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拼多多中小卖家运营实战：店铺设计+数据分析+推广方法+客服技巧

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广东广州
认证卖家担保交易快速发货售后保障

作者闫明

出版社人民邮电出版社

ISBN9787115549563

出版时间2020-11

装帧平装

开本16开

定价69元

货号1202157276

上书时间2024-06-02

大智慧小美丽
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品相描述：全新
商品描述
作者简介
闫明（网名：若敖），陕西汉中人，电子商务从业者，现为西安某电子商务公司总经理。
近年来，闫明实践操作了食品、旅游、电器、母婴、家居、教育等不同行业的产品，单店铺销售额过千万元，积累了丰富的经验。同时，他在个人公众号“若敖有话说”中发布了数百篇原创分析文章，形成了较丰富的理论知识体系；应邀在延安、宝鸡、成都等地，以及西安科技大学、陕西青年职业学院等学校讲课，有较丰富的培训经验。
目前，闫明主要从事电子商务、自媒体、短视频等方向的商业实践活动和教学培训工作。

目录
第 1章  电商黑马拼多多如何成功逆袭   1

1.1 从默默无闻到声名显赫   3

1.2 游戏化思维的社交电商奇迹   4

1.3 拼多多的创新之处   4

第 2章 设计人见人爱的产品页面   7

2.1 设计具有高点击率的主图   8

2.1.1 卖点一定要醒目显著   9

2.1.2 正确的价格表现方式   12

2.1.3 高点击率主图的四种设计   15

2.2 设计具有高转化率的产品详情页   22

2.2.1 详情页的黄金前三屏   24

2.2.2 页面的布局和色调   30

2.3 拼多多的电商重心转移之路   33

2.3.1 拼多多和淘宝的对比   34

2.3.2 价格分层：运营拼多多必须掌握的价格设计方法   35

第3章 设计有超强吸引力的标题   39

3.1 标题的组成部分   42

3.1.1 一个准确的主关键词   44

3.1.2 多个属性词   46

3.1.3 善用数字词   47

3.1.4 超强的卖点词   48

3.2 如何拆分标题   49

3.2.1 给标题的每个词分权重   50

3.2.2 找出标题的亮点   52

3.2.3 把卖点词运用到极致   55

3.3 写吸睛标题的三种方法   56

3.3.1 准确的主关键词   57

3.3.2 差异化的卖点词   58

3.3.3 有诱惑力的修饰词   58

第4章 市场环境、产品和竞品的数据分析   61 

4.1 竞争产品数据背后的密码     62

4.1.1 应对产品竞争   62

4.1.2 推广新产品时投入费用的计算方法   66

4.2 不得不看的销量数据   68

4.2.1 前10名、前20名、前30名给卖家的启示   68

4.2.2 个人店和企业店的区别   69

4.3 产品胜负手之评价   70

4.3.1 从评价数量看对买家产生的效果   70

4.3.2 从评价内容看买家诉求   73

4.4 产品生死符之价格   74

4.4.1 让人又爱又恨的价格大战   74

4.4.2 有迹可循的定价理论   75

第5章 拼多多优秀运营的核心技能：推广技术   79

5.1 打好扎实的基本功   80

5.1.1 遵守拼多多的规则   80

5.1.2 超出拼多多的要求   82

5.2 后台设置的注意点   83

5.2.1 细节决定成败   83

5.2.2 都是粗心大意惹的祸   97

5.3 立竿见影的免费推广   100

5.3.1 我们不一样   101

5.3.2 超级有效的三种补单方法   105

5.3.3 好评价就是高转化   110

5.4 有技术含量的付费推广   112

5.4.1 神奇的“多多进宝”   112

5.4.2 推广必上“直通车”   125

第6章 威力巨大的拼多多活动   143

6.1 第 一重要的人工回复率   147

6.1.1 人工回复率的定义   148

6.1.2 活动对回复率的要求   150

6.2 报名拼多多活动的基本要求   154

6.2.1 拼多多活动对店铺的要求   155

6.2.2 拼多多活动对商品的要求   161

6.3 活动报名实操   164

6.3.1 活动报名实操流程详细解读   165

6.3.2 达到报名条件的四个关键点   170

第7章 高转化率的客服回复技巧   171

7.1 一定要达成的回复率   173

7.1.1 计算回复率的方法   173

7.1.2 完成回复率的方法   174

7.2 巧用多多机器人回复   174

7.2.1 设置自动回复的方法   175

7.2.2 自动回复的话术   178

7.3 多多客服聊天技巧培训语录   181

7.3.1 优化买家的购物体验   181

7.3.2 针对买家想法做出的攻心回话   182

第8章 小白变高手的实用利器   191

8.1 一口箱子   192

8.1.1 箱子里的武器   192

8.1.2 武器的用法   194

8.1.3 最厉害的武器   196

8.2 核心技能   197

8.2.1 引流技能   197

8.2.2 文案和设计   198

8.3 发现弱点，赢在超越   203

8.3.1 发现竞争对手的弱点   203

8.3.2 有步骤地超越   204

内容摘要
在不到5年的时间里，拼多多经历了奇迹般的发展。那么，在这个新生代电商平台上，中小卖家应该从哪些方面做好运营，取得实效呢？
《拼多多中小卖家运营实战：店铺设计+数据分析+推广方法+客服技巧》从产品页面设计、标题设计、市场环境与数据分析、免费和付费推广、报名参加活动、提高客服转化率等多个不同的角度，结合实践，翔实且生动地讲解了拼多多的运营方法。总之，《拼多多中小卖家运营实战：店铺设计+数据分析+推广方法+客服技巧》语言生动，图文并茂，对如何在拼多多开店运营做了详细的介绍，能够提高在拼多多上开店的中小卖家的店铺运营能力。
《拼多多中小卖家运营实战：店铺设计+数据分析+推广方法+客服技巧》适合在拼多多平台上开店的创业者、中小卖家及企业运营人员阅读。

主编推荐
（1）深度讲述拼多多中小卖家做好运营必须掌握的技能：
竞品、销量、评价数据分析；
价格分层、页面、标题、文案设计；
后台设置、免费及付费推广；
报名活动、做好客服回复。
（2）丰富的图解，全彩印刷，更直观认知拼多多的运营环境。
（3）手把手实操指导，深入拆解分析。
（4）多位电商运营实战专家联袂推荐。

媒体评论
电商行业的黑马拼多多异军突起，给零食、农产品和生鲜水果行业带来了新机遇。企业只有和时代同行，才能立足于不败之地，实现基业长青。这本书值得一读。
——陈  军  陕西烛山食业董事长

本书内容完整、翔实，既有理论思路，也有能够落地执行的方法，具有很强的实践指导性。
——小羊羔  指导3000家店铺的高-级客服讲师

拼多多这几年的发展势头很猛，值得研究和讨论。这本书思路清晰，深入浅出，不仅对需要在拼多多上做生意的卖家有实际的帮助，还对电商从业者有一定的启发。
——元  芳  原老A电商淘宝SEO部门负责人、老A电商搜索负责人

电商的发展和移动互联网相伴而行，这个过程中发生了很多变化，因此产生了很多商业奇迹，拼多多是其中之一。这本书对在拼多多上开店的中小卖家很实用。
——聂志有  四叶草影视董事长

拼多多带动了生鲜农产品行业的发展，让很多偏远山区的经济作物也有了出路。通过学习本书对拼多多运营的讲解后，我发现了做公益的新方向和新方法。用简单、实用的社交电商激活农村滞销产品，从根本上解决农村经济收入来源单一的问题，我觉得可行。而且，现在的年轻人能行。
——高云霄  文商之家公益基金会会长

作为从事电商行业十几年的玩家，拼多多的崛起让我看到了电商更多的可能性。在很多传统电商企业不能触及的行业，拼多多做到了，也做得很好。对于未在电商发力的实体业，拼多多是一个新起点。拥抱变化，与变化同行，才是所有商家应有的态度。因此，我推荐这本书。
——鬼脚八  纯利润超2亿元的电商玩家

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