非常实用的建议,是提高沟通技巧和帮助你成为更好的管理者的终极工具。
主编推荐
◎全球领导力研究的开山教授约翰· 阿代尔EFFECTIVE“高效领导力”系列重磅推出,包含决策、激励、沟通、团队合作、时间管理等多方面的系统内容,助领导者全面掌握领导的科学与艺术。
◎领导是管理的进阶:管理是一种思考,它的实践是一门科学;领导是一种精神,它的实践是一门艺术。
◎领导力的系统提升需要理论的加持,也需要实践的磨炼。EFFECTIVE“高效领导力”系列丛书,从理论到实践,为读者提供领导力修炼系统路径图。
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