说话办事的艺术
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作者邢延国 编著
出版社南京出版社
ISBN9787553313450
出版时间2016-06
装帧平装
开本16开
定价29.8元
货号1201304019
上书时间2024-09-18
商品详情
- 品相描述：全新
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作者简介
邢延国，男，专业撰稿人，笔耕不辍，曾出版《很好管理的88个黄金定律》《改变你一生的口才》《幽默说话智慧做人》《有一种爱叫心痛2》《幽默的力量》等几十种图书，在幽默、演讲、口才、礼仪方面有自己独特的见解。
目录
第一章好口才是一生的资本
口才是魅力的展现1
口才左右着人生成败2
说好话不如会说话4
合适的话题让你所向披靡6
良好的谈吐为你扫清障碍8
雄辩是一种生存之道10
沉默是强有力的武器12
自嘲是一种人生境界14
口才是一种综合能力16
练就一副好口才18
包装语言，提升无形资本19
正确利用口才这把双刃剑21
第二章会说话助你网罗人才
言谈举止“礼”字当先23
尊重是交谈的基础25
真诚是有效的表达26
好的修养助你成功28
赞美是优选听的声音30
婉转是另一种策略31
用恰当的玩笑拉近距离33
第三章用语言艺术为职场铺路
好口才为你赢得机遇35
好口才是成事的基础37
言不在多，达意则灵38
用真诚的语言换取信任40
“坦诚”二字值千金41
想客户所想，谈客户所需43
倾听也是一种交流45
不随意打断客户的话47
对下属说话要留余地48
谦虚让职场之路更开阔50
赞美让人生之路更畅通52
第四章巧用幽默的力量
幽默是一件美丽的外衣54
幽默是智慧的化身56
幽默的人最豁达乐观58
幽默为你梳理人际关系59
幽默帮你赢得芳心61
用幽默营造家庭的和谐63
幽默是圆滑的智慧65
用幽默表达自己的不满67
幽默是一种应变能力68
把幽默当作反击武器70
良好的心态来自幽默72
第五章既要说到也要做到
找对正确的人生方向74
别让理想成为空谈76
行动是成功的必由之路77
行动要选择很好时机79
成功永远属于有准备的人80
做好每一个细节82
敢于冒险和尝试84
把困难当作一种挑战85
适当忍耐，不逞匹夫之勇87
急流勇退是明智之举89
与人方便也是与己方便91
恪守承诺，说到就要做到92
第六章管好自己的嘴莫让是非从口出
莫把流言当谈资95
不做无谓的争辩96
话不能说得太满98
正确使用你的批评99
直言不讳不一定是好事101
“快人快语”是成事大忌103
拒绝他人也要讲技巧105
不要议论他人隐私107
办公室用语不可太随便108
打人不打脸，骂人不揭短110
不要钻进抱怨的牢笼112
不争，是争的优选境界113
说话做事不要太自我115
谦虚豁达让你收获更多116
避免病从口入，祸从口出118
第七章时机重要分寸更重要
说话要掌握好分寸120
把话说到点子上122
抓住时机更容易成功124
不要让谈话偏离了方向126
及时避免自己的“失言”128
学会把握住谈话的节奏130
见什么样的人说什么样的话132
不开不恰当的玩笑134
把握对方的心理变化136
说话要尊重客观实际138
第八章倾听助你有效沟通
倾听是礼貌的表现141
认真聆听是对他人的尊重143
把说话的机会留给别人145
良好的沟通，从倾听开始147
倾听也是一种交流149
学会倾听，拥有智慧151
第九章大智若愚学会糊涂对待
糊涂是大智若愚的展现154
糊涂是一种处世策略158
适当睁一只眼闭一只眼160
糊涂比耍聪明更显智慧161
为人处世需要傻瓜精神164
遇事不要太认真165
吃亏是福，不计较得与失168
忍让克制是良好的修养171
含糊其辞胜过直言不讳173
豁达胸怀，一笑而过175
从糊涂中获取更多快乐177
第十章打破常规独辟蹊径
培养自己的创新思维180
换个角度，换种思维183
变通才能有所突破185
拥有野心，方可突围187
创造更多的附加值189
要从不同方向找出路191
打好手中的牌193
学会换个角度看问题198
迂回战术胜过单刀直入200
灵活应变，不要一条路走到黑203
察言观色，抓住对方的心理205
第十一章调整心态战胜心中的敌人
唤起激情，培养积极的心态207
有好心态才有好人生210
乐观是人生的一大法宝211
不要成为感情的奴隶214
快乐的心境需要用心去浇灌216
克服焦虑和紧张的情绪219
走出自卑的阴影221
放下心中的包袱224
不为打翻的牛奶哭泣226
应付的心态会毁了自己228
不能改变环境，就要改变心态231
换种想法，也许会柳暗花明233
不要束缚了自己的心灵235
改变心态，让自己快乐起来239
控制心中的愤怒243
微笑可以改变一切246
感恩之心，让你幸福248
内容摘要
日常生活中，我们免不了要同各种各样的人打交道，而语言则成了我们沟通的桥梁。本书就是通过浅显易懂，却又让人心灵触动的小故事，来告诉我们如何与人进行良好沟通。
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