卫生服务营销管理(第2版)/梁万年/十二五规划
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广东广州
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作者梁万年
出版社人民卫生出版社
ISBN9787117174190
出版时间2013-08
装帧平装
开本其他
定价52元
货号1200756408
上书时间2024-09-07
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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目录
第一章 概论
第二章 卫生服务与卫生服务体系
第三章 卫生服务社会营销
第四章 卫生服务营销环境
第五章 卫生服务营销战略
第六章 卫生服务营销管理
第七章 卫生服务市场调查与预测
第八章 卫生服务消费行为
第九章 卫生服务市场竞争战略
第十章 卫生服务市场细分与目标市场选择
第十一章 卫生服务产品策略
第十二章 卫生服务产品价格的制定与调整
第十三章 卫生服务营销渠道策略
第十四章 卫生服务沟通策略
第十五章 卫生服务人员策略
第十六章 卫生服务有形展示策略
第十七章 卫生服务流程管理策略
第十八章 卫生服务补救
第十九章 卫生服务顾客满意
第二十章 卫生服务营销绩效评估
教学建议
参考文献
中英文名词对照索引
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