5%职场精英的工作习惯
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作者[日]越川慎司著，胡伟静 译
出版社北京日报出版社
ISBN9787547740279
出版时间2022-01
装帧平装
开本32开
定价49元
货号1202544240
上书时间2024-06-04
商品详情
- 品相描述：全新
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导语摘要
精英精就精在这些工作小习惯，把工作效率推向极致！
运用AI分析18000名员工中，精英员工能高效工作的共同点！
日本上市半年狂销7万册!上市一年累计加印12次！
茑屋书店
作者简介【日】越川慎司
日本Cross River公司创始人、董事长。
2005年进入微软公司工作，担任业务执行负责人。2017年成立Cross River公司，为松下、索尼、日立等600多家日本企业提供业务改革咨询服务，定期举办职场管理技能类讲座，在日本掀起热潮。
目录
序章 取得优异工作成果的五大原则
第一章 普通员工的误区
第二章 精英员工的特点
第三章 最强团队日常用语
第四章 精英员工习惯快速行动
第五章 今天就能轻松开始的工作小习惯
内容摘要
工作中总有这样一群精英员工，他们经常能高效完成工作、超额完成业绩、得到客户赞赏。但其实他们掌握的工作技能，别人也可以掌握。因为在他们所践行的工作原则中，有许多可以被学习和复制的共同点。本书作者调查了25家公司共计18000名员工，对5%的精英员工和95%的普通员工做了研究分析，发现精英员工和普通员工在工作习惯上的差异，总结出一套可复制、可执行的职场精英工作法。只要参考这些5%职场精英的思考和行动，你也能在短时间内持续取得工作成果，让成功不断复制！
翻开本书，今天就能轻松复制职场精英的工作小习惯！
精彩内容
《5%职场精英的工作习惯》（第一章节选，有删减）商务活动中出现问题该怎么办？如果不了解基本处理方法，就会陷入困顿，或是把事情搞得更加复杂，到头来只能把解决时间拖得更晚。
普通员工发现问题后通常会立即考虑解决方案。问题出现后，大多数员工都属于以下情况：还没有捋清头绪便匆忙按下暂停键，只看眼下，想到哪些做哪些。他们或是依靠以往经验；或是认定此路不通，坐以待毙；或是为了搜集完美信息，长时间耗在Google上；或是花费高额报酬让顾问反复调查……如此这般，问题非但得不到顺利解决，甚至还会反复出现。诚然，面对复杂问题，人们很容易陷入困惑，如同暗夜行路，找不到解决的头绪，但如果你抓住直击问题本质的关键点，在这个基础上再着手解决，或许就会事半功倍。
普通员工普遍做法是把精力集中在眼前事务上，只一味想着怎么解决，就有可能认不清问题实质，最终还是做不到根本解决。抓不住问题根本，即便是一时解决了也会旧病复发，同时，还有可能陷入“这个问题只能这样解决”的困境中。这是因为，一旦这个解决方案进展不顺利，不仅会造成资源浪费、积极性下降，甚至还有可能失去再次寻求解决方案的勇气。
精英员工在解决问题上是有固定模型的。为了持续做出成果，他们会尽量沉淀出可重复实验的解决方案。这个招数不仅可以解决问题，还会对市场营销、新业务开发起积极作用。通过对精英员工解决问题方法的调查，我们了解到，这个模型就是一种类似于“设计思考”的思维模式。
“设计思考”模型是这样的：充分理解用户痛点和烦恼，确定问题发生原因，设立模型，在这些外部需求的基础上，改进解决方案，解决问题。在进入“如何解决”这一步骤前，他们会首先寻找出现这种问题的原因。
“设计思考”是商家、工程师、设计者三位一体的项目模型。这个模型重视组员之间的交流。首先要确保大家心态放松，这个阶段，追求的是想法的量而不是质。在这个基础上，还需要就“这是什么问题、问题本质是什么、根本解决方案是什么”等交换意见。把复杂的问题简单化，确切把握问题本质。乍一看问题复杂难解，但只要一步步来，把要素分解开，就会发现本质出乎意料地简单，大大提高了从根本上解决难题的概率。
精英员工会从发现问题着手。遇到麻烦后，会首先把目光锁定在问题出现的原因上。然后，再分析这个问题是怎么出现的，进一步挖掘问题产生的原因。接着，设立假说，收集最低限度的信息，验证在众多原因中哪些更有说服力，查明根本原因。找到根本原因后，制订解决计划。对症下药，实施方案，预防旧病复发。问题出现后，我们很容易从眼前着手解决。但更好的做法是像精英员工一样，按照发现问题—分析问题—设计解决方案的顺序整理、思考，就能通过最高效的方法解决问题。
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