旅游礼仪实务(第三版)
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作者编者:田莉//田莹//马立|责编:祁云//许璐
出版社中国铁道
ISBN9787113289089
出版时间2022-07
装帧平装
开本其他
定价30元
货号1202729996
上书时间2024-06-11
商品详情
- 品相描述：全新
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内容摘要
本书在编写中针对高职高专特点，并结合高职教育改革的需要，在内容和形式上进行了全面创新，模块清晰，案例丰富，便于学生练习和掌握。强调知识的传授和技能的训练，注重学生学习的趣味性和生动性，强调教与学的互动和课堂内外的实践。全书贯穿经典案例,小资料充实。本书共设计了八个教学项目，以认知礼仪为切入点，系统阐述了认知礼仪、服务人员仪容仪表礼仪、服务人员仪姿仪态礼仪、服务人员交往礼
仪、大学生校园礼仪、导游服务礼仪、酒店服务礼
仪、涉外服务礼仪规范。每个项目都设计了课后练习和项目实训，帮助学生在学习礼仪知识的基础上，掌握从事旅游服务工作的基本技能。本书适合高职高专导游、酒店、旅行社管理、旅游管理、商务管理、营销等专业的学生使用。
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