市场调查与预测（第2版）

《市场调查与预测（第2版）》以适应市场调查与市场预测教学及实践为宗旨，突出应用性和实践性，在编写内容上充分考虑了企业开展市场调查与预测的运作流程。全书共分为十章，主要内容包括市场调查概述、市场调查计划与组织、市场调查方式、市场调查方法、市场调查技术、市场调查资料的整理与分析、市场预测概述、判断分析预测法、时间序列分析预测法、回归分析预测法和马尔科夫预测法。 《市场调查与预测（第2版）》实例丰富，在编写的过程中，各章节都附有一定的应用案例，可用于帮助和指导学习者学习、理解相关的理论和知识，能够有效适应市场调查与市场预测的教学需要，可作为高等院校经济类专业、工商管理类专业、信息管理与信息系统专业和统计学专业等相关专业的市场调查与预测课程的教材或教学参考书，也可作为从事市场调查、市场预测、信息管理和市场研究等工作的广大实际工作者的参考书籍或培训用书。

孟雷，管理学硕士，教授，硕士生导师，主要从事市场营销和战略管理方面的教学与研究，全国高校市场学会理事，辽宁省市场学会理事，在《中国流通经济》、《经济研究参考》|《商业研究》等核心期刊发表学术论文20多篇，主编教材2部，副主编教材4部，主持完成辽宁省社科基金项目、辽宁省教育厅项目等项目5项，完成辽宁省教育科学“十一五”、十二五规划项目2项。先后被评为辽宁省普通高等学校优秀青年骨干教师，渤海大学教学带头人，教学骨干。

目 录

*章 市场调查概述 1
*节 市场信息与市场调查 2
一、市场信息 2
二、市场调查的含义 5
三、市场调查的类型 7
第二节 市场调查的内容 9
一、市场营销宏观环境调查 9
二、市场营销微观环境调研 11
第三节 市场调查的原则、要求与流程 13
一、市场调查的原则 13
二、市场调查的要求 14
三、市场调查的步骤 16
思考与训练 19
应用分析 19
第二章 市场调查策划 21
*节 市场调查计划的制订 24
一、确定调查目的 24
二、确定调查对象和调查单位 24
三、确定调查项目 25
四、制订调查提纲和调查表 26
五、确定调查方式和方法 26
六、确定调查地点 27
七、确定调查时间和调查工作期限 27
八、确定调查资料整理和分析方法 27
九、确定提交调查报告的方式 27
十、制订调查的组织计划 28
第二节 市场调查的组织及实施 29
一、市场调查组织 29
二、市场调查人员 32
思考与训练 35
应用分析 35
第三章 市场调查方式 37
*节 全面调查 39
一、全面调查的含义与方式 39
二、全面调查的实施要点 40
三、全面调查的优点与局限性 41
第二节 重点调查与典型调查 41
一、重点调查 41
二、典型调查 42
第三节 抽样调查 44
一、抽样调查 44
二、随机抽样调查的类型 47
三、非随机抽样类型 53
思考与训练 59
应用分析 59
第四章 市场调查方法 63
*节 文案调查法 64
一、文案调查法的含义与特点 64
二、文案调查的功能 65
三、文案调查法的局限性 66
四、文案调查法的基本要求 66
五、文案调查资料的来源 67
六、文案调查的方法 68
第二节 访问调查法 69
一、访问法的含义与类型 69
二、焦点小组访问法 74
三、深层访问法 75
第三节 观察调查法 78
一、观察法的含义及特征 78
二、观察法的实施条件及优缺点 78
三、观察法的类型及应用 80
第四节 实验调查法 83
一、实验法的含义及特征 83
二、实验法的实施步骤 84
三、实验法的优缺点 84
四、实验法的常用方法 85
思考与训练 87
应用分析 88
第五章 市场调查技术 89
*节 测量技术 91
一、测量与量表 92
二、测量的基本技术 93
第二节 问卷设计技术 99
一、问卷设计含义与问卷的结构 99
二、问题的设计 101
三、答案的设计 104
四、问卷设计的原则与程序 108
思考与训练 110
应用分析 110
第六章 市场调查资料的整理与分析 113
*节 市场调查资料的审核 116
一、审核的意义与原则 116
二、原始资料的审核 117
三、现成资料的审核 117
第二节 市场调查资料的整理 118
一、资料整理的意义和原则 118
二、分类或分组 119
三、汇总 121
四、制表和绘图 121
第三节 市场调查资料的分析 122
一、定量分析 122
二、定性分析 125
第四节 市场调查报告的撰写 127
一、市场调查报告的格式与内容 127
二、市场调查报告的撰写形式
与技巧 130
思考与训练 136
应用分析 136
第七章 市场预测概述 139
*节 市场预测的内涵 141
一、市场预测的概念和特征 141
二、市场预测的意义 143
三、市场调查与预测的关系 144
第二节 市场预测的内容和种类 144
一、市场预测的内容 144
二、市场预测的种类 147
第三节 市场预测的方法与步骤 149
一、预测方法 149
二、预测步骤 152
第四节 市场预测的原理和要求 154
一、市场预测的原理 154
二、市场预测的要求 156
思考与训练 157
应用分析 157
第八章 判断分析预测法 159
*节 经验判断分析法 160
一、集合意见预测法 160
二、德尔菲法 163
三、类推预测法 165
第二节 指标判断分析法 166
一、市场景气指标预测法 166
二、转导法 168
三、联测法 169
四、购买力区域指数法 170
第三节 其他判断分析法 172
一、市场测试法 172
二、市场因子推演法 173
思考与训练 173
应用分析 174
第九章 时间序列分析预测法 175
*节 时间序列预测法概述 176
一、时间序列数据与时间序列
预测法 177
二、时间序列预测法的主要步骤 178
第二节 移动平均预测法和指数平滑
预测法 178
一、移动平均预测法 178
三、指数平滑预测法 183
第三节 趋势曲线模型预测法 186
一、直线趋势模型预测法 186
二、二次抛物线趋势模型预测法 188
三、指数曲线趋势模型预测法 189
四、修正指数曲线趋势模型
预测法 191
五、龚柏兹曲线趋势模型预测法 192
六、逻辑斯谛曲线趋势模型
预测法 194
　　
第四节 季节变动预测法 196
一、无趋势变动的季节模型 197
二、含趋势变动的季节模型 199
思考与训练 205
应用分析 206
第十章 回归分析预测法与马尔科夫
预测法 209
*节 回归分析预测法 210
一、回归分析预测法的概念
与步骤 211
二、回归分析预测法的类型 212
三、一元线性回归分析预测模型
与应用 212
第二节 马尔科夫预测法 215
一、马尔科夫预测法基本原理 215
二、马尔科夫预测模型及其应用 216
思考与训练 217
应用分析 218
参考文献 219

《市场调查与预测（第2版）》在广泛介绍现代市场调查和预测基础理论和基本技能、方法的基础上，充分考虑了企业开展市场调查与预测的运作流程，将相关理论和方法与企业的营销管理实践紧密结合。