消息首页搜索举报

做营销,搞管理和礼仪上不要犯这些错误

全新正版极速发货

13.03 3.6折 36 全新

库存3件

广东广州

认证卖家担保交易快速发货售后保障

作者羽飞

出版社江西美术出版社

ISBN9787548054429

出版时间2019-01

装帧精装

开本其他

定价36元

货号1201796418

上书时间2024-09-06

大智慧小美丽

已实名已认证进店收藏店铺

在售商品暂无
平均发货时间 17小时
好评率暂无

最新上架

秋之白华——瞿秋白的故事 ¥9.12

清末立宪运动史料丛刊吉林谘议局(上、下卷)(16-17) ¥245.05

家庭教育高中3年级 ¥7.29

拉丁语的故事一种世界语言的历史 ¥36.49

家庭教育 6年级 ¥7.98

后人类时代现场王晋康中短篇小说集 ¥19.22

家庭教育高中2年级 ¥7.29

周四推理俱乐部 ¥33.17

踏荆前行——陈延年、陈乔年的故事 ¥9.12

商品详情

品相描述：全新

商品描述: 目录
篇  营销篇
  PART O1  你在推销心态和心理准备上最可能犯的6个错误
    对拜访客户心生畏惧
    不能及时调整自己的坏情绪
    业绩目标不切实际
    总是批评竞争对手
    以貌取人
    过度谦卑
  PART 02  你在寻找和开发客户时最可能犯的6个错误
    不能给准客户正确定位
    不了解客户的背景
    急于求成
    不善于应付意外事故
    没能激发客户的潜在需求
    不会建销售网
  PART 03  你在说服沟通中最可能犯的5个错误
    没能赢得客户的好感
    被客户的问题套住
    不敢拒绝客户的要求
    推销时机不当
    没有回应客户关注的事项
  PART 04  你在产品介绍展示中最可能犯的5个错误
    不强调关键的利益点
    不了解市场行情
    无端夸大产品的优点
    不了解客户
    过多地泄露自己的秘密
  PART 05  你在缔结合同时最可能犯的5个错误
    不能掌握成交的主动权
    没有成交策略
    陷在价格争议的旋涡中
    顾小利失大利
    对客户做出无法兑现的承诺
  PART 06  你在客户服务中最可能犯的5个错误
    服务承诺成为一纸空谈
    不能正确对待客户的抱怨
    不具备服务公众的意识
    将服务完全推给客服部门
    为了分清责任不惜与客户争吵
第二篇  管理篇
  PART O1  你在与下属沟通中最可能犯的6个错误
    从头管到脚
    不能给员工以家的感觉
    不能引导员工从错误中吸取教训
    不能随时调解与员工之间的矛盾
    不能发挥员工的自我管理能力
    苛求完美
  PART 02  你在分配工作中最可能犯的6个错误
    没能全面客观地了解员工的特长和能力
    不理解员工之间的差异
    授权不当
    含糊不清
    颐指气使
    不能让入信服
  PART 03  你在绩效考核中最可能犯的5个错误
    绩效评估流于形式
    企业战略和绩效管理不能很好地结合
    薪酬标准不公平
    加薪不灵活
    绩效衡量错位
  PART 04  你在团队管理中最可能犯的7个错误
    无法处理内部的权力纷争
    不实施反馈制度
    奖励个人，忽略集体
    不能营造团队的概念
    不能正视员工对自己的评价
    不给员工自我提高的机会
  PART 05  你在面对人才流失时最可能犯的6个错误
    临时抱佛脚
    漠视员工的离职
    没有好的人力管理机制
    事业停滞导致人才流失
    人员不能最优化
    不培养员工的忠实度
  PART 06  你在领导力塑造中最可能犯的10个错误
    扮演不好自己的角色
    不能身先士卒
    严厉威吓挫伤员工的积极性
    不能体谅员工
    没有了解情况就对员工作界定
    不能有效解决下属情绪低落的问题
    没有一颗宽容的心
    不愿意承担下属的责任
第三篇  礼仪篇
  PART O1  你在仪态、服饰礼仪方面最可能犯的错误
    仪容礼仪错误
    仪态礼仪错误
    服饰礼仪错误
  PART 02  你在生活交际礼仪方面最可能犯的错误
    寒暄礼仪错误
    称呼礼仪错误
    握手礼仪错误
    名片礼仪错误
    介绍礼仪错误
    交谈礼仪错误
  PART 03  你在通信与拜访、待客礼仪方面最可能犯的错误
    电话礼仪错误
    书信与邮件礼仪错误
    拜访与待客礼仪错误
    办公场合礼仪错误
    面试礼仪错误
    职场工作礼仪错误
  PART 04  你在会议与商务礼仪方面最可能犯的错误
    会议礼仪错误
    商务与公务礼仪错误
  PART 05  你在送礼与宴会礼仪方面最可能犯的错误
    送礼礼仪错误
    宴会礼仪错误
    舞会礼仪错误
    婚葬礼仪错误

内容摘要
营销、管理和礼仪方面出现错误，往往会导致很严重的后果，不仅影响你的业绩，断送你的前途，影响你的人脉。若人们能有所借鉴、有所预知，这样就可以避免不必要的损失，从而有更多的收获。为了让人们少犯甚至不犯这几方面的错误，羽飞倾力推出了《做营销，搞管理和礼仪上不要犯这些错误》这本书。本书运用通俗易懂的语言，结合生动有趣的案例，系统总结了人们在营销、管理和礼仪上很可能犯的错误及其负面影响，深入分析了造成这些错误的原因，并阐明了纠正这些错误的方法和要领，以帮助广大读者识别这些错误，引以为戒，在日常工作和生活中远离这些错误，从而更快速地走向成功。

— 没有更多了 —

做营销,搞管理和礼仪上不要犯这些错误

大智慧小美丽

商品详情

相关推荐