城市轨道交通客运服务（第2版）
全新正版 极速发货
￥ 23.56 5.9折 ￥ 40 全新
库存2件
作者任义娥
出版社人民交通出版社
ISBN9787114175947
出版时间2022-01
装帧平装
开本16开
定价40元
货号1202580067
上书时间2024-09-04
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
-
前言
【免费在线读】
商品简介本书为“十二五”职业教育国家规划教材，主要内容包括：概述、 城市轨道交通客运服务人员的日常礼仪修养、城市轨道交通客运服务规范及基本工作流程、城市轨道交通乘客投诉、城市轨道交通客运服务质量评价，共5个单元。本书可供高职、中职院校城市轨道交通专业教学使用，也可作为相关行业岗位培训或自学用书，同时可供城市轨道交通从业人员学习参考。
目录
【前言】
相关推荐
— 没有更多了 —
以下为对购买帮助不大的评价