引爆能量,业绩倍增
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作者彭博 著
出版社中国经济出版社
ISBN9787513626606
出版时间2013-10
装帧平装
开本16开
定价35元
货号1200791449
上书时间2024-11-22
商品详情
- 品相描述:全新
- 商品描述
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作者简介
彭博
★卓越团队训练专家
★顶尖销售实战训练师
★中国会销说服力讲师训练营创始人
★中国感恩励志公益演讲发起人
★最实战的会销培训导师!
★中国会销101网创始人
★彭博汇俱乐部创始人
曾经的他是一个严重口吃的人,曾经的他是一个中专没有毕业就在北京做保安的人,曾经的他白手起家、创业成功后却因为经营决策失误而负债30多万,曾经的他没有任何家庭背景、没有高学历、没有一技之长……如今的他已经成为一名顶级销售大师、超级演说家、倍受欢迎的培训导师,帮助上万名从事销售行业的人突破销售瓶颈,实现业绩倍增。主讲课程:《引爆能量、业绩倍增》、《老顽童养生训练营》、《引爆生命潜能》、《卓越团队打造》、《会销讲师训练营》、《灵魂演说之道》、《销售冠军训练营》《运管智慧》
目录
前言
上篇:引爆能量
第一章 点燃热情——没有比热情更强大的武器了
对于销售员来说,没有热情,或者只有暂时的一点点热情是不可能成功的。换言之,销售员必须在自己的职业生涯中始终保持热情。要知道,最优秀的销售员不是技能特别出众的销售“天才”,而是能将如火的热情保持始终的人。
1.热情在销售中起到95%的作用
2.用热情唤醒心中的巨人
3.带上热情,你会遇见好运
4.热情的人不怕打击、失败
5.热情,从假装开始
6.认识自己的价值
7.修炼神秘的耐心
8.3分钟热情不足以成大事
【测一测】看看你的工作热情指数有多高?
第二章 追逐目标——在奔跑中变得更强
为了能够更好的取得业绩,我们每年、每季度、每月甚至每周、每天都会制定一些目标。那么,这些目标仅仅使用来完成的吗?什么么样的目标才能激发你心中潜在的能量?如何制定目标才能让你变得更强?
1.目标是用来追的
2.拿出“不达目的不罢休”的气势
3.唯有不可思议的目标,才能有不可思议的未来
4.让目标每天“壮大”一点点
5.正确的定位激发心中力量
6.制定目标成长“路线图”
7.相信你能,你就无所不能
【答一答】现在起,跟着目标一起成长
第三章 激发欲望——做自己的“造梦师”
在当今社会,大多数人都是在平庸中度过的,他们每天勤勤恳恳,上班从不迟到早退,一年到头也很少请假,和上级、同事的关系非常和睦,但他们只是扮演着无足轻重的角色。他们缺少的到底是什么?成功者有没有相同的秘诀?小人物注定不能有大梦想吗?
1.成功者心里都住着一个“野心”
2.吸引力法则:欲望对成功产生的强大吸引力
3.欲——人体中最大的能量发源地
4.小虾米一定要有鲨鱼梦
5.欲望,不单是“钱欲”
6.挑起竞争的欲望
【测一测】走进欲望工厂,发现不一样的自己
第四章 坚持专注——坚持一秒,再坚持一秒
销售是一项回报高、风险也高的工作,我经常在业内遇到这样的人:有的刚入行一个月就不做了,转到其他领域;有的坚持了两三年,在遇到重大挫折后也选择了退出;有的坚持了很久,却始终没有长进,业绩和新来的销售人员相同。他们失败的原因究竟是什么呢?
1.下一秒,成功便会花开叶散
2.坚持是一种积累
3.“狼”是最懂专注的动物
4.专注者的心里没有绝境
5.只要不放弃,就没有失败
6.更好的自己在未来
【测一测】你的坚持指数有多高?
下篇:业绩倍增
第五章 牵线客户——大浪淘沙我淘金
很多销售员都有这样一种感受,刚进入某个行业或者被公司派到一个陌生的市场,没有客户资料、没有意向客户名单,人生地不熟,只有一种莫名的迷茫感,甚至是无助。想找客户,但又不知道从何下手,整天的碰壁仍然没有头绪。面对这种情况该怎么办呢?
1.选对池塘钓大鱼
2.让客户自动找到你
3.随时随地,推销自己
4.每个人都可能是你的潜在客户
5.名片是最好的代言人
【本章测试】看看这一章你学到了多少?
第六章 沟通有方——不卖产品,卖欲望
你是否曾经满腔热情地为客户介绍产品,而客户却无动于衷?你是否在产品物美价廉的情况下,还是无人问津?你是否在自己服务水平非常优秀的情况下,销售业绩仍然看不到上涨的希望?出现这种问题的原因就是——客户沟通。
1.赞美是最好的前奏曲
2.带着强烈的责任心去沟通
3.会听的人才会说
4.幽默,瞬间拉进与客户之间的距离
5.问客户是一种技术
6.巧妙的意向客户引导
7.成功的说服在于有差别的定位
8.建立客户对你的信赖
【本章测试】看看这一章你学到了多少?
第七章 异议处理——植入“一切问题都不是问题”的理念
在销售过程中,客户有异议是常有的事情,几乎任何一个客户都会有这样那样的异议。对于客户异议,不同的处理方法会产生不同的结果,如果销售人员能够很好地解决客户异议,不仅能推动销售进度,还能够提升销售业绩。那么,究竟怎么做才能打消客户心中的顾虑呢?
1.价格异议:价格不再是“价格”
2.质量异议:避重就轻打消顾虑
3.外观异议:实用性结合从众效应
4.品牌异议:优势补足法
5.售后异议:举例说明让客户放心
【本章测试】看看这一章你学到了多少?
第八章 成交有术——不可不知的销售秒杀术
销售的目的就是成交,可要把客户的钱放到你的口袋,确实需要一定的真功夫。经常看到那些优秀的销售员把话说出来,就可以把产品卖出去,把钱收进来。而为什么有些销售员付出了十倍、百倍的努力,却业绩平平,收入平平?现在就跟我一起学习成交的秘诀吧!
1.读懂成交信号
2.认清客户类型,有的放矢
3.学会影响你的客户
4.像相信自己一样相信自己的产品
5.给客户一个顺势的“台阶”
6.欲擒故纵,套定客户这个猎物
【本章测试】看看这一章你学到了多少?
后记
内容摘要
销售是一项回报率高、风险也高的工作。很多人抱着赚钱快的念头投入这个行业,最后又带着失败、打击、沮丧,灰溜溜地离开。
如何打破陌生和迷茫,快速提升销售业绩?如何敲开客户的心扉,百分之百拿下订单?仅靠那些熟练的话术和销售技巧,能在销售行业中永远立于不败之地吗?
《引爆能量,业绩倍增》这本书不仅帮你解除销售中的各种心理困惑,最及时、最有效地提升你的工作激情,而且与你一起分享作者积累多年的典型案例,让你用最直观的方式领悟成交秘诀,快速提高销售业绩。
精彩内容
我和很多人一样,每年都会给自己制定一些目标,包括工作、生活、成就等各个方面。比如:在工作中,今年我要举办一场万人培训会,让更多的人可以与我一起进步,帮助更多的销售员取得业绩上的突破;在生活中,我今年要买一栋大房子,让我的太太和孩子过上更好的生活;关于成就,今年要让我的中国会销101网会员翻一倍,等等。
很多时候,我制定的目标都会成功,主要原因是:对于制定的目标,我一直在努力。从另一个角度讲,这些年来,我都是在追赶自己所定的目标。当一个目标完成之后,我会根据自身的情况马上制定下一个目标,然后根据下一个目标制定完成计划。等到目标按照计划达成之后,我又会重复上一个动作。因此,我的生活可以用这样的循环公式表示:制定目标一追赶一完成一制定目标……
制定目标是一个很快的过程,所以,我的大部分时间其实都是在追赶目标。而当下有些人的目标却是用来“完成”的,而非“追赶”。尽管两者最后的目的是一致的,但前者在完成目标之后,便宣告达到了目的,不再制定下一个目标,或者很长时间才制定下一个目标;而后者是在完成目标之后,马上向已经计划好的下一个目标行进。所以,后者往往要比前者更容易成功,更加强大,成长更快。
在我的生活中,曾经出现过这样一个人,姓赵。为了保护个人隐私,暂且就叫他小赵吧。小赵这个人比较聪明,做事情也很努力,上学时一直是老师眼中的好学生,大家都认为他将来会大有所为。
可是在高中毕业后,一方面由于经济原因,另一方面由于没有考上一流大学,他最终放弃考学,走向了社会。刚开始,他由于聪明能干,应聘到了一家酒店做业务主管,待遇还不错,除了生活用度,每月还能够往家里寄一些钱。但过了一段时间后,可能是在酒店见到的富人太多了,激起了他心中原本不安的因素。那天,他给我打了一个电话。 小赵:“彭哥,你说我这么辛苦地工作赚钱,什么时候才能过上富人的日子?什么时候才能把父母接到城里来住?”
我说:“只要有目标,我们就一定能够成功,这点你要相信自己。”
小赵:“我当然有目标啦,我的目标是在城里买一套房子,然后把我父母接过来,这样我就心满意足了。可是以我这样的工资,估计这个目标难以实现啊!你觉得什么工作能够帮我更快地实现这个目标呢?”
我说:“销售是一个不错的职业,虽然极具挑战性,但是如果做得好,回报率也会很高。你这样的目标应该很快就能实现,就是不知道你喜欢不喜欢这份工作。”
小赵:“当然,为了我的这个目标,没有啥不喜欢的。”
之后,我将小赵介绍到了朋友的一家企业做销售工作。从朋友那里得知,小赵在工作中积极努力,别人不愿意跑的客户,他会第一个冲上去;别人不愿意去的地方,他从来没有退缩过。朋友还夸我为他介绍了一位优秀的销售人员。
一年之后,如我预料到的一样,小赵成为该企业年度销售冠军。除了平时该有的绩效提成,企业还给了他一笔不菲的奖金。随后,他便在该城市买了一套三室两厅的大房子,还把父母接了过来。
有一天,我问小赵:“你的目标现在实现了,接下来你有什么想法呢?”
小赵说:“能有啥想法,孝敬老人,好好过日子呗。”
当时我想,这也对,应该是这样的。可不久,我从朋友那里了解到,尽管小赵的业绩有之前的老客户维持,一直很稳定,可是有些销售员在某些季度已经超过了小赵。而小赵不再像以前那样“拼命”了,每天大多时间都是坐在办公室里回访老客户,业绩一直都没有大的增长。
年底销售业绩评选,由于业绩平平,小赵也不再是第一,排全公司第八名。
问题解析
分析小赵的人生历程,在他第一次进入销售行业后,他的心中是有目标的,而且这个目标对他来说非常重要。所以,他在工作中格外卖力,最后成功,成为全公司销售冠军理所当然,用赚来的钱实现自己的目标也理所当然。
但是当他实现目标后,他的工作态度却发生了很大的变化,不再积极开发新客户,业绩稳步不前。可以说,如果没有之前他积累的老客户,他的业绩会急剧下滑。为什么会这样呢?
其一,小赵达到了原先的目标,却没有制定新的目标。
其二,小赵过于沉醉在目标完成后带来的快感之中。
总之,主要问题在于小赵只是把目标“完成”了,而不是去“追逐”。因为这是不同的理念,所以导致了不同的结果。
深入解惑
很多时候,我们会给自己制定一个追求的目标,然后朝着各自的目标开始努力,比如,在学业上我要考名牌大学,念硕士、博士;在事业上我要升职,完成这样那样的业绩;在生活上我要为家人打拼,积蓄殷实的家底。有了这样的目标,人们的行为便在达成意识的驱使下陀螺般旋转起来,乐此不疲。
但是,一些人通过自己的努力取得了成功,也实现了自己的目标,可是接下来的日子他们每日里喝酒应酬是家常便饭,打牌赌博是生活支柱,玩玩女人是放松心情,飙车耍酷是自我调整。他们初期的奋斗意志随着生活的改善而消失殆尽,仿佛换了一个人。
问题就在于他们没有继续制定下一个目标,或者说没有更长远的目标,只是把目标当做任务一样完成了事。因此,为了能够让自己不断的强大,需要注意以下几个方面:
(1)永远保持一颗积极向上的心
心态决定一切。不管你的目标完成还是没有完成,需要调整还是不需要调整,都需要有一颗积极向上的心,这样才能够最大限度引导你处在追逐目标的状态。
(2)提前或者马上制定新的目标
目标完成后值得庆贺,但是不要沉醉、骄傲,你需要做的是马上制定出新的目标,整理心态,朝下一个目标进发。或者把你之前就制定好的新目标拿出来,认真分析审视,付出行动去追逐。P30-33
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