痛点(挖掘小数据满足用户需求)(精)
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作者(美)马丁·林斯特龙|译者:陈亚萍
出版社中信
ISBN9787508667690
出版时间2017-04
装帧其他
开本其他
定价49元
货号1201400970
上书时间2024-06-09
商品详情
- 品相描述：全新
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导语摘要
《纽约时报》畅销书，《福布斯》商业必读书，美国主流商业报刊Inc.2016最有影响力图书之一。继风靡全球的《品牌洗脑》之后马丁·林斯特龙全新力作！
《痛点(挖掘小数据满足用户需求)(精)》介绍了，大数据揭示趋势与潮流，小数据挖掘和满足用户痛点。找到痛点，不用研究几百万名顾客，只要研究十个人就够了。
作者简介
马丁·林斯特龙(MartinLindstrom)，《时代》杂志“全球具影响力100人”，《纽约时报》《华尔街日报》畅销书作者，全球首席品牌营销大师，在全球拥有百万忠实粉丝。
林斯特龙公司首席执行官；担任世界多家著名公司的顾问，包括麦当劳、百事可乐、联合利华、宝洁、雀巢、美国运通、微软、迪士尼、葛兰素史克等；还是《金融时报》《今日美国》《财富》《华盛顿邮报》《哈佛商业评论》等知名媒体的特约专栏作家。
目录
序言
前言
第一章
被刺激的欲望
西伯利亚冰箱门和沙特商场如何针对俄罗斯女性开创网站
第二章
香肠、烤鸡和对真正幸福的追逐
改变将来购买食品的方法
第三章
印度的统一色
把麦片卖给气场不和的两代女性
第四章
在快餐、中东影院和酒店泳池的帮助下直击减肥
第五章
被赛马、衬衫领、宗教信仰拯救的巴西啤酒品牌
第六章
不见的护手霜
自拍带来的店内时尚革命
第七章
没有床罩的卧室
用烧纸、仙尘和玩具汽车解密中国“质量”的意义
第八章
幕后故事的一瞥
把小数据融入你的业务和生活中
致谢
注释
内容摘要
马丁·林斯特龙编著的《痛点(挖掘小数据满足用户需求)(精)》介绍了，互联网经济迅猛发展，大数据成为分析用户需求的一种惯性路径。世界首席品
牌营销专家林斯特龙则指出，大数据连接了千百万的数据点，可以准确地产生相互关系。但是，当人类按照自己的惯例行动时，大数据分析通常不会十分准确。所以挖掘用户需求时，在大数据之外，更重要的是通过对一个小群体的亲身观察和小数据常识，捕捉到这个社会群体所体现出的文化欲望。满足这些用户需
求，击中痛点，则意味着将掌握无限的商机。
精彩内容
想想你心中的世界，你会发现所谓的世界，完全是在围着自己的小世界转。我们都无能为力，因为这是不由自主的。我们描绘的宇宙地图上，也包含了你和我。这幅地图形成了无意识的导航系统，它犹如
GPS(全球定位系统)一样，每天引领着我们。无论我们晚上是左侧位睡，还是右侧位睡，都要受到心灵地图的指挥。它决定了跟朋友或伴侣走在街上时，我们会靠哪边走。是走到他们右边，还是他们左边？是靠近路边走，还是靠近大楼走？上升到文化层面，我们的小世界也决定了我们的时间观念。比如说，在澳大利亚，客人肯定会迟到30分钟，通常还会带来一堆朋友，事先也不会通知你。在瑞士，客人总是按时到场，即便要迟到5分钟，也会提前告诉你。在日本，客人则会提前半小时到场。到了以色列，客人就要迟到45分钟了。
心灵地图甚至决定了我们的调味习惯。
西方的许多地区，在厨房和起居室的桌上，食盐罐和胡椒罐占有相当大的空间。众所周知，这样的瓶瓶罐罐大多是一样的：盐罐上有3个漏孔，胡椒罐上有1个漏孔。可是，如果你到了亚洲，由于亚洲国家对胡椒的钟爱和对酱油的文化偏爱，两种罐子的漏孔数会刚好相反：胡椒罐有3个，盐罐有1个。
这一发现，加上我几年来的记录，让我清晰地意识到：家里家外，物各有主。花园有花园的故事，小路有小路的故事，阳台有阳台的故事，邮箱有邮箱的故事。更不用说，围墙也有围墙的故事。石子、牡丹、插图、石像，都在诉说它们的归属。我要做的就是破译它们的语言。为什么油画或海报挂在这儿，而不是挂在那儿？还有玩偶、勋章、猫头鹰像、毛绒驴玩具、墙上的祖先照片，它们又有什么故事？
我们很容易把这些线索归结为个别现象，但它们却是普遍存在的。而在数字时代，它们甚至是难以磨灭的。我发现的一个现象，引出了这两个结论。 大约10年前，智能手机和平板电脑大量出现。很显然，对40多岁的男女来说，使用触摸屏是个挑战。他们已经习惯了在按键上打字，按下“开机”和“关机”键，拉动控制杆，扭动旋钮。他们成长的时代，不仅要
比现在的触摸用力，甚至还要使劲敲打。但今天的触摸屏操作，通常不能浅尝辄止。世界各地的机场里，总有一两代人无助地围在触摸屏前，不知道怎么操作，或者按哪个键。这时，周围的5岁孩子却在熟练地点屏幕。看看一部手机或平板上的指印磨损分布，就能推断出主人的大体年龄。
从旋钮按键时代，跨越到触摸屏时代，产生了一
些影响。首先，由于电脑和触摸屏记事程序的出现，我们的手写能力正在退化。其次，为了握紧智能手机，越来越多的青少年小拇指上出现了压痕。最后，我发现，人类作为一个物种，双手开始变得越来越无力。你会发现，高中生或者大学生握手时，常常双手无力。在男人中间，一次握手能反映出的微妙信息——有无活力、干燥程度、湿润程度、手掌大小——再也
不重要了。P3-5
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