会议服务(会展服务与管理专业核心课程系列教材)
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广东广州
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作者编者:梁剑锋
出版社机械工业
ISBN9787111537441
出版时间2016-07
装帧其他
开本其他
定价37元
货号3595147
上书时间2024-06-20
商品详情
- 品相描述：全新
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目录
编写说明
前言
第一单元 行政事业单位会议服务
项目一 承接行政事业单位会议服务任务
任务一 获取行政事业单位会议信息
任务二 制订工作总结会会议服务方案
项目二 行政事业单位会议会中服务
任务一 布置工作总结会会场
任务二 行政事业单位会议注册签到
任务三 实施工作总结会期间的服务
项目三 行政事业单位会议会后服务
任务一 协助清理会场
任务二 进行电话回访
第二单元 公司会议服务
项目一 公司会议服务推销
任务一 寻找会议服务需求
任务二 网络推销会议服务
任务三 达成公司会议服务合作
项目二 公司会议筹备
任务一 邀请参会代表
任务二 协助布置会场
项目三 公司会议现场服务
任务一 提供公司会议期间的服务
任务二 提供中餐餐饮服务
项目四 公司会议会后服务
任务一 进行客户跟踪回访
第三单元 社团会议服务
附录 北京市市级党政机关事业单位会议费管理方法
参考文献
内容摘要
梁剑锋主编的《会议服务》是体现工作过程导向课改思路的实用型会展服务与管理专业教材。本书分为三个单元，分别以行政事业单位会议服务、公司会议服务和社团会议服务三个不同类型的会议服务工作为载体，介绍会议服务工作的工作流程、工作内容和标准等内容。
本书是北京市教育委员会实施的“北京市中等职业学校以工作过程为导向课程改革实验项目”会展服务与管理专业核心课程系列教材之一，依据北京市教育委员会与北京教育科学研究院组织编写的“北京市
中等职业学校以工作过程为导向课程改革实验项目”会展服务与管理专业教学指导方案和核心课程标准，同时参照相关国家职业标准编写而成。本书根据“会议服务”这一典型职业活动、中等职业学校学生的认知水平和职业能力的规律编写，体现了由易到难、由简到繁、由浅入深的原则。
本书可供中等职业学校会展服务与管理专业学生
使用，也可供对会展行业有兴趣的人士参考。
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