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作者邵小慧
出版社华中科技大学出版社
ISBN9787568091541
出版时间2023-03
装帧平装
开本16开
定价49.8元
货号1202818511
上书时间2024-06-02
旅游业是国民经济的重要组成部分,也是“幸福产业”和“大健康产业”,是美好生活的必然组成部分。导游是旅游行业的典型从业人员,尽管新形势下导游的工作内容发生了变化,面临新的挑战,但导游作为旅游业的代表,其重要作用依然不可替代,导游是人民美好旅游生活的引导者和服务者,也是中国旅游业发展的重要推动者。导游业务是旅游管理专业的一门专业课程,同时也是导游资格考试的必考课程之一。在疫情和国内外复杂环境的背景下,导游的素质要求和工作内容也发生了新的变化。本教材正是基于最新导游发展动态,结合国家最新的导游相关条例以及多年的教学经验编写而成。本教材根据相关要求进行系统的设计和编写,具有以下几个特点。(1) 内容新颖,融合课程思政,具有补缺性。首先,本教材在传统导游业务教材系统编写的基础上,增加了新型导游服务方式以及导游的新媒体技能等知识,补充了导游相关历史发展知识等。更为重要的是,本教材融合课程思政,每一章都增加了课程思政点,为课程“铸魂”,回归旅游教育初心,有助于更好地立德树人。(2) 体系完整,突出能力培养,具有很强的实用性。本教材框架完整,教学资源丰富,突出学生能力的培养。每一章都有课前测验、知识拓展、案例分析、章节测验,方便读者学习和检测。(3) 配套资源丰富,打造了新型的教材形态。本教材拥有互为补充的线下、线上资源,方便读者和编写团队互动和沟通。教材拥有习题库、案例库、教学大纲等资源,方便教学使用。同时,由编写团队打造的“导游业务”线上课程已经在学习通平台上线,依托本课程的“导游课程群虚拟教研室”也已经在国家虚拟教研室平台上线。线上平台的诸多资源成为教材源源不断的“活水”。本教材由海口经济学院邵小慧教授(国家一流本科课程导游业务负责人)策划并担任主编,具体编写分工如下:第一章、第二章、第七章、第八章、第九章由邵小慧教授编写,第三章、第四章由陈爱梅副教授编写,第五章、第六章由孙苏苏副教授编写;第十章由邵小慧教授和陈爱梅副教授共同编写;第十一章由王婉婉老师编写。全书由邵小慧教授统稿、修改并最终定稿。本教材在编写过程中也吸纳了国家特级导游、国家金牌导游的意见,同时也拜访了旅游行业的相关专家,他们给予了一定的指导意见。本教材在编写过程中,参考和引用了部分专家、学者的研究成果、著作以及教材,参阅了一些网站资料,在此一并致谢。本教材能够顺利完成,也特别感谢华中科技出版社胡弘扬等编辑。需要说明的是,由于时间仓促、学识水平有限,本教材难免会有一些缺憾和不妥之处,我们恳请各位同行和读者朋友们批评指正。
本书从当下导游工作面临的挑战和机会出发,教材内容涵盖导游服务的最新标准和规范、导游的复合性、多元化的技能以及需具备的相关知识等。本书内容拟从导游概况模块、导游素养模块、导游服务规范模块、导游技能模块、导游相关知识模块5大模块出发进行编写。首先,在内容中有所创新,增加了新时代导游的素养和导游的新技能,如旅游直播、旅游产品定制等能力。其次,通过走访、调研旅行社、一线导游等,收集大量一手案例,展现中国导游的正能量。最后,章章有思政,启智润心,有助于培养有担当的和进取精神、能够展现中国良好形象的一线导游人员。
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