信任员工 用爱经营,构筑信赖的伙伴关系
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作者(日)宫田博文
出版社机械工业出版社
ISBN9787111666547
出版时间2021-01
装帧平装
开本32开
定价59元
货号1202164675
上书时间2024-12-02
商品详情
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目录
中文版序
推荐序一 爱是企业的灵魂
推荐序二 “爱”，能改变世界
译者序 从内心的美好愿望出发
自序
就在刚才，我的儿子失去了性命
扎进会议室墙壁木头缝里的iPad
越受数字目标束缚，员工就越没有主动性
帮助客户固然好，但有利润吗
正因为热爱卡车，所以必有可发挥之处
员工不是被评估管理的对象
活在不安中的日子太无趣
信任人，将目光投向善、良知和美好的心灵
第一章 “帮助他人”是产生主动性的源泉
“互帮互助”的企业文化是怎么诞生的
为什么“互帮互助”的企业文化能在宫田运输扎根
我们的口号是“有了困难你就喊”
比起命令，“帮帮我”的姿态更重要
“互帮互助”的氛围是企业最重要的财富
事业所配送量超出预料，全国紧急驰援
仓库屋顶被台风吹走，员工全体出动搬面粉
帮助伙伴时不考虑成本
不是待遇，而是“互帮互助”的氛围培养了员工的主动性
简单的人事评估，不以绩效为导向的评估制度培养了员工的主动性
员工有困难可以从公司借钱
过度管理导致畏缩，新价值无从诞生
靠强制，人是不会行动的
领导的居高临下带来的挫折
在阪神淡路大地震中学会“人为什么行动”
人有为他人自发行动的精神
我决定信任人，打造人们乐于选择和支持的企业
相信人心
用道理来管理，只会带来“被强迫感”
不是管理，而是“创造伙伴”
第二章 相信每一个人，把事情托付给他们
激发员工主动性的体制
相信人的会议—未来会议
临时工阿姨的一句话，解决了常年未达成的指标
人因为理解工作的意义而行动
令参加者落泪的会议—未来会议的内容
明确每个人工作的理由
与伙伴共享自身的存在价值
来自员工的提问由其他驾驶员或临时工回答
对人的关爱吸引了公司之外的人
未来会议是反馈和认可的场所
给每一位员工打上灯光
在未来会议中，对重要项目也当众决策
当场决定成立埼玉深谷事业所
信赖与托付使员工的主动性迅速提高
第三章 最不可缺少的品质是“爱”
相信人的“心之经营”
不懂爱，就无法胜任领导职务
送别时的一句“请安全回来”
思考的轴心不是“企业”，而是“员工”
“脑想”不会成为现实，“心想”才能成真
不以“性本恶论”管理员工
来自所长的“谢谢你还活着”
必须主动展现信任
为什么人们会来到宫田运输
相信人的可能性，任何人都可以做出贡献
相信人，人就会不请自来
信任所有来到身边的人
对卡车的热爱促使新事业诞生
相同的梦想带来志同道合的伙伴
有梦想的人的工作方式与众不同
也要有学习的场所，在盛和塾中的变化
社长深化学习是为了员工幸福
让“心之经营”成为优选标准
第四章 绝不追逐眼前的数字
只要持续帮助身边有困难的人，企业和员工都会得到成长
父亲的教导背后隐含着“有难必帮”的精神
刚进公司后的经营危机
艰苦工作的前方是机会
接下其他公司拒绝的订单
不拒绝业务很重要，从事可持续型的业务也很重要
为了构筑信任，先运了、帮了再说
眼睛绝不盯着客户的脚后跟
有了喜悦就有利润
从“米骚动”中学到的经验教训
因为坚持才有主干业务的形成
第五章 “管理”不会让人成长，但“幸福”可以
让员工和社会幸福的项目
“儿童彩绘计划”的缘起
用好卡车让生命绽放
在卡车上贴孩子们的画
载着孩子的画，驾驶方式也变得友善了
让孩子们的画照亮全世界
用人不疑，快乐经营的奥秘在于下定决心
企业就是大家庭
尾声
真心相碰，传递心声
结束语
内容摘要
首先，显著的变化体现在“人”的身上。宫田运输公司的员工主动性和积极性显著提升，在被接纳、被看见、被爱的状态下，他们开始愿意为实现企业的梦想（即经营者的梦想）提供协助。尽管工作时间不规律，强度大，货主要求苛刻，但宫田运输公司的员工之间形成了彼此坦诚、信赖、互帮互助的关系。
宫田博文先生经营实践的意义在于，让我们看见了“相信人心美好”的力量在企业中发挥的作用。相信依循自身美好的心能带来丰硕的果实，“信任他人”能带来人与人之间牢不可破的纽带。因为相信，所以创造，因为创造，所以收获。宫田先生用自身的实践，书写了从爱与善出发，改变自身“居住的世界”的故事，从另一个角度给我们提供了“以心为本”经营实践的范本。
同时，正如宫田博文先生自序所说，本书不仅适于企业经营管理者借鉴，还十分适于对工作和生活感到迷茫或厌倦的人。
主编推荐
随着经济的高速发展，人们的追求日益由 “物质”转向“精神”，企业员工也更在乎自我价值的实现。因此，“以人为本”“以德为本”的经营探索在企业中逐渐铺开。其中，很有代表性的是被誉为21世纪“经营之圣”的日本有名企业家稻盛和夫先生的经营，他以哲学理念为核心，以人心为基础，并通过其创办的企业家学习组织“盛和塾”传播其经营理念。前日本盛和塾大阪分塾发起人代表、日本宫田运输公司社长宫田博文先生从“以心入行”的角度，为我们展示了全新的经营实践。“相信员工，相信人心”，从内心的愿望出发行动。“信任他人”能带来人与人之间牢不可破的纽带。宫田博文先生及日本宫田运输公司的稻盛经营学实践，在事事讲究效率的时代，别具一格却又充满意义，值得所有有志实践“以心为本”经营的企业借鉴、参考。
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