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商务写作(21周年纪念版)

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作者[英]约翰·西蒙斯(John Simmons)

出版社原子能

ISBN9787522128122

出版时间2023-09

装帧其他

开本其他

定价69元

货号1203083347

上书时间2024-06-30

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品相描述:全新
商品描述
作者简介
[英]约翰·西蒙斯(JohnSimmons)约翰曾是英特品牌(Interbrand)的董事。在那里,他创立了语调的品牌原则,与世界上一些著名的公司合作。
约翰还建立了创意写作组织26(26Org)和黑暗天使(DarkAngels)。被英国法尔茅斯大学授予荣誉奖,为“创意界”做出了杰出贡献。

目录
推荐序 
自序
前言
第1章 我们——为谁写
第2章 我——谁在写
第3章 他们——写给谁
第4章 它——讲一个好故事
第5章 尾声

内容摘要
一本关于商务写作和文字的经典书籍——现已推出21周年纪念版。
如果你无法与他人沟通,就算拥有好主意也派不上用场。约翰·西蒙斯在这本趣味盎然、可读性强的书中,教我们如何在当今商业活动中更有创意和更有说服力地书写和使用文字。
从将你的公司与其他公司区分开来,到为你的产品和服务注入生命力,再到撰写日常电子邮件,这本由现代商业写作大师撰写的图书展示了我们如何通过“语调”使用文字来获得商业活动中的竞争优势。
约翰·西蒙斯开创的“我们、我、他们和它”模式,在过去20余年中,已被世界各地成千上万的营销人员和其他专业人士采用。西蒙斯认为,有效的商务写作就是要学会热爱文字和写作,并将真实自我带入工作和生活中。

精彩内容
我一直相信有些书籍造成的影响足以改变人的一生。伟大的作者可以激发、培育和创造出改变。我是一个嗜书如命的读者,多年来,我读过的小说和非小说类书籍虽不敢居多,但也称不上少。这些书中,只有极少数对我的思维方式或工作方式造成了巨大的改变。本书,毫无疑问,属于其中之一。
我的职业生涯是以在宝洁公司(Procter&Gamble)和可口可乐公司(Coca-Cola)接受“经典”品牌管理培训作为开端的。在他们那儿,我学到了一些关于品牌、营销和商业的科学与原理。包括对客户的沟通和企业内部的沟通,我们将“沟通”这件事从里到外都研究透了——但从来没有特别关注过语言的力量。
随后我加入了英特品牌(Interbrand),这家全球品牌顾问机构在促进企业对品牌的理解方面做了很多工作。鼎鼎有名的约翰·西蒙斯(JohnSimmons)也一度就职于此;他负责一个我并不了解却很感兴趣的板块。他称之为“语言识别”(VerbalIdentity):一种展示品牌的视觉元素和语言元素之间自然平等关系的方式。视觉元素——标志、颜色、图像、排版——往往很容易被注意到。但是,如果不使用文字,品牌该如何达成与外界的沟通呢?这是一个需要充分得到解决、却总被品牌咨询公司选择性忽略的问题。
《我们、我、他们和它》(We,Me,ThemandIt)就像是约翰发起的一个宣告;它用词优雅,同时又用一种让人读之愉悦的方式地给出了答案。通过读这本书,我理解到商业世界里文字的力量和潜能。
毫无疑问的是,品牌会用到文字,因为没有文字就很难达成沟通——但怎样才能把文字用得恰到好处,这里面有大学问。用好就意味着,你用的语言成了品牌本身的一部分,它不可或缺。而且,从我个人的角度看,这个观点改变了我的思维方式。
我对商业写作的看法是被约翰和这本书改变的。如今,它仍然在激励和鼓舞人心——不仅作用于这一代的营销新手,还有久经商场的老手。这本书告诫着人们:在营销世界里存在着亘古不变的真理。
举个例子,约翰坚信营销是一门富有创造性的学科。当陷入固有品牌模型的舒适区时,我们往往变得只关注各式各样暗含商业规则和业内隐语的图像,而忽略了其他。别忘记,我们需要文字。不是随便几句话,而是能让我们对品牌产生深层次理解的表达。
对许多人来说,有些想法仍过于先锋和革命,这其中可能就包括舞弄文字和故事,借用诗歌的技巧,挖掘人最真的内心感受,不满足于已有的表达方式。关键是,创新总有效果。约翰在初版书中就给出了证明:他从自己的经历中选了一些案例呈现,当时的那些想法对今天的读者仍有裨益。
多年来,约翰亲自启发了许多人。而这本书的美妙之处在于,它可以接触到更多的读者,帮他们更快地理解然后将约翰提供的建议付诸行动。
这本书为无数从事品牌业务的人带来启发,其中自然包括所谓语言识别和语气管理的相关从业者。它还影响到了更多在商场中打拼的人(不仅仅是市场营销相关)。改变,从这里开始。
本书至今仍是我所遇到的最好的商业写作灵感指导书。我乐见于在它首次出版21年后推出这个特别版本。自发布以来,这本书已被多次再版,可见其蕴含内容之珍贵、生命力之丰沛。
多年过去,这本书仍然能帮助营销和品牌界激发出新思路。如果你是第一次读这本书,我想它会成为你、你的团队和你的品牌创新表达方式的重要参考来源。希望你能像我第一次读它时一样喜欢它。
苏菲·迪凡希尔全球首席执行官,营销协会(TheMarketingSociety)这本书诞生于对“识别(identity)”的思考——后来,这个词被“品牌(branding)”取代。企业识别(corporateidentity)(起源),视觉识别(visualidentity)(措辞修改),语言识别(由我推动发展)。身份识别将人和企业带入创造性设计的领域,甚至还叩开了心理学的大门。这是一个有趣的领域,但它似乎忽略了文字的潜力。
业界对文字的忽略一直折磨着我,直到在千禧年之际写下《我们、我、他们和它》,我才感觉有所纾解。“文字是你的孩子”是我写进书中的一句话。现在看来,我写下的字都已经长大了,也许正打算回来纠缠我。或者,从一个好的出发点看,它们是想来提醒我,我可能已经变了。
读年轻版的自己写的东西,这感觉真奇怪。我还曾在初版的自序里预想过这种感觉。“但文字一旦呈现,就有了自己的生命。”事实证明这句话所言非虚;文字不断引领我去到更远的地方——在孟菲斯与联邦快递(FedEx)的团队沟通,去苏黎世帮助瑞士电影中心(SwissFilms)做品牌推广,在新西兰开办一系列黑暗天使研(DarkAngels)讨会。
这本书里的词句某种意义上也促成了黑暗天使的诞生。在动笔之前,我没有想到自己会把这么多的时间和热情用在让别人能更有效地写作这件事情上。现在回头就看得很清楚了——嘿,还真是美妙——从《我们、我、他们和它》到黑暗天使是再必然不过的;毕竟后者是一个鼓励“商业创意写作”的组织。
两位同事杰米·乔安西(JamieJauncey)和斯图尔特·德尔夫斯(StuartDelves)与我通力合作组建了黑暗天使,目标是为在商业写作中苦苦挣扎的人插上写作的翅膀。我们领着他们——身体上和心理上——去到遥远而有趣的地方,例如进入他们头脑中的世界,去苏格兰高地,到安达卢西亚的庄园,以及格但斯克的乡间别墅。
通过让参与者进行创造性练习,黑暗天使将他们从无比压抑的想法——“他们绝不会允许我这么写的”——中解脱出来。作家们——他们现在比较愿意这样自称了——发现可以用一种远比自己和公司的设想中更富想象力、更自由的方式写作,并且能信心满满地坚持用这样的方式看世界。
黑暗天使成长了,但从没一心只奔着成为全球性的大公司去(先不说能不能做到!)。参与者们的信任和推荐、口口相传的评价、对更人性化的写作原则对坚持,在这一切的滋养下,黑暗天使得以壮大。其他合作伙伴——他们都曾是黑暗天使课程的参与者——则扩充了我们的导师阵营。但,尽管有着国际影响力,我们还是希望能维持现在这样“朋友和文字同好者小团体”的状态。
当已是黑暗天使管理合伙人的尼尔·贝克(NeilBaker)将《我们、我、他们和它》定义为“黑暗天使宗旨的立足之范本”时,我大受震撼。扪心自问,我创造的究竟是一个学术课题,还是一个神秘的异教团体?谢天谢地,两者都不是,因为黑暗天使一直由其参与者的实际需要出发——那就是写作,写得好,写得开心,写得更好,这样他们才能更好地完成自己的工作。
同时,本世纪初的20年里发生的一系列事情也让文字在商业中的使用环境发生了变化。尤其是社交媒体全面侵入我们的生活后,交流的边界就时不时地被试探、突破,交流的风格也无可避免地朝着非正式的方向发展。也是在此时,政治场出现了饱含大谎话和假新闻的民粹主义,改变了整个公共对话的格局。那么,我们如何才能让文字保持人性温暖和文明光辉——也正是这本书的价值观——又不失去其有效性呢?
最后,一切都归结为故事。当我写《我们、我、他们和它》时,在商业环境中出现“故事”一词的情况还并不多见。而如今,它已经成为企业日常用语的一部分。他们舞弄文字,创造故事,而最好的故事往往是真实的,并能让品牌熠熠生辉——故事能感染人,进而对这个企业存在的意义产生更深刻的理解。这就回到了最初的起点——去识别,去回答那些有助于讲好故事的、简单却有力的问题:你是谁?你来自哪里?你是做什么的?你是怎么做的?为什么?
约翰·西蒙斯2021年8月

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