在任何场合说服任何人
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广东广州
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作者黄潜 编著
出版社中国纺织出版社有限公司
ISBN9787518038053
出版时间2017-10
装帧平装
开本16开
定价36.8元
货号1201609354
上书时间2024-09-06
商品详情
- 品相描述：全新
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目录
第01章说服与被说服：人生无处不谈判
生活就是一次次谈判的叠加
谈判是一种高明的心理博弈
怎么谈加薪不尴尬
怎么提意见使领导喜欢听
别以为日常聊天就不是谈判
第02章说服的秘密：用气场掌控局面的策略
怎么让别人马上记住你
如何用自信提升你的气场
手势也能表现心理
莱斯托夫效应：你有你的个性
优雅也是一种力量
第03章了解谈判对手：倾听让你知己知彼的策略
先让对方开口，把控谈判走向
在倾听中了解对方喜好
在倾听中观察对方小动作
倾听也要参与反馈
第04章把握谈判心理：说服过程中的心理策略
谈判说服就是一场心理战
巧用“从众效应”
利用非常不错，赢得对方信赖
高姿态才能掌握主动权
先抑后扬更能把控全局
第05章洞察对方心思：把握谈判关键点的策略
别让你的表情出卖你的内心
彼此沟通，有时言多必失
如何营造轻松的谈判氛围
抓住对方兴趣点，主动出击
先动脑子，再开口
如何句句说到对方心坎上
话不在多，有理为上
一百句废话也不如一句妙语
什么时候该严肃
第06章拉近谈判距离：赢得对方信任的策略
学会恰到好处地赞美
重压之下更要从容
如何给对方留下好印象
第07章看清对方意图：突破说服困局的策略
察言，观色，品行
从面部微表情读出对手心理
如何判断对方是否在撒谎
进可攻，退可守，洞察对方真实想法
在心里给对方分个类
从目光分析对方所想
第08章把握提问关键点：让对方说出真实想法的策略
提问有何技巧
问题越简单，回答越省力
提问也要声情并茂
别让对方听出你的意图
巧用秘密诱使对方开口
换个方式问敏感问题
第09章引导谈判走势：让对方同意你的想法的策略
谈判要遵循的原则
投其所好，主动出击
理解对方，成为朋友
求人要有技巧
适时沉默，无声胜有声
第10章谈判激烈交锋，稳赢不败的心理策略
看准时机，攻其不备
把握谈判走向
以退为进，曲线进攻
扮猪吃老虎
干净利落，让对方不可小觑
摆事实，讲道理
第11章把握谈判节奏：以退为进的说服策略
强势一点迫使对方让步
与不同人说不同话
抓住对方命门
如何给人留下良好印象
最后时限让对手甘拜下风
引导对方进行自我说服
如何巧妙说服对方
第12章如何妥协与让步：讨价还价的让步策略
谈判中的让步技巧
让步技巧原则
巧妙示弱换取对方同情
让步策略的几种方式
第13章加强妙语攻势：让谈判进展高效
谨言慎行，勿自曝家底
挖掘对方的潜在需求
言语攻势让对方节节败退
“废话”也能拉近彼此距离
时刻把握谈判走向
第14章把握说服要点：扭转谈判劣势的心理策略
187三言两语化解矛盾
别掉进对手的语言陷阱
把握底线不动摇
用事实与数字说话
第15章说服打动人心：动之以情，晓之以理的策略
以情打动对方
情理结合，说服对方
尊重对手就是尊重自己
话不能说得太“直”
巧用“同理心”
第16章说服杀手锏：让谈判实现双赢的策略
让秘密成为你的品牌
激将法，屡试不爽
把丑话说在前边
别把主动权留给对手
人人都有好奇心，对手也不例外
挖掘对方的想法，对症下药
不要与对手争辩
参考文献
内容摘要
在人类活动中谈判无处不在，职场谈薪、生活买卖、商务合作等，都是基本的说服和谈判的情景。黄潜编著的《在任何场合说服任何人：你不可不知的谈判心理学》从挖掘对方需求、看懂对方心思、博得对方信任、巧妙说服他人、把握决策时机等谈判心理和谈判语言技巧两大方面，结合生动的案例，为读者提供优势谈判的指南。无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售员、保险经纪人，还是同事、上司、朋友或生意伙伴，你都能从本书中汲取谈判的积极建议，成为谈判的大赢家。
精彩内容
在日常生活中，谈判是冲突与合作的对立统一，无时不有，无处不在。虽然在大多数情况下，谈判在表现形式上只是打口水仗，但其实它确实是一场不折不扣的心理战。许多人狭隘地把谈判归结为商业谈判，似乎只有正式的才能称得上是谈判，其实，生活中的每个人都在谈判，因为谈判在生活中无所不在，比如我们买菜买衣服时的讨价还价，那都是一种谈判。虽然，这些谈判与正式的商业谈判有所区别，但其实有许多原理是相通的。不管是什么场合之下产生的谈判，那注定就是一场有趣的心理战。
br一个很好的谈判家必须具备锐利的双眼，锋利的语言，在实际谈判过程中掌握关键点，从而做到有的放矢。当然，我们不可否认的是，成功的谈判家首先是一个懂心理策略的纵横家。
br谈判赢在沟通力，而沟通力就是一种交谈的心理策略。在这个充满竞争的时代，巧舌如簧已经无法成为有效的谈判策略了，越来越多的人意识到说话要“攻心”。开口说话是一种沟通，但该说些什么话、怎么说则是我们内心所能够控制的，换句话说，我们可以凭借着语言来影响对手的心理，促使谈判局势按照我们所想要的方向发展。所谓“攻心”，就是深谙人心和人性的需求以及特性，用精准的语言来触碰对方最在乎的点。在日常谈判中，懂得应用心理策略的说话者才是真正很好的谈判家，只有一举击中对方心理，你才能谈话内容，从而赢得谈判最后的成功。
br谈判中的心理学，也就是：促使谈判成功的关键是满足彼此的需求。换而言之，谈判本身只是一个媒介，谈判的内容也是无关紧要的，关键的是谈判双方可以在谈判中得到需求的满足。在谈判过程中，因为心理学的运用，不论人们的行为或语言是如何复杂，那都是可以预测和理解的。在本书里，通过大量谈判实景的描写，将一一为你呈现一个心理博弈的谈判世界，从独特的心理学视角，为你揭示实用的谈判策略，同时还会揭示在谈判中如何洞悉对方的需求、动机以及行为的方法。不管你是为了增强自身心理素质，还是你正在学习如何跟对手谈判，本书都将让你受益匪浅。
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br编著者2017年1月
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