旅游维权完全手册
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作者徐浩然
出版社中国政法大学出版社
ISBN9787562049449
出版时间2013-09
装帧平装
开本32开
定价26元
货号1200780311
上书时间2024-09-07
商品详情
- 品相描述：全新
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作者简介
徐浩然，整合营销专家，中国律师经纪靠前人，中国法商论坛主要策划人。中国政法大学出版社特约策划人。先后策划编著了《律师，如何赢在网络》、《大义精诚——中国当代律师经典案例》、《西南靠前辩》、《信仰的力量》等书籍。先后策划了中国法商论坛、公司法律顾问年会+中国律师大会+知识产权律师峰会（有且只有优选500强公司法务人员参加）。旅游爱心工程首席策划、-10《地理中国》栏目特约策划。
目录
自序
章 旅游热点事件与案例分析
参团旅游签合同，发生纠纷有凭证
运输公司搞旅游，游客遇险无人赔
旅行社承包挂靠，承包者卷款潜逃
导游擅自增加购物点强迫购物
导游车祸受伤，旅游公司负责赔偿
随团香港旅游被车撞游客获赔6万元
“赌团”组织接待险遭甩团案
合同未解释散客拼团，旅行社被判还钱
出境旅游派领队，法定义务不可少
国内社屡做出境，许可证终被吊销
越权经营出境游，境外代办被查处
是谁摆乌龙？临登机才发现机票已过期一个月
遭遇郁闷之旅五天，三亚游竟缩水两天
钻石级客户投诉携程网，机票定单被修改五次
住进平价宾馆，床上尖钉扎破头
司机违章造成事故旅行社承担全责
旅游发生纠纷，维权莫过度
旅游项目因飓风缩水，保险公司被判赔8400元
房客上厕所摔成重伤，起诉旅馆获赔15万余元
旅游合同已签订，被迫弃游也违约
公司“免费”旅游时炭火取暖双双中毒
景区免费旅行社却照旧收费，游客投诉获赔
吉林103人团购，遭遇假机票被拒登机
男子登山遇难，家属状告“驴友”索赔26万
出国旅游遇机票超售，旅行社成为被告
温州开出国内首张超售罚单
第二章 揭秘旅游业潜规则与风险防范
酒店浴巾藏刀片伤人，顾客权益谁维护？
境外购物出问题如何解决？
旅游途中遭遇翻车，伤者后续治疗费该不该赔？
服务标准与合同不符属故意欺诈吗？
游客随身物品遗失，旅行社是否应该赔偿？
意外事故导致旅游者遇难，旅行社是否有责任赔？
自由活动时下海游泳溺水，旅行社是否承担责任？
旅行社可否因旅游者违约而扣留出国押金？
自助旅游组织者应担当哪些责任？
航班延误，旅行社是否担责？
……
第三章 旅游维权的法律常识问答
第四章 专家支招幸福旅游宝典
附录一 各地旅游投诉电话
附录二 旅游外出完全帮助手册
附录三 旅游类法律法规
后记
内容摘要
《旅游维权接近手册》主要内容包括：旅游热点事件与案例分析、揭秘旅游业潜规则与风险防范、旅游维权的法律常识问答、专家支招幸福旅游宝典等。
媒体评论
《旅游法》的颁布是我国旅游发展目前的“里程碑”事件。本书是对旅游维权案例的总结，在维护旅游者权益的同时，也希望旅游服务单位依法，能够做好自查自纠工作，督促本企业从业人员守法诚信经营，坚决维护法律的尊严。
——琼北旅游合作组织办公室常务副主任 于济东
旅游者的权利问题是《旅游法》的根基，更是以人为本理念的集中体现。本书通过案例解析，告知了我们旅游市场主体间的权利义务关系，并努力推动政府公共服务和监管、行业组织自律以及企业依法自主经营的有机统一。
——广东省从化币旅游协会会长 谭鸿
《旅游法》出台，中国旅游业将全面进入有法可依、依法治旅的新时代。本书通过案例生动的告知我们如何通过法律来维护自己的合法权益，旅游途中知法守法，用法保护自己，做一个精明的旅游人。
——旅游达人 大鹏
旅游是消费者感受物质与精神的完美“结合体”，体现在“吃、穿、住、行、游、购、娱”七大环节上。在这些体验环节中，如何保证自己的权益？请仔细品读《旅游维权接近手册》，会让你更深层次的认识旅游环节中潜规则，维护自己的权益。让我们携手一起开启美丽心情之旅。
——旅游商报副社长 赵丹丹
《旅游法》的实施也必将把如火如荼的旅游业带入新的发展阶段，为旅游的良性发展提供法制前提和保障。《旅游维权接近手册》不仅是旅游者的一本实用工具，作为旅游从业者，它也是我书架中的一本重要参考书。
——山东旅行社靠前旅游有限公司总经理 王玉才
本书不是枯燥的列出法规条例，而是借助案例的形式，详细、全面的向您展示在旅途中如何依法保护自己的合法权益。“一书在手，维权不愁。活用法律，旅途无忧。”
——华律网CE0 张世友
本书通过鲜活、详实的案例为广大旅游爱好者做出了维权提醒，深入浅出的普及了旅游维权中的法律知识。在全民旅游休闲时代，为“驴友们”出行提供了有效的法律支持及保护。
——绿狗法律网创始人兼CEO 张馨心
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