护理人际沟通
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广东广州
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作者王臣平,李敏 主编
出版社中南大学出版社
ISBN9787548702306
出版时间2011-05
装帧平装
开本其他
定价35元
货号1201462898
上书时间2024-09-05
商品详情
- 品相描述：全新
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目录
第一章绪论1
第二章人际关系总论7
第一节人际关系与护理入际学7
第二节人际交往的心理常识10
第三节构建和谐的人际关系17
附1-A人际关系的测量25
第三章人际沟通32
第一节沟通与人际沟通33
第二节人际沟通的影响因素39
第三节人际关系沟通和内容沟通42
第四节跨文化护理中的人际沟通4s
第四章护理工作中的沟通形式52
第一节护理工作中的语言沟通52
第二节护理工作中的非语言沟通60
第三节其他沟通形式66
第四节沟通的伦理要求no
第五章护士的交谈沟通74
第一节护理人员交谈沟通的类型和方式74
第二节护理人员应具备的语言修养和交谈技巧81
第三节护理实践中的治疗性沟通88
附5-A沟通技巧测验95
第六章护理工作中的关系沟通101
第一节护理工作中人际沟通的技巧101
第二节护患关系沟通108
第三节护际关系沟通124
第四节护士与医师的沟通127
第七章护理工作中与特殊人群的沟通132
第一节与儿童的均通132
第二节与老年人的沟通136
第三节与急危重症患者的沟通140
第四节与精神病患者的沟通143
第五节与肿瘤患者的沟通147
第六节与临终患者的沟通150
第七节家庭访视的沟通152
第八章护理人际沟通的冲突与处理155
第一节产生冲突的原因与处理方式155
第二节几种常见护理人际关系冲突的处理158
第九章护理工作中人际沟通的礼仪168
第一节礼仪概述168
第二节日常生活礼仪171
第三节护理职业交往礼仪179
第四节求职应聘礼仪185
第五节涉外礼仪190
参考文献198
内容摘要
本书系统的阐述了护理人际沟通学的基本理论和处理护理人际关系的方法、技巧。包括人际沟通的概念、影响护理人际沟通的社会心理因素，护患关系、医护关系、护际关系沟通，护士的语言沟通、非语言沟通、书面沟通的理论及技巧，护理工作常见的沟通冲突的处理、与医院特殊人群的沟通技巧；还有求职、涉外等沟通礼仪。内容丰富，涉猎面广，并列举了大量的典型事例分析和习题练习，情景演练，对学生的人际交往能力的培养具有重要指导作用。
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