银行网点营销案例
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广东广州
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作者徐军 著
出版社中国经济出版社
ISBN9787513650182
出版时间2018-03
装帧平装
开本16开
定价48元
货号1201659146
上书时间2024-09-06
商品详情
- 品相描述：全新
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作者简介
徐军，金融界讲师、咨询顾问
曾任桂林银行总行社区银行项目顾问
曾任长子农商银行总行特聘常年顾问
曾任顺德农商银行总行2.0转型项目总顾问
曾任齐商银行济宁分行社区银行项目技术总监
曾任温州瑞安邮政片区开发产能提升项目顾问
曾任福州邮政片区开发产能提升项目顾问
曾任瑞丰银行总行网点服务营销项目顾问
现任深圳宝安桂银村镇银行社区银行营销总监兼个人金融部总经理
【职业经历】
2005年开始从事咨询培训行业。2007年起在多家咨询公司先后担任过市场总监、项目经理、不错咨询顾问、培训师，目前培训过的国内银行有300多家，总培训课时约30000课时，受训的银行学员超过60000人次。
国内较早从事研究社区银行的专家之一，从2013年起就以桂林银行为试点从事社区银行的研究工作。
【研究领域】
擅长钻研银行社区营销以及银行网点周边市场外拓活动的布局、落地、品牌管理、市场策划、专业销售技巧，渠道开发中具体项目的培训。
课程所有案例都源自银行实战经历的总结，具有丰富的实战辅导经验，深受市场和客户好评。
目录
部分 个人篇——单兵作战
第01计 争揽客户
案例1 邮储银行保险营销经理的渐进式销售技巧
案例2 邮储银行某支行理财经理的四字诀窍
案例3 某银行在网点门口利用免费豆浆吸引客户到访
第02计 声东击西
案例4 某银行客户经理在社区银行的一天
案例5 某银行客户经理深入社区谈合作
案例6 民生银行走进社区，做您家门口的“贴心银行”
第03计 笑里藏刀
案例7 理财经理吴家珍狠抓余额沉淀，真诚服务客户
案例8 某银行网点理财经理黄海全为“外来工”提供服务
案例9 保险经理邱实用真诚服务换来营销业绩
第04计 欲擒故纵
案例10 不争论、善忍让，搞定大客户
案例11 广州某邮储支行POS机营销拴住大客户
案例12 保险营销制胜利器——攻心为上
第05计 答疑解惑
案例13 银行专家为客户答疑房子问题
案例14 某农商银行领导通过电话为客户答疑解惑
案例15 保险经理刘益云发展保险业务心得
第06计 业务拓展
案例16 邮储银行某网点的“走出去”社区开发案例
案例17 工商银行某分行的资产业务拓展案例
案例18 某银行营业所余额发展经验——拓项目，保余额
第07计 暗度陈仓
案例19 从化某支行发挥代理金融优势，快、准、狠做项目
案例20 从化银信通重宣传、抓通关、促开口，营销从自己起步
案例21 平湖某储蓄所客户经理的陌生客户开发经验
第08计 投其所好
案例22 精诚所至、金石为开，保险也能处处开
案例23 番禺某支行巧妙借力，资源置换，抱团开发
案例24 裕安某储蓄所理财经理谈“赞美销售”
第09计 诱之以利
案例25 青岛某银行支行举行中秋贵宾客户答谢活动
案例26 某银行网点以产品吸引客户，以服务留住人心
案例27 中信银行某支行通过“游九水、吃樱桃”答谢贵宾
0计 动之以情
案例28 贵阳某社区银行开展关爱留守儿童结对帮扶活动
……
第二部分 合作篇——联合作战
第三部分 活动篇——混合作战
第四部分 营销篇——精兵作战
参考资料来源
后记
内容摘要
个人篇讲单兵作战，指出在银行社区营销中客户经理如何创新实战策略，展示单兵的力量。
合作篇讲联合作战，通过商家联盟、跨界创新等不同合作模式扩大竞争优势，取得双赢。
活动篇讲混合作战，强调营销活动应该围绕活动的团队、场所或环境来优化客户体验的效果，还应时刻以“调动客户参与的积极性”为出发点和落脚点。
营销篇讲精兵作战，指出在新时代和新技术条件下要更新营销理念、创新营销方式。
徐军著的《银行网点营销案例/银行网点营销系列》中这四个部分都主要通过案例来展示，从中可以感受到许多银行在社区营销实践中的不同风采。
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