目录 PartⅠ Introduction to Cross-Border E-Commerce 第一部分 跨境电商概述 Unit 1 An Overview of Cross-Border E-Commerce 第一章 电商与跨境电商简介 Unit 2 Main Cross-Border E-Commerce Platforms 第二章 跨境电商主要平台 Unit 3 Main Communication Tools 第三章 主要的沟通工具 Part Ⅱ Business Procedure of Cross-Border E-Commerce 第二部分 跨境电商的业务流程 Unit 4 Getting Started for Cross-Border E-Commerce 第四章 跨境电商的准备 Unit 5 Pre-Sale Communication 第五章 售前沟通 Unit 6 On-Sale Communication with Buyers 第六章 与买方的售中沟通 Unit 7 After-Sales Communication & Disputes 第七章 售后沟通与争议 Part Ⅲ Practical Knowledge of Cross-Border E-Commerce 第三部分 跨境电商的实践 Unit 8 Case Study of Cross-Border E-Commerce Platforms 第八章 跨境电商平台案例分析 Unit 9 Main Markets for Cross-Border E-Commerce 第九章 跨境电商的主要市场 Appendix 附 录 Appendix Ⅰ Key Vocabulary and Common Expressions 附录1 重点词汇与常用表达 Appendix Ⅱ A List of Abbreviations in Cross-Border E-Commerce 附录2 跨境电商常用缩略语 Appendix Ⅲ Products Catalogue 附录3 商品分类介绍 References 参考文献
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