• 社会化商务中基于顾客知识转移的利益分配研究
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社会化商务中基于顾客知识转移的利益分配研究

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广东广州
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作者刘璞,焦帅,张沫迪

出版社经济管理出版社

ISBN9787509689806

出版时间2023-04

装帧平装

开本16开

定价88元

货号1202883285

上书时间2024-09-05

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商品描述
目录
第一篇 绪论

第一章 引言

第一节 社会化商务特征

第二节 社会化商务背景下的顾客知识转移活动

第三节 研究意义与研究框架

第二章 理论与学术背景

第一节 社会化商务

第二节 顾客知识转移

第三节 价值共创

第四节 利益分配

第五节 博弈论

参考文献

第二篇 SC-CKT利益分配中顾客公平感知的前因组态研究

第三章 引言

第一节 研究背景与研究意义

第二节 研究方法与研究内容

第四章 理论模型构建及变量测量

第一节 理论框架构建

第二节 前因变量选择

第三节 理论模型

第四节 变量测量

第五章 数据收集与分析

第一节 数据收集

第二节 信度检验

第三节 效度检验

第四节 定性比较分析

第六章 结论与讨论

第一节 不同组态路径分析

第二节 研究不足与展望

参考文献

附录A

附录B

……

第三篇 SC-CKT利益分配模式与方法

参考文献

内容摘要
社会化商务已成为中国网络零售市场重要的增长极。顾客知识转移作为社会化商务的核心业务,对于社会化商务的发展尤为重要。社会化商务平台的顾客知识转移活动产生的利益分配问题涉及到平台、品牌方和顾客,其是否公平影响到社会化商务平台的可持续长久发展。《社会化商务中基于顾客知识转移的利益分配研究》围绕社会化商务平台中转移知识的顾客对所分配利益的公平感知以及社会化商务平台顾客知识转移利益分配模式和分配方法展开研究,研究结果有助于企业提高顾客对知识转移活动利益分配的感知公平,优化不同情境下的利益分配方法,从而为社会化商务顾客知识转移活动的利益分配进行有效的理论指导。

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