旅游公共关系学
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广东广州
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作者无 著
出版社西南财经大学出版社
ISBN9787550415195
出版时间2014-08
装帧平装
开本16开
定价29.8元
货号1201000263
上书时间2024-11-14
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
-
目录
第一章旅游公共关系概述
第一节公共关系概述
第二节公共关系的产生和发展
第三节旅游公共关系的含义和特征
第四节旅游公共关系的基本职能
本章小结
复习与思考
案例分析
第二章旅游公共关系的主体
第一节旅游业组织
第二节旅游公共关系部
第三节旅游公共关系人员
本章小结
复习与思考
案例分析
第三章旅游公共关系的客体
第一节公众及其分类
第二节公众的心理定势分析
第三节旅游业组织的基本目标公众
本章小结
复习与思考
案例分析
……
内容摘要
本书结合旅游业的特点，对旅游公共关系的产生、发展及构成要素的主体、客体和媒介进行了探讨；结合旅游企业的实际，对旅游饭店、旅行社、旅游区和旅游交通的公共关系进行了深入的分析，对目前旅游业比较关注的旅游公关危机及管理作了系统的介绍，较全面地阐述了与旅游活动的开展密切相关的旅游公关礼仪、公关专题活动，等等。
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