招聘与培训/华信经管创新系列
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广东广州
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作者编者:郭文臣|责编:王二华
出版社电子工业
ISBN9787121367205
出版时间2019-12
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定价55元
货号1202039827
上书时间2024-06-09
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目录
目 录
第1章 招聘导论1
1.1 招聘及其作用3
1.1.1 概念的界定3
1.1.2 招聘的特点4
1.1.3 招聘的原则4
1.1.4 招聘的作用6
1.1.5 招聘的流程7
1.2 招聘的由来与发展9
1.2.1 国外招聘管理的起源与发展9
1.2.2 我国招聘管理的起源与发展13
1.3 招聘理论17
1.3.1 胜任特征理论17
1.3.2 契合理论21
1.3.3 个体差异性原理26
1.3.4 要素有用原理27
1.3.5 能级对应原理27
1.4 现代招聘的发展趋势28
1.4.1 大数据将改变招聘管理模式28
1.4.2 招聘渠道多元化28
1.4.3 招聘管理战略化程度加深29
1.4.4 行业细分促进招聘精准匹配29
本章小结36
第2章 招聘基础37
2.1 影响招聘的因素38
2.1.1 外部因素38
2.1.2 内部因素40
2.1.3 求职者因素42
2.2 招聘工作的前提—人力资源
规划43
2.2.1 人力资源规划概述43
2.2.2 人力资源供需的预测与平衡45
2.2.3 人力资源规划的编制48
2.3 招聘工作的基础—工作分析51
2.3.1 工作分析概述52
2.3.2 工作分析的方法和步骤54
2.3.3 工作分析的产物——工作说
明书57
本章小结62
第3章 招聘计划63
3.1 招聘计划概述65
3.1.1 招聘计划及其作用65
3.1.2 招聘计划的类型65
3.2 招聘计划的主要内容66
3.2.1 招聘需求66
3.2.2 招聘策略67
3.2.3 招聘渠道和方法70
3.2.4 招聘时间与地点87
3.2.5 招聘流程87
3.2.6 招聘实施方案89
3.2.7 招聘团队92
3.2.8 招聘成本预算95
本章小结102
第4章 招聘标准与人员选聘104
4.1 招聘标准107
4.1.1 招聘标准制定的前提条件108
4.1.2 招聘标准的制定原则108
4.1.3 合理制定并执行招聘标准的
重要性110
4.2 人员甄选流程与指标112
4.2.1 人员甄选流程112
4.2.2 人员甄选方案114
4.2.3 人员甄选指标设计原则116
4.2.4 人员甄选指标体系117
4.3 人力资源损耗分析119
4.3.1 人力资源损耗含义119
4.3.2 人力资源损耗产生原因119
4.3.3 人力资源损耗特征120
4.3.4 人力资源损耗指标与分析121
4.3.5 人力资源损耗的防止与
应对122
本章小结125
第5章 招聘面试与效果评估127
5.1 面试的种类129
5.1.1 根据面试的结构分类129
5.1.2 根据面试的组织方式分类131
5.1.3 根据面试的目的分类132
5.2 面试方法133
5.2.1 情景模拟面试133
5.2.2 行为描述面试142
5.2.3 心理测试144
5.3 面试技巧144
5.3.1 过程控制技巧144
5.3.2 面试的提问技巧145
5.3.3 面试的聆听技巧146
5.3.4 控制局面技巧146
5.3.5 虚假信息识别技巧147
5.3.6 薪资谈判技巧147
5.3.7 面试中应避免的误区150
5.4 自荐与应聘技巧150
5.4.1 自我认知150
5.4.2 自荐方式与技巧151
5.4.3 简历与求职信152
5.4.4 应聘时的技巧154
5.5 招聘效果评估155
5.5.1 招聘数量评估155
5.5.2 招聘质量评估156
5.5.3 招聘时间评估157
5.5.4 招聘成本评估157
本章小结160
第6章 培训与开发161
6.1 培训与开发的定义及区别163
6.1.1 培训与开发的定义164
6.1.2 培训与开发的区别166
6.1.3 培训与开发的重要性166
6.1.4 培训与开发在HR体系中的
作用167
6.2 培训与开发理论168
6.2.1 成人学习理论168
6.2.2 戈特的成人学习理论170
6.2.3 体验式学习理论171
6.2.4 终身教育理论173
6.2.5 三维学习立方体174
6.2.6 员工培训模式175
6.3 培训管理178
6.3.1 培训管理的含义及过程178
6.3.2 培训的组织方式179
6.3.3 跨国公司的培训管理181
6.3.4 人力资源培训和开发专业人员
的主要工作范畴183
6.4 现代培训与开发的发展趋势184
6.4.1 培训目的演变为对组织人和
现代人的塑造184
6.4.2 企业逐步演变成“学习型
企业”184
6.4.3 培训的方式越来越灵活
多样185
6.4.4 培训进入3.0时代185
6.4.5 培训与开发逐渐走向社会化、
合作化186
6.4.6 注重适应企业的发展和国际化
趋势186
6.4.7 注重培训文化建设187
本章小结189
第7章 培训与开发体系190
7.1 培训与开发体系及其设计191
7.1.1 组织学习与发展体系191
7.1.2 人力资源发展与职业发展
体系191
7.1.3 培训需求调查体系193
7.1.4 培训课程管理体系195
7.1.5 机构与讲师筛选和内部培训师
培养体系197
7.1.6 培训资格审查体系198
7.1.7 培训行政支持体系198
7.1.8 培训效果评估与跟踪辅导
体系198
7.1.9 培训预算控制体系200
7.1.10 培训体系的设计202
7.2 培训运作流程204
7.2.1 培训需求调查204
7.2.2 制定培训计划205
7.2.3 培训的组织与实施208
7.2.4 培训效果评估209
7.3 培训成果的转化218
本章小结228
第8章 培训方式与培训方案229
8.1 培训方式231
8.1.1 在职培训与脱产培训231
8.1.2 E-learning在线培训237
8.1.3 网络培训的其他类型239
8.1.4 实践培训239
8.2 培训方案241
8.2.1 培训方案的类型241
8.2.2 新员工培训及方案设计241
本章小结249
第9章 管理人员培训与领导力开发251
9.1 管理人员培训254
9.2 领导力开发258
本章小结267
参考文献268
内容摘要
本书将招聘与培训理论与实践中的经典案例、情景故事、实务操作等有机结合起来，比较全面地展示了招聘与培训的理论、技巧和发展趋势，构建了独特的招聘与培训管理体系。全书内容深入浅出，特别注重系统性和实用性。本书适合作为普通高等学校工商管理类本科生、研究生教材，也可供企业管理人员，尤其是从事人力资源管理工作以及从事招聘与培训研究的人士参考使用。
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