商务谈判
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广东广州
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作者吴湘频 编
出版社北京大学出版社
ISBN9787301232965
出版时间2014-01
装帧平装
开本16开
定价35元
货号1200821825
上书时间2024-09-07
商品详情
- 品相描述：全新
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作者简介
广州科技贸易职业学院经济管理系教研室主任，副教授
目录
模块1 认识商务谈判
任务1 初识商务谈判
1．1 认识谈判
1．1．1 谈判的含义
1．1．2 谈判的动因
1．1．3 谈判中的决定性因素
1．1．4 谈判的种类
1．1．5 谈判的指导思想
1．2 认识商务谈判
1．2．1 什么是商务谈判
1．2．2 商务谈判的构成要素
1．2．3 商务谈判的类型
1．2．4 商务谈判的方式
1．2．5 评价商务谈判成功的标准
知识回顾
职业能力训练
模块2 商务谈舅准聋
任务2 准备谈判资料与人员
2．1 具备商务谈判者的素质
2．1．1 商务谈判者应具备的道德素质
2．1．2 商务谈判者应具备的业务素质
2．1 3商务谈判者应具各的身体素质
2．1．4 商务谈判者应具备的心理素质
2．2 组建谈判团队
2．2．1 谈判队伍的规模
2．2．2 组建谈判团队
2．3 准备谈判信息资料
2．3．1 准备商务谈判信息资料的原则
2．3．2 准备商务谈判信息资料的内容
2．3．3 准备商务谈判信息资料的方法
2．3．4 信息资料的加工整理
知识同顾
职业能力训练
任务3 制订商务谈判计划
3．1 制订商务谈判方案
3．1．1 谈判方案的宗旨
3．1．2 制订商务谈判方案的基本要求
3．1．3 确定商务谈判方案的目标
3．1．4 部署谈判策略
3．1．5 安排谈判议程
3．1．6 商务谈判的具体安排
3．2 进行模拟谈判
3．2．1 模拟谈判的目的
3．2．2 模拟谈判的内容
3．2．3 模拟谈判的方式
3．2．4 模拟谈判的总结
3．2．5 模拟商务谈判实训
知识回顾
职业能力训练
模块3 商务谈翔实眶
任务4 商务谈判开局
4 ．1 策划开局
4．1．1 策划的含义
4．1．2 开局阶段的主要任务
4．1．3 开局步骤
4．1．4 选择开局策略
4．2 营造开局气氛
4．2．1 谈判气氛的类型
4．2．2 影响开局阶段氛围的因素
4．2．3 营造谈判气氛的方法
4．3 开局礼仪
4．3．1 布置好谈判会场
4．3．2 着装
4．3．3 介绍
4．3．4 握手
4．3．5 递交名片
4．3．6 交谈礼节
知识回顾
职业能力训练
任务5 商务谈判磋商
5．1 报价与讨价还价
5．1．1 报价
5．1．2 讨价
5．1．3 还价
5．1．4 讨价还价阶段的策略
5．2 处理僵局
5．2．1 谈判僵局
5．2．2 谈判陷入僵局的原因
5．2．3 僵局的处理原则
5．2．4 打破谈判僵局的策略与技巧
5．2．5 商务谈判僵局的利用和制造
5．2．6 处理谈判僵局应注意的问题
5．3 掌握让步的技巧
5．3．1 1让步的基本原则
5．3．2 让步的技巧
5．3．3 让步的实施步骤
5．3．4 让步的方式
5．3．5 让步策略
知识回顾
职业能力训练
任务6 商务谈判沟通技巧
6 ．1 有声语言沟通
6．1．1 倾听
6．1．2 提问
6．1．3 答复
6．1．4 陈述
6．1．5 辩论
6．1．6 说服
6．2 无声语言沟通
6．2．1 特殊的语音现象
6．2．2 眼睛动作的语言
6．2．3 眉毛动作的语言
6．2．4 嘴巴动作的语言
6．2．5 上肢动作的语言
6．2．6 下肢动作的语言
6．2．7 腰部动作的语言
6．2．8 腹部动作的语言
6．2．9 其他姿势的语言
知识回顾
职业能力训练
模块4 商务谈判结束
任务7 商务谈判的结束与签约
7．1 商务谈判结柬
7．1．1 商务谈判结束的判断
7．1．2 商务谈判结束的方式
7．1．3 商务谈判的结果
7．1．4 商务谈判结束前应注意的问题
7．1．5 促成谈判成交的策略
7．2 商务谈判签约
7．2．1 商务合同
7．2．2 商务谈判箍约应注意的事巧
7．2．3 合同成立的形式
7．3 签约礼仪
7．3．1 签字人的选择
7．3．2 选择恰当的签字仪式
7．3．3 签约前的准备
7．3．4 签约仪式的程序
7．3．5 签约时应注意的问题
7．3．6 签约后关系的维护
知识回顾
职业能力训练
模块5 靠前商务谈判
任务8 开拓靠前商务谈判
8．1 靠前商务谈判
8．1．1 靠前商务谈判的概念
8．1．2 靠前商务谈判的基本程序与内容
8．1．3 靠前商务谈判成功的管理模式――PRAM
8．2 了解各国的文化差异与谈判风格
8．2．1 文化差异对靠前商务谈判的影响
8．2．2 不同国家地区的谈判风格
知识回顾
职业能力训练
参考文献
内容摘要
《商务谈判(21世纪高职高专能力本位型系列规划教材)》(作者吴湘频)按照“工学结合”人才培养模式的要求，以实际的商务谈判工作流程为基线，以模块和工作任务为载体进行编写，主要分为认识商务谈判、商务谈判准备、商务谈判实施、商务谈判结束和靠前商务谈判5个模块。每个模块下设计了相应的若干个任务，主要有认识商务谈判、准备谈判资料与人员、制订商务谈判计划、商务谈判开局、商务谈判磋商、商务谈判沟通技巧、商务谈判的结束与签约、开拓靠前商务谈判8个任务。
《商务谈判(21世纪高职高专能力本位型系列规划教材)》每一任务下均包括任务目标、案例导入、任务实施、知识回顾和职业能力训练，并穿插了案例和知识链接，以满足教学的需要。
本书既可作为高职高专院校靠前贸易、市场营销、工商管理及相关专业的教材，也可作为广大财经、商贸人员及谈判学爱好者学习和实践的参考用书。
主编推荐
本书以实际的商务谈判工作流程为基线，采用模块任务的模式进行编写。书中配有大量案例和知识链接，理论联系实际很好密切。每个任务后的训练除简单的选择简答题外，另配有综合性较强的综合实训，具有较强的实践性。本书既可作为高职高专院校靠前贸易、市场营销、工商管理及相关专业的教材，也可作为广大财经、商贸人员及谈判学爱好者学习和实践的参考用书。
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