销售团队管理：制度设计与数据赋能
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作者鲁海洋|责编:马慧君
出版社中国铁道
ISBN9787113294489
出版时间2022-12
装帧平装
开本其他
定价59.8元
货号1202771714
上书时间2024-06-06
商品详情
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目录
上篇
管理系统助力业绩增长
第1章 招聘管理系统：招贤纳士，为团队积蓄人才
1.1 招聘做不好，人才怎么能留得住
1.2 优化招聘流程，全方位了解人才需求
1.3 设置招聘标准，岗位和薪酬都要考虑
1.4 综合考虑岗位所需能力，明确面试指标
1.5 用结构化面试找到团队正确的人
第2章 能力复制系统：努力建设铁打的营盘
2.1 奥格尔维定律：大胆任用比自己优秀的下属
2.2 敢于放手+总揽大局=高执行力团队
2.3 打破能人模式，用流程复制一流团队
2.4 掌握三大关键要素，锻炼复制能力
2.5 案例分析：房产中介企业如何打造能力复制系统
第3章 标准化工作系统：将成功经验传承下去
3.1 团队管理的最高境界是工作标准化
3.2 工作标准化助你带出更多高业绩下属
3.3 加强监督，制定管理内容及管理标准
3.4 辅导新员工，明确岗前培训标准
3.5 学习专业知识，全方位熟悉产品
3.6 将工作分解为标准化流程，效率不断提升
3.7 提前做会议规划，拒绝临时抱佛脚
第4章 高效带教系统：科学培训引爆团队业绩
4.1 带教系统两大核心：师徒制、树标杆
4.2 精英下属是培训出来的，切勿抱有侥幸心理
4.3 总结培训重点，由带教亲自演示
4.4 指导下属精准模仿，评估优劣势
4.5 重复演示有必要，借助数据对比找出问题
4.6 下属多次练习，达到熟能生巧之效
第5章 个性化督导系统：治愈团队顽固疾病
5.1 健全制度体系，全力激发员工潜能
5.2 定标准与请督导，哪个都不能少
5.3 督导隐藏技能：抓住关键节点，协调内部秩序
5.4 与员工谈心，引导员工说出疑难问题
5.5 不会传授经验的管理者不是好督导
5.6 20％靠“管”，80％靠“理”
5.7 矛盾处理策略：回避、缓解、正视
下篇
利用数据带出精英团队
第6章 数据分析战略：始终坚持用数据说话
6.1 横向对比数据，分析最大业绩差距
6.2 将团队分成不同小组，整合优化
6.3 为业务开展制定方案，善用结构分析法
6.4 关注平均指标与变异指标，遵循优胜劣汰原则
6.5 分析属性数据，深入挖掘属性变量
6.6 绘制矩阵图，高效评估方案的真实价值
6.7 借助瀑布图了解数据变化，及时掌握业绩情况
6.8 聪明的管理者从来不会轻过程、重结果
6.9 识别非重点事项，精确瞄准核心部分
6.10 用清晰的思路分析事件，找出数据关联性
内容摘要
现在要提及让管理者头疼的问题，如何带出一
个高业绩的销售团队肯定有一席之地。这反映了一
个事实：管理者需要不断提升自身能力，丰富知识储备和实践经验，紧跟数据时代的发展潮流，构建完善的管理系统，学会用数据进行管理工作。
本书以数据时代的销售团队管理为核心，从管理系统构建和用数据带销售团队两个方面对管理方法进行讲解，内容层层递进，具有很强的实用性，让管理者可以一目了然。另外，本书还进行了案例分析，生动地诠释了销售团队管理的技巧和方法，希望可以帮助管理者找到带出一流销售团队的新思路和新策略，尽快突破管理瓶颈。
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