公共危机管理
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作者褚祝杰、何志勇、谢元博 著
出版社清华大学出版社
ISBN9787302675396
出版时间2024-11
装帧平装
开本其他
定价59元
货号1203465478
上书时间2024-12-16
商品详情
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作者简介
褚祝杰，上海交通大学国际与公共事务学院教师，博士生导师；主要研究方向：危机管理、公共政策、环境管理和城市治理。获得全国MPA“危机管理”优秀主讲教师称号；出版教材《证券投资学》。承担教育部社科、国家自然基金、国家软科学在内的10余个项目；在《Environmental Impact Assessment Review》《Science of the Total Environment》以及《预测》等杂志上发表SSCI/SCI/CSSCI检索论文40余篇；出版《大数据时代城市生活垃圾管理公众参与理论与实践》等专著2部；发明“家用一体式智能分类垃圾桶”等4项专利。撰写的咨政报告获得了包括国家重要领导人的批示；参与《生活垃圾分类制度实施方案》等国家层面政策制定10余部；参与《雄安新区起步区环境卫生专项规划》等项目评审20余项。
目录
目 录
第一章 导论1
第一节 公共危机管理学科特点1
第二节 公共危机管理的研究意义7
第二章 公共危机管理概论9
第一节 公共危机概述10
第二节 公共危机管理内涵15
第三节 公共危机管理的基本原则19
第四节 公共危机管理的基本特征23
本章小结25
关键术语25
复习思考题25
第三章 公共危机管理体制27
第一节 公共危机管理体制类型28
第二节 我国公共危机管理体制33
第三节 国外公共危机管理体制35
本章小结41
关键术语41
复习思考题41
第四章 公共危机管理组织体系42
第一节 公共危机管理组织的设计43
第二节 公共危机管理组织的架构48
第三节 公共危机管理组织的工作内容51
第四节 公共危机管理组织的职能53
本章小结61
关键术语61
复习思考题61
第五章 公共危机的事前管理63
第一节 公共危机预防管理63
第二节 公共危机预警管理74
第三节 公共危机预先准备83
本章小结87
关键术语88
复习思考题88
第六章 公共危机的现场管理89
第一节 公共危机现场管理概述90
第二节 公共危机现场环境分析96
第三节 公共危机现场安排99
第四节 公共危机现场控制105
本章小结107
关键术语108
复习思考题108
第七章 公共危机的决策管理109
第一节 公共危机决策的含义109
第二节 公共危机决策权责划分113
第三节 公共危机决策模式118
第四节 公共危机决策机制构建120
本章小结125
关键术语125
复习思考题125
第八章 公共危机的善后与重建127
第一节 公共危机善后处置128
第二节 公共危机恢复重建134
本章小结144
关键术语144
复习思考题144
第九章 公共危机的舆情管理145
第一节 公共危机舆情概述146
第二节 公共危机舆情监控152
第三节 公共危机舆情评估157
第四节 公共危机舆情引导策略163
本章小结172
关键术语172
复习思考题172
第十章 公共危机的沟通管理173
第一节 公共危机沟通管理概述174
第二节 公共危机沟通管理机制建设180
第三节 公共危机沟通管理策略185
第四节 公共危机沟通中的媒体管理189
本章小结195
关键术语195
复习思考题195
第十一章 公共危机的信息管理197
第一节 公共危机信息管理概述198
第二节 公共危机信息管理系统202
第三节 公共危机信息管理的国际经验214
本章小结220
关键术语220
复习思考题220
第十二章 公共危机管理的调查评估与评价221
第一节 公共危机管理调查评估概述222
第二节 公共危机管理评价227
第三节 公共危机管理的调查评估与评价的流程233
本章小结236
关键术语236
复习思考题236
第十三章 公共危机管理法治建设238
第一节 公共危机管理法治的基本理论238
第二节 我国公共危机管理法制建设的现状243
第三节 国外公共危机管理的法制化248
本章小结252
关键术语252
复习思考题252
第十四章 公共危机管理的国际合作253
第一节 公共危机管理的国际合作概况253
第二节 公共危机管理的国际合作形式259
第三节 我国公共危机管理的国际合作263
本章小结265
关键术语265
复习思考题265
参考文献267
内容摘要
"本书围绕公共危机管理的理论与实践，从管理过程入手，结合丰富的实时案例，分十四章系统地阐述了公共危机管理的概念、理论框架与实践应用。其中，第一章到第四章具体地阐述了危机、公共危机与公共危机管理的基础知识，并探讨了公共危机管体制和组织体系；第五章至第九章按照公共危机管理的过程，详细阐述了公共危机事前管理、公共危机的现场管理、公共危机的决策管理、公共危机的善后与重建、公共危机管理的调查评估与评价；第十章至第十三章集中分析和探讨了公共危机管理所涉及的关键因素：舆情管理、沟通管理、信息管理、法制管理；第十四章基于全球化背景下，审视了公共危机管理的国际合作，并探讨了中国在公共危机管理的国际合作中的贡献。
在理论层面，本书首先介绍了公共危机管理的基本范畴，阐述了其核心概念与理论框架。随后，通过具体案例分析，深入讨论了公共危机管理的实践策略与方法。书中每章节均配有实时案例研究和专栏阅读材料，旨在通过丰富的实践案例和理论讨论，增强读者对公共危机管理理论的理解和应用能力。此外，每章末尾的学习要点、复习思考题与案例讨论，进一步促进了知识的内化与应用。
本书既可以作为高等教育机构中公共危机管理及相关课程的教材，也可以作为管理类专业的教科书。同时，该书也适合公共危机管理相关部门的从业人员、活动参与者及管理人员作为培训资料。"
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