现代物流管理(第3版21世纪高职高专规划教材)/电子商务系列
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广东广州
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作者王自勤
出版社电子工业出版社
ISBN9787121338588
出版时间2018-03
装帧其他
开本16开
定价39.8元
货号1201674892
上书时间2024-06-02
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目录
目 录
第1章 现代物流与物流管理1
1.1 现代物流与物流管理概述1
1.1.1 物流与物流管理的定义1
1.1.2 现代物流的产生和发展3
1.1.3 物流活动的对象——货物5
1.1.4 物流活动的计量5
1.1.5 现代物流在中国7
1.2 物流的功能与作用7
1.2.1 物流的功能要素7
1.2.2 物流的作用8
1.2.3 物流、商流、信息流9
1.2.4 正向物流与逆向物流10
1.3 物流系统管理10
1.3.1 系统与系统思想10
1.3.2 物流系统11
1.3.3 物流系统管理方法12
1.4 供应链管理13
1.4.1 供应链管理的概念和内容13
1.4.2 供应链管理与传统管理模式的区别14
1.4.3 供应链合作伙伴关系15
1.4.4 供应链管理的应用16
习题和思考题20
第2章 企业物流与现代物流业22
2.1 企业物流与物流组织22
2.1.1 企业物流概述22
2.1.2 企业物流组织25
2.1.3 企业物流部门与其他部门的关系26
2.2 输入物流与MRP系统27
2.2.1 企业生产与输入物流27
2.2.2 MRP基本原理28
2.2.3 MRP计划编制程序29
2.2.4 MRP计划编制实例30
2.2.5 MRP系统的安全库存设置问题32
2.2.6 制造资源计划33
2.3 现代物流产业34
2.3.1 物流产业的形成34
2.3.2 物流产业的构成和性质35
2.3.3 第三方物流业37
习题与思考题39
第3章 顾客服务41
3.1 顾客服务的含义与重要性41
3.1.1 顾客服务的含义41
3.1.2 顾客服务的重要性42
3.2 顾客服务标准42
3.2.1 顾客服务的组成要素42
3.2.2 订货周期的确定45
3.2.3 顾客服务的衡量与控制47
3.3 顾客服务战略49
3.3.1 顾客对缺货的反应49
3.3.2 成本与收益的权衡50
3.3.3 ABC分析与帕累托定律50
3.3.4 顾客服务审计51
习题与思考题54
第4章 现代物流运输技术与管理56
4.1 运输与物流56
4.1.1 物流运输的含义56
4.1.2 运输和物流的关系58
4.2 运输方式及其选择59
4.2.1 运输方式的分类59
4.2.2 铁路运输61
4.2.3 公路运输61
4.2.4 水路运输62
4.2.5 航空运输和管道运输62
4.2.6 运输方式的选择63
4.3 运输合理化63
4.3.1 不合理运输63
4.3.2 运输合理化的一般途径66
4.3.3 运输合理化的数学方法69
4.4 运输业务管理72
4.4.1 运输服务与运输合同72
4.4.2 对运输企业的选择76
4.4.3 确定运输路线76
习题与思考题77
第5章 采购与库存管理80
5.1 采购概述80
5.1.1 采购的含义与方法80
5.1.2 采购过程82
5.1.3 采购政策84
5.2 采购方式与采购决策85
5.2.1 采购的方式85
5.2.2 采购决策87
5.2.3 供应链管理与采购90
5.3 库存管理概述90
5.3.1 库存的概念与必要性90
5.3.2 库存分类91
5.3.3 库存控制系统92
5.4 库存控制方法93
5.4.1 ABC分类控制法93
5.4.2 经济订购批量95
5.4.3 定量订货制度97
5.4.4 定期订货制度98
5.4.5 准时制与零库存98
习题与思考题99
第6章 物流网络与物流中心102
6.1 物流结点与物流网络102
6.1.1 物流结点的概念102
6.1.2 物流结点的功能103
6.1.3 物流结点的种类103
6.1.4 物流网络布局105
6.2 物流中心的规划与建设107
6.2.1 物流中心的概念与类型107
6.2.2 物流中心的规划109
6.2.3 物流中心的建设111
6.2.4 物流中心的运营112
6.3 物流中心的选址与内部合理化113
6.3.1 物流中心选址决策的目标113
6.3.2 约束条件114
6.3.3 物流中心选址的方法114
6.3.4 物流中心的内部合理化117
6.4 区域物流规划与物流园区118
6.4.1 区域物流规划118
6.4.2 物流园区119
习题与思考题121
第7章 仓库及配送中心业务管理123
7.1 仓库管理概述123
7.1.1 仓库的种类123
7.1.2 仓库的设施与设备125
7.1.3 自动化立体仓库127
7.1.4 仓库主要经济技术参数128
7.2 仓库业务管理129
7.2.1 仓库作业过程的组织129
7.2.2 货物维护保养131
7.2.3 仓库安全工作132
7.3 配送概述133
7.3.1 配送的概念133
7.3.2 配送的种类134
7.3.3 配送模式及其选择135
7.4 配送中心业务管理136
7.4.1 配送中心的概念和类型136
7.4.2 配送中心的功能及作业流程137
7.4.3 配送中心的内部组织体系139
7.4.4 配送路线的选择140
习题与思考题141
第8章 包装与物料的搬运143
8.1 包装与包装技术143
8.1.1 包装及其作用143
8.1.2 包装材料144
8.1.3 包装技术及其应用147
8.2 包装合理化150
8.2.1 包装合理化的概念及要点151
8.2.2 运输对包装的要求152
8.2.3 包装现代化154
8.3 装卸搬运概述156
8.3.1 装卸搬运及其种类156
8.3.2 单元化装卸：托盘和集装箱157
8.3.3 散装物资的装卸搬运160
8.4 装卸搬运合理化160
8.4.1 防止无效装卸作业160
8.4.2 充分利用重力161
8.4.3 提高搬运活性161
8.4.4 人体工程学与搬运162
8.4.5 装卸搬运的智能化162
习题与思考题163
第9章 国际物流165
9.1 国际物流概述165
9.1.1 国际物流的含义165
9.1.2 国际物流的特点166
9.1.3 国际物流与国际贸易167
9.1.4 全球物流171
9.2 国际货物运输176
9.2.1 国际货运的各种方式177
9.2.2 国际货运方式选择179
9.2.3 国际复合运输180
9.2.4 国际货运代理181
习题与思考题182
第10章 现代物流信息管理185
10.1 物流信息的功能和特征185
10.1.1 物流信息及其内容185
10.1.2 物流信息的功能187
10.1.3 物流信息的特征187
10.2 物流信息技术188
10.2.1 条形码技术188
10.2.2 射频技术189
10.2.3 货物跟踪技术189
10.3 物流企业管理信息系统190
10.3.1 物流企业对管理信息系统建设的要求190
10.3.2 管理信息系统建设190
10.4 物联网技术与智能物流191
10.4.1 什么是物联网191
10.4.2 物联网与智能物流194
习题与思考题197
第11章 现代物流成本管理199
11.1 物流成本199
11.1.1 物流成本的构成199
11.1.2 物流成本的分类200
内容摘要
本书在内容取舍上既符合实用性原则，又体现物流学科的最新理论与实践，但对一些较为高深的理论问题只作简要介绍；除了物流与物流管理的基本理念与方法外，重点是物流管理的各个要素和专题，并根据我国现代物流管理理论与实践的发展，删除一些较为陈旧的内容，增加供应链管理、物流网络、智慧物流等内容，简明扼要、条理清晰、通俗易懂。
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