商务谈判
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作者(美)罗伊 J.列维奇(Roy J.Lewicki),(美)布鲁斯·巴里(Bruce Barry),(美)戴维 M.桑德斯(David M.Saunders) 著;程德俊 译 著
出版社机械工业出版社
ISBN9787111550532
出版时间2016-10
装帧平装
开本16开
定价45元
货号1201406378
上书时间2024-11-14
商品详情
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作者简介
罗伊 J.列维奇（Roy J.Lewicki），美国俄亥俄州立大学费雪商学院院长，管理学和人力资源教授。曾主持和编辑36部著作，并发表了大量的学术论文。列维奇教授曾担任国际冲突管理协会主席，并在2013年获得终身成就奖。他以其在谈判和冲突解决教学领域所做出的贡献，在2005年荣膺美国管理学会杰出教育奖，并被组织行为学教育学会接受为会员。
布鲁斯·巴里（Bruce Barry），美国范德堡大学欧文管理研究生院教授，其关于谈判学、影响力、权力与公平的研究发表在大量的学术期刊和书籍上。巴里教授曾担任国际冲突管理协会主席和美国管理学会冲突管理分会主席。他还是《商务伦理》季刊的副主编和其他基本国际期刊的编委会成员。
戴维 M.桑德斯（David M.Saunders），从2003年7月开始担任加拿大皇后大学商学院院长。在桑德斯教授领导下，皇后大学商学院经历了快速的发展，开设了两项独立的MBA项目和一系列的硕士课程。为了支持皇后大学商学院作为国际领先商学院的愿景，他极力促进商学院的国际化，与全球80多家商学院建立了战略合作伙伴关系。与人合著了若干有关谈判、冲突解决以及反映雇员心声和组织公平方面的著作和文献。桑德斯教授目前是中欧国际商学院以及欧洲管理发展基金会的董事会成员。
目录
译者序
作者简介
译者简介
前言
第1章谈判的本质
学习目标
1.1关于本书的阐述形式和方法
1.2卡特夫妇
1.3谈判情境的特征
1.4互赖关系
1.5相互调整
1.6价值索取和价值创造
1.7冲突
1.8有效的冲突管理
1.9本书各章概要
第2章分配式谈判的战略和战术
学习目标
2.1分配式谈判情境
2.2战略性任务
2.3谈判中所持立场
2.4结束谈判
2.5硬式棒球法
本章小结
第3章整合式谈判的战略和战术
学习目标
3.1整合式谈判的重要性
3.2整合式谈判过程概述
3.3整合式谈判的主要步骤
3.4促成整合式谈判成功的因素
本章小结
第4章谈判：战略和计划
学习目标
4.1目标：驱动谈判战略的核心
4.2战略与策略
4.3战略实施准备：计划过程
本章小结
第5章谈判中的伦理问题
学习目标
5.1伦理困境实例
5.2“伦理”的含义是什么，以及为何伦理在谈判中非常重要
5.3谈判中会出现何种伦理行为问题
5.4为何要使用欺骗策略：动机和效果
5.5谈判者如何应对对方的欺骗策略
本章小结
第6章感知、认知与情绪
学习目标
6.1感知
6.2框架的确定
6.3谈判中的认知偏差
6.4管理谈判中的错误感知和认知偏差
6.5情绪、情感与谈判
本章小结
第7章沟通
学习目标
7.1谈判中沟通些什么
7.2人们在谈判中如何沟通
7.3如何改善谈判中的沟通
7.4考虑谈判结束阶段的特别沟通
本章小结
第8章发现和运用权力
学习目标
8.1为什么权力对谈判者如此重要
8.2权力的定义
8.3权力的来源：人们如何获取权力
8.4与权力较强的一方谈判
本章小结
第9章谈判中的关系
学习目标
9.1已有谈判研究在关系情景下的适用性
9.2共同分享关系下的谈判
9.3管理关系谈判的关键要素
本章小结
第10章多方谈判、群体谈判和团队谈判
学习目标
10.1多方谈判的本质
10.2管理多方谈判
本章小结
第11章国际谈判与跨文化谈判
学习目标
11.1究竟是什么令国际谈判如此不同
11.2概念化文化与谈判
11.3文化对谈判活动的影响：管理角度
11.4谈判文化的影响：研究前沿
11.5文化敏感度高的谈判策略
本章小结
第12章谈判中的最佳实践
学习目标
12.1准备充分
12.2对谈判的基本结构进行分析
12.3研究最佳替代方案
12.4随时准备中止谈判
12.5抓住谈判的主要矛盾
12.6牢记无形因素的存在
12.7积极管理联盟：反对你的、支持你的、不确定的
12.8享用并维护声誉
12.9牢记理性与公正是相对的
12.10不断汲取经验教训
内容摘要
由罗伊J·列维奇、布鲁斯·巴里、戴维M·桑德斯、程德俊著的《商务谈判(原书第6版)/管理教材译丛》以谈判的本质开篇，重点阐述了谈判的两种形式一一分配式谈判和整合式淡判，着重描述了淡判的战略和汁划。
结合感知、认知与情绪以及沟通，论述了淡判中的伦理问题。
结合多方谈判，群体淡判和团队谈判以及谈判中的实践，讲解了国际谈判与跨文化淡判的内容。
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