商品简介
人际公关是一门艺术,是工作成败的关键。人际公关顺利,能够帮助您抓住好的机遇,取得丰硕的成果,工作过程本身也会变得轻松愉快起来;相反,如果进展得不顺利,就会带来许多不必要的麻烦,严重地阻碍工作进展。因此,了解和掌握人际公关艺术,对提高人际交往的信心和能力,不断赢得各类公众的赏识、支持、合作和友谊,塑造良好的个人形象和组织形象,促进各项事业的成功都是具有深远意义的。
本书为读者提供了众多即学即用的方法,读者在掌握了具体的流程后,就可以口若悬河地说出难以表达的内容,不但对方能够欣然地接受,读者自身也会享受到一吐为快的成就感。
本书追求的目标不是“滔滔不绝地述说”,而是在3分钟内敲开对方的心扉,激发对方聆听的欲望,利用短暂的时间获得对方的好感和认可,为自己的公关成功打下良好的基础。
本书特点:
本书生动具体阐述了如何快速掌握黄金人际公关术,在3分钟内搞定对方。
本书旨在告诉读者,搞定对方,不是某些人的特长,谁都能做到;掌握黄金人际公关术,你就是下一个社交达人
作者简介
作者:李屹之,图书策划人。擅长职场以及社科类图书。作品立意新颖,文笔独特,可读性强,深受读者喜爱。
目录
第一章 由表及里地包装自己:要搞定对方的心,你必须从这里起航
走好印象第一步,赢在人际起跑线
拥有像绅士和淑女一般的气质
笑容是块最好的“敲门砖
表示礼貌,要从对方的称谓开始
大方得体的人很容易受到欢迎
打开豁达之门,有气度才有风度
有点幽默感,会减少距离感
告别心理障碍,从“心”喜欢社交
第二章 3公尺外辨出小人君子:瞬间识人术,摸清脾气再下猛药
识人能力决定人生得失
眼睛与眼神,性格的风向标
坐立行,每种姿势都在传递暗号
色彩与色调中的性格密码
兴趣爱好识人心
用眼球锁定对方的小动作
佩饰中也有很多小秘密
语言探底,摸清对方脾气
第三章 帮你交好运的赞美之术:妙口一张,攻克他的心理防线
贵在借题发挥,赞美不能太突兀
在对方引以为豪的事上多放糖
标新立异,大众化的赞美不值钱
赞美也有保质期,关注变化效果好
间接赞美,效果加倍
赞美也要适可而止,过度赞美惹人烦
第四章 在低头中夺取主动权:3分钟搞定对方,你必须有柔韧性
示弱是明哲保身的绝学
没必要总在面子上栽跟头
低头要有度,不卑不亢赢尊重
暴露你的”缺点”,短板变长板
胸中有忍字,路途才平坦
面对流言蜚语,做到从容处理
第五章 公关必懂的礼仪学:礼尚往来,交际之路才越走越宽
邀请对方的礼仪与禁忌
接打电话,你一定要从头“礼”到尾
上门拜访时的礼仪细节
出席会议时,选对位置说对话
投其所好,让每份礼都收到回报
礼可轻,但要让对方感到情意重
注意语言禁忌,不要做无礼之人
第六章 屡试不爽的求人妙计:抓住对方弱点,让他无法说“不”
主动出击,消除对方疑虑
强调非他不可,增加成功几率
激将法,求人办事的必修课
放下面子,献出一片热情
心软之人,要用软话攻心
死缠烂磨,看谁更有耐力
抓住对方软肋,对其施加压力
巧借外力,让对方无法拒绝
找到共赢之处,成就彼此双方
第七章 朋友能成你,亦能毁你:“三教九流”,对你都有帮助
朋友多了,路才好走
以诚相交,获得他人真诚回报
士别三日,朋友也要刮目相看
抓住潜力股,人人都有出头天
珍惜对你直言不讳的朋友
诚信是永恒的相处之道
可以适当把生意伙伴变成朋友
经常联络好友,关系越走越近
第八章 最实用的分寸秘笈:把握精确的尺度,严守适中的距离
取舍有分寸,进退有尺度
找准安全距离,不互踩私人空间
开玩笑把握度,过火则伤人
哪怕面对金山,也要头脑清醒
掌控脾气,做自己情绪的主人
不要让善意的批评重伤对方
与老板的距离,决定你的位置
同事再近,也不要亲密无间
第九章 轻松搞定生意的应酬学:酒桌之上,谈事有策略
轻松应对陌生人,自来熟才好办事
先聊小事,再谈大事
派坐学问大,方位要记清
氛围越轻松,应酬越成功
牢记酒桌礼仪,做到决不失礼
如何把菜点到对方心上
善用祝酒之词,博得全场喝彩
内容摘要
人际公关是一门艺术,更是工作成败的关键,了解和掌握人际公关艺术,对提高人际交往的信心和能力,不断赢得各类公众的赏识、支持、合作和友谊,塑造良好的个人形象和组织形象,促进各项事业的成功,都具有深远的意义。
李屹之编著的《3分钟搞定对方》提供了众多现学现用的方法,旨在让读者口若悬河地说出难以表达的内容,不但让听众能够欣然地接受,说话者也会享受到口吐莲花的成就感。本书追求的目标不是“滔滔不绝地述说”,而是在3分钟内敲开对方的心扉,激发对方聆听的欲望,利用短暂的时间获得对方的好感和认可,为自己的公关成功打下良好的基础。
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v 《3分钟搞定对方》生动具体阐述了如何快速掌握黄金人际公关术,在3分钟内搞定对方。
v 本书旨在告诉读者,搞定对方,不是某些人的特长,谁都能做到;掌握黄金人际公关术,你就是下一个社交达人。
v 语言通俗易懂,文章长短适中,不管是上下班路上消磨时间还是睡前翻阅几页,都能在不知不觉中看到掌握快速进行人际交往的种种奥秘,从而对照自身,有所顿悟。
v 适合各个年龄阶层阅读的人际交往书。阅读之后适合分享,同时读后即刻便能应用于日常工作、生活以及学习或方方面面,让自己在人际交往当中效率倍增,从而拥有更快乐、更幸福的人生。
【内容简介】
精彩内容
眼睛与眼神,性格的风向标眼睛为“灵魂之窗”,要想了解一个人的内涵与修养,看他的眼睛就略知一二。从眼部可以看出一个人的智慧、善恶、忠奸、诚伪。那么说,怎么从人的眼中看出他的性格呢?一要看眼睛的形状,二要看眼神。
先从眼睛的形状来看一个人大概的性格。
双眼皮:个性比较开朗热诚,感情丰富,对别人一些贴心的举动或嘘寒问暖,尤其是来自异性的,就非常容易受感动,因而往往抵抗不了异性的诱惑。
单眼皮:单眼皮的人个性比较冷静沉着,对感情的表达方式含蓄内敛,即使眼前站的就是平日欣赏或喜欢的人,也会尽可能保持镇定,不露痕迹。虽然为人积极,但表现却让人感到冷漠而热情不足。 单眼皮的人,通常耐力较强,比较能够承受压力,可以成为组织的主管人才。
内双眼皮:感性与理智平衡,既不会过度热情,也不会过度冷漠。这样的人善解人意,能适时表达情感,不会忸忸怩怩,也不会过于大胆热情,因此一般不会发生“表错情”或“会错意”的情形。
大眼睛:眼睛偏大的人,通常个性比较大胆直爽,对于许多事都感到很好奇。这样的人容易相信别人,自信心强。
如果眼大且是双眼皮,人际关系通常不错,但有些多愁善感,较为天真没心机,如果加上眼睛水汪汪的,如电眼般,则是个“多情种子”,可能会有很多的风流韵事。
小眼睛:眼睛偏小的人,通常胆子就小,因为他们个性比较保守谨慎,除非是有把握的事,否则不轻易行动。
对人对事都富有警戒心,不容易相信别人,所以让人感觉个性多猜疑、精明且冷淡。不过,眼小的人,在感情上较为专一,不容易变心,但却容易钻牛角尖。
轻眼:细长且大的眼睛,性情忽冷忽热,直觉且敏锐,情绪变化明显,是个心性宽大明朗的博爱主义者。
三角眼:眼尾稍微上扬,给人一种阴险诡诈的感觉。
事实上,有这种眼睛的人,气短且占有欲强烈。当他爱上一个人时,会掏心挖肺地奉献。没有耐性,很容易立即表达感情。
垂眼:这种小眼睛又可分前上扬及后上扬。眼睛比眼
尾上扬的垂眼人,胆小、缺乏果断力。
三白眼:这种眼睛的人,属于野心家,直觉敏锐。但是,很难以诚心交枣,善恶观念全凭自己的利益而定。有危险性,若与之以兄弟好友相称时,要谨慎。
猿眼:从整体上看来,眼睛圆溜溜,除了有上双眼皮外,下也成双眼皮,有这样眼睛的人,头脑转得快,主意点子多,能靠自己的实力一展长才。
当然,根据人的眼睛形状来判断一个人的性格,就像根据星座和血型来判断所有人的性格一样,难免会犯类型化的错误。因此,还要注意观察人的眼神。眼睛的形状是天生的,但人的眼神纯粹是后天形成的,是他内心的反映。所以,眼能传神,能表现人的心理内容的说法,是非常有道理的。
对于眼神的作用,早在春秋战国时期,孟子就曾作过
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