新营销3.0 bC一体数字化转型
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作者刘春雄
出版社人民邮电出版社
ISBN9787115595652
出版时间2022-10
装帧平装
开本16开
定价89元
货号1202740725
上书时间2024-11-16
商品详情
- 品相描述:全新
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作者简介
刘春雄
现任郑州大学副教授,兼任清华大学MBA特聘教授、北京大学EMBA课程主讲导师、中国人民大学MBA特聘教授。
33年营销从业经历,曾任双汇发展副总经理,《销售与市场》杂志社副总编,长期担任《销售与市场》、《企业观察家》专业营销杂志专栏作家及研究员。
代表作《新营销》《新营销2.0:从深度分销到立体连接》《新营销3.0: bC一体数字化转型》提出一套全新的营销理论体系。“bC一体化运营”“4P皆营销”“立体链接”等理论受到业界广泛关注与认可,致力于从营销角度助力传统企业数字化变革与落地运用,赋能数字化服务商更好地服务企业营销。
目录
第1章 数字化主战场与新模式
1.1 传统巨头们,主战场已变
用户是一切数据的源泉
选对数字化主战场,才能打胜仗
数字化的三大战场
第一战场,平台是主角
第二战场,传统行业龙头企业是主角
第三战场,零售巨头是主角
明身份,识战场,知边界
1.2 数字化模式之争:F2C还是F2B2b2C
以F2C模式开局的利与弊
去中间化的本质使得F2C模式的规模做不大
F2B2b2C高门槛,F2C低门槛
F2B2b2C是主战场,F2C是边缘战场
1.3 对数字化的误解与正解
误解一:电商的B2C模式是去中间化的
误解二:渠道数字化就是F2C
误解三:F2B2b2C就是F2B+B2b+b2C
正解一:渠道数字化,线上线下融合
正解二:厂、商、店三方一体
正解三:两大体系融合
1.4 bC一体化:零售店与用户一体化运营
没有bC技术绑定,无法实现F2B2b2C
单店社区是渠道数字化的最小运营单元
bC互为增量杠杆支点
“bC一体化”颠覆传统渠道逻辑
第2章 数字化“六双”方法论
2.1 数字化“六双”运营体系
数字化落地实操模型
数字化“六双”运营体系的设计原则
建设数字化“六双”运营体系的保障
2.2 双路径:长链路触达+短链路运营
获取亿级用户的关键
长链路触达,成倍扩大用户规模
短链路运营,流量入口决定利益分配原则
百万终端,千万触点,亿级用户
2.3 双私域:品牌商私域+零售商私域
公域与私域如何互补
让用户成为你忠诚的私域
双私域的流量来源
双私域的必要条件
双私域的用户激活
双私域下的利益分配方式
2.4 双场景:线下场景+线上场景
三大交易场景的颠覆式创新
双场景+三重空间
双场景新店商,解商店之困
抓住零售店的机遇即掌握未来
线下做透一个店,线上打爆一个县
2.5 双货架:线下货架+线上货架
双货架是一场商业革命
小零售店,双货架,大生意
2.6 双交付:线下交付+线上交付
2B交付与2C交付
从分级配送到直达用户
2.7 双中台:后方中台+前方中台
总部中台和区域中台
由谁承担中台的角色
第3章 数字化操作五步法
3.1 最小经营单元
渠道的最小经营单元就是最小根据地
单店社区,很好操作抓手
模式化复制:轰动策略和滚动策略
3.2 “bC一体化”触达
触达、连接用户的四个关键步骤
让数字化效果倍增的隐性连接
3.3 高频激活用户与用户密度
用户没激活,就“沉底”
用户激活工具
确保用户黏性的三大要素
3.4 单店用户密度
先做密度,后做规模
密度阈值——华为16%的“生死线”
用户连接:有节奏的三轮激活
社区用户密度从何而来
3.5 单店有感增量
只有增量“有感”,b端才有认同
数字化凭什么产生增量
第4章 数字化转型
4.1 渠道数字化这一仗,到底该由谁来打
主战场的主战队
双中台下的双主角
哪种双栖人才更重要
高层转型在认知,基层转型在习惯,关键在模式
案例解读:西贝的数字化
4.2 经销商,站在数字化第一线
我国渠道演进:奇妙的渠道6级常数
新时代经销商的职能
4.3 数字化怎样实现模式化复制
试错:验证逻辑与方法可行
试对:确认模式成立
模式化复制:模式变动作,动作成习惯
复制速度与模式壁垒
第5章 数字化全景图与数字化闭环
5.1 数字化全景图
数字化闭环,始于C端,终于C端
数字化微闭环、小闭环、大闭环
数字化闭环的推荐环节
闭环缺失的代价
5.2 数字化微闭环
案例解读:林氏木业、韩都衣舍、三只松鼠、青岛啤酒
数字化微闭环的三大特征
“快时尚”数字化研发
5.3 数字化小闭环
产品画像与用户画像的数字化匹配
短链路运营:F2C、B2C、b2C
用户直达
5.4 数字化大闭环
数字化新生态案例解读:美的“T+3”+“1+3”模式
附录A
附录B
致谢
内容摘要
本书讲述了一套适用于传统企业的数字化转型方法论,旨在让企业更好地实现数字化转型。
全书共5章,分别从数字化主战场与新模式、数字化“六双”方法论、数字化操作五步法、数字化转型及数字化全景图与数字化闭环展开。本书融合了作者33年来的营销从业经历,将体系化的知识总结与丰富深刻的案例解读结合在一起,将为企业提供有效可行的数字化转型路径,适合营销从业者、品牌经销商、企业管理者等对企业数字化转型感兴趣的读者阅读。
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1.渠道数字化营销研究者、新营销倡导者刘春雄力作,讲述企业的数字化转型之道;
2.五大板块回答行业命题,剖析数字化主战场与新模式、数字化“六双”方法论、数字化操作五步法、数字化转型、数字化全景图与数字化闭环,解读行业前瞻;
3.融案例解读、思考逻辑、落地方法于一体,企业管理者、品牌经销商、营销运营从业者推荐阅读。
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