消费心理学 第2版
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作者李南 蒋怡康 著
出版社机械工业出版社
ISBN9787111760344
出版时间2024-07
装帧平装
开本16开
定价48.5元
货号1203352176
上书时间2024-09-07
商品详情
- 品相描述：全新
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目录
目录
前言
二维码索引
模块一 绪论 1
单元一 消费心理学的基本概念 2
单元二 消费心理学的研究对象和方法 5
单元三 消费心理学的产生与发展 10
模块小结 13
练习题 13
实训项目 14
模块二 消费者的心理活动过程 15
单元一 消费者的认识过程 16
单元二 消费者的情感过程 22
单元三 消费者的意志过程 25
单元四 消费者的态度 29
模块小结 33
练习题 33
实训项目 34
模块三 消费者的个性心理 35
单元一 消费者的气质 37
单元二 消费者的性格 41
单元三 消费者的能力 45
单元四 消费者的兴趣 49
模块小结 53
练习题 53
实训项目 54
模块四 消费者需要、动机与购买行为 55
单元一 消费者需要 56
单元二 消费者购买动机 62
单元三 消费者购买行为分析 67
模块小结 75
练习题 76
实训项目 77
模块五 消费群体与消费心理 79
单元一 消费群体概述 81
单元二 年龄群体对消费心理的影响 83
单元三 性别群体对消费心理的影响 88
单元四 参照群体对消费心理的影响 92
模块小结 96
练习题 96
实训项目 97
模块六 社会环境与消费心理 99
单元一 文化环境与消费心理 100
单元二 经济环境与消费心理 106
单元三 社会阶层与消费心理 109
单元四 家庭与消费心理 112
模块小结 117
练习题 117
实训项目 118
模块七 产品策略与消费心理 119
单元一 商品命名、包装设计与消费
心理 121
单元二 商品品牌、商标与消费心理 127
单元三 产品生命周期与消费心理 131
模块小结 136
练习题 136
实训项目 138
模块八 价格策略与消费心理 139
单元一 价格的心理功能 140
单元二 消费者的价格心理 143
单元三 制定价格的心理策略 148
单元四 调整价格的心理策略 155
模块小结 160
练习题 160
实训项目 161
模块九 促销策略与消费心理 163
单元一 促销与促销组合 164
单元二 促销组合与消费心理 166
单元三 整合营销沟通与消费心理 180
模块小结 185
练习题 185
实训项目 186
模块十 销售服务策略与消费心理 187
单元一 销售服务的概念 188
单元二 售前服务与消费心理 191
单元三 售中服务与消费心理 198
单元四 售后服务与消费心理 201
模块小结 205
练习题 205
实训项目 206
模块十一 网络营销与消费心理 207
单元一 网络营销概述 208
单元二 网络营销心理因素分析 213
单元三 网络营销的心理策略 218
模块小结 220
练习题 220
实训项目 221
参考文献 222
内容摘要
本书依据国家教育部门相关要求，按照培养高等职业教育财经商贸类专业人才要求而编写。本书从消费者心理学的基础理论入手，在阐述理论的同时，结合教学案例及课后实践活动，强化了理论与实践的联系，突出了消费心理学在市场营销等经济活动中的重要作用及影响。本书主要内容包括绪论，消费者的心理活动过程，消费者的个性心理，消费者需要、动机与购买行为，消费群体与消费心理，社会环境与消费心理，产品策略与消费心理，价格策略与消费心理，促销策略与消费心理，销售服务策略与消费心理，网络营销与消费心理等。本书在各模块设计了若干案例任务，每个模块后配以案例分析、练习题、实训项目等内容，以帮助学生进一步巩固对所学基础理论知识的掌握，注重灵活运用。
本书既可作为高等职业院校、高等专科院校、应用型本科院校、成人高校经管类相关专业的教材，也可供消费者个人作为资料进行学习参考。
主编推荐
本书遵循职业教育教材编写规律和职业院校学生学习规律，配套齐全
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