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电子商务基础

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广东广州
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作者编者:袁骏宇//赵芬//吴英惠

出版社中国石化

ISBN9787511474759

出版时间2024-04

装帧其他

开本其他

定价52元

货号1203311283

上书时间2024-07-02

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   商品详情   

品相描述:全新
商品描述
目录
第一章  电子商务基础知识
  一  电子商务的定义
  二  电子商务的发展历史与趋势
  三  电子商务的优势与不足
  四  电子商务的影响
  五  电子商务的模式
  六  电子商务企业的基本类型
  七  电子商务生态及供应链
第二章  电子商务基础技术
  一  计算机技术
  二  计算机网络技术
  三  电子数据交换技术
  四  电子商务中的互联网技术
第三章  电子商务安全: 策略  技术和实践
  一  电子商务安全概述
  二  电子商务安全的威胁及应对策略
  三  电子商务安全技术
  四  电子商务安全管理措施
  五  电子商务安全的实践
第四章  电子商务物流与供应链管理
  一  电子商务物流概念
  二  电子商务环境下物流的实现模式
  三  物流发展新趋势———智能化物流
  四  物流供应链管理
  五  物流配送
第五章  新兴电子商务商业模式
  一  移动电商u
  二  社交电商
  三  农村电商
  四  跨境电商
  五  网络营销与直播电商
第六章  电子商务企业相关法律法规与优惠政策
  一  平台经营者的基本义务
  二  电子商务法律的解读
  三  电商平台监管与消费者保护
  四  电子商务企业优惠政策
第七章  电子支付
  一  电子支付概述
  二  常见电子支付类型
  三  电子支付的发展趋势与挑战
第八章  客户服务与关系管理
  一  引言
  二  客户服务的基础知识
  三  客户关系管理的基础知识
  四  客户服务在电子商务中的应用
  五  客户关系管理在电子商务中的应用
  六  案例研究

内容摘要
 本书针对电子商务等专业核心素养、学业水平测试(职教高考)等要求开展编写并注重对学生职业道德和思政政治的教育,在现有教材基础之上,补充了电子商务新理论、新行业应用、新发展趋势。如新零售、农村电子商务、电子商务不同行业应用等内容。编写体例以思政+理论+高考点拨+案例(行业分析)+课后(分页练习)进行设计。配套有PPT、电子教案、实践微课、课后习题等教学资源以满足广大使用者的需求。本书适合职业院校市场营销、电子商务、工商管理和物流管理等专业学生,也可供有志于学习电子商务相关知识的社会人士参
考使用。本书的特点如下:1.案例丰富、应用性强。本书力图贴近行业实际与学生需求,注重理论与行业相结合,突出实用性。

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