跨境电商运营实战(第2版)
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广东广州
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作者编者:孟迪云//马明//王灵//白昀生
出版社清华大学
ISBN9787302534778
出版时间2019-09
装帧其他
开本其他
定价49元
货号1201949975
上书时间2024-06-13
商品详情
- 品相描述：全新
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导语摘要
本书从账号注册、选品、产品刊登，到店铺运营推广，再到物流、订单管理与客户服务，可以说是面面俱到，非常重视实践操作能力的培养；以任务为导向、通过案例教学、注重实战经验传递和创意训练是本书的显著特点；激发学习者的学习兴趣，打造学习的成就感，建立对所学知识和技能的信心，是本书的目标。
目录
第1章 初识跨境电商
1.1 跨境电商的定义及其模式分类
1.1.1 定义
1.1.2 模式分类
1.2 跨境电商的发展概况
1.2.1 发展环境
1.2.2 交易规模
1.2.3 我国跨境电商的发展历程和趋势
1.3 跨境电商岗位及职位能力分析
1.3.1 跨境电商各环节概述
1.3.2 跨境电商岗位分析
1.3.3 跨境电商职业能力分析
1.4 主流跨境电商B2C出口平台
1.4.1 eBay：全球人民的线上拍卖、购物网站
1.4.2 亚马逊：最“以客户为中心”的外贸平台
本章总结
本章作业
第2章 eBay运营
2.1 eBay注册及账号风险控制
2.1.1 注册并认证eBay普通账号
2.1.2 注册并认证PayPal个人账号
2.1.3 绑定eBay与PayPal账号
2.1.4 eBay账号风险控制
2.2 eBay平台刊登政策和收费标准
2.2.1 eBay平台刊登政策
2.2.2 eBay平台收费标准
2.2.3 eBay数据加工厂——Seller Hub
2.3 eBay平台产品刊登
2.3.1 刊登要求
2.3.2 刊登步骤
2.4 订单管理与发货
2.4.1 订单管理
2.4.2 eBay认可的物流方式政策
2.5 eBay卖家政策标准及账号安全
2.5.1 eBay卖家政策标准
2.5.2 纠纷和中差评处理
2.5.3 买家体验报告
本章总结
本章作业
第3章 亚马逊平台
3.1 亚马逊注册以及账号安全
3.1.1 注册
3.1.2 销售计划以及特点
3.1.3 账号安全
3.2 产品刊登
3.2.1 分类审核
3.2.2 销售佣金
3.2.3 刊登操作
3.3 物流配送
3.3.1 自配送
内容摘要
本书在讲解过程中应用了大量真实案例，内容由浅入深、通俗易懂，能够帮助读者快速掌握跨境电商运营技术。通过本书，能理解跨境电子商务的基本定义和模式，发展历程，熟悉跨境eBay和亚马逊平台规则，掌握跨境电商操作基本工作流程，具备跨境店铺运营管理、客服服务和电商操作技术等业务能力。掌握实用的运营方法与技巧，并能帮助读者规划职业发展方向，成为专业的跨境电商运营者。
精彩内容
第1章初识跨境电商本章任务针对本章所学的知识，了解跨境电商的定义及模式，列出跨境电商的发展历程，能够熟悉各类跨境电商平台并了解跨境电商发展趋势，探索跨境电商与传统国际贸易的区别，了解跨境电商公司及其岗位要求。
本章技能目标·了解跨境电商的定义、主要模式。
·熟知第三方电商平台的特点及分类。
·了解中国跨境电商的发展历程。
·熟知跨境电子商务发展现状、特点及趋势。
·深入了解eBay、亚马逊平台的特色。
本章简介2018年7月13日，国务院常务会议决定推动跨境电商在更大范围的发展，在北京、呼和浩特、沈阳等22个城市
新设一批跨境电商综合试验区。2018年7月24日，国务院批复同意在北京等22个城市设立跨境电子商务综合试验区。
2018年9月28日，财政部、税务总局、商务部、海关总署联合发布《关于跨境电子商务综合试验区零售出口货物税收政策的通知》（财税[2018]103号），明确出口电商符合条件的采取“免征不退”的模式。
2018年11月5日，在首届中国国际进口博览会开幕式上，国家主席习近平表示要“加快跨境电子商务等新业态
新模式发展”。
跨境电子商务已经进入新一轮的大创新、大发展阶段，除企业发力之外，政府在监管、服务等方面进行的政策创新无疑将为跨境电商发展提供重要助力。本章重点讲解跨境电子商务的基本理论、发展趋势及前景、跨境电子商务的特点、跨境电子商务的模式，了解目前国内外几种常用的跨境电子商务平台及相关知识。
预习作业提前预习，带着以下任务学习本章相关资料。
·标注出本章看不懂或存在疑惑的部分。
·整理、记录学习中的问题。
1.背诵英文单词请在预习时找出下列单词在教材中的用法，了解它们的含义和发音，并填写于横线处。
（1）B2B____________（2）B2C____________（3）C2C____________（4）Help&Contact____________（5）Categories____________（6）ProductDescription____________（7）BestMatch（eBay）____________（8）Watch（eBay）____________（9）BuyBox（Amazon）____________（10）BestSellerRank（Amazon）____________2.预习并回答以下问题请阅读本章内容，完成以下任务。
（1）浏览国内主要第三方B2B/B2C跨境电商网站和外
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