销售心理学
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作者李昊轩
出版社天津科技
ISBN9787557658557
出版时间2019-06
装帧其他
开本其他
定价42元
货号1201897068
上书时间2024-05-28
商品详情
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导语摘要
★明明嘴皮磨破，奈何客户留不住；明明每天四处奔波，为何总是一无所获；明明已经很努力，业绩怎么总是上不去？不是不够努力，只是因为你对销售心理学一无所知。
★想留住客户的人，先要留住客户的心。怎么留住客户？怎样让客户从心底里接受你？怎么让客户跟着你的思路走？这本书里都有答案。
★客户嘴上答应“好、好、好”，你认为他会接受你和你的产品，可结果是，他每一次都对你礼貌有加，却始终拒绝合作。有时候，客户的语言并非内心所想，透过外在的表达，发掘客户的深层心理，才能发现客户的真实意图。
★客户一直在压价，你想坚持价格底线，却又担心失去这个客户。价格的博弈就是心理的博弈，打赢心理战，也就赢得了价格战。
★对于销售员来说，被拒绝是一种常态。但是，每次被拒绝的原因，却不尽相同。分析客户拒绝背后的心理，找到客户拒绝的真因，为下一次销售增加成功的可能。
★业绩做到了一定程度，往往很难往上提升，即便加倍努力，也无法突破这个瓶颈。遇到这种问题，不妨调整一下心理状态，换个思路去销售，销路就能拓宽，销量就能增加。
内容摘要
销售是一门人际交往的心理学问，每一次销售都是双方心理活动演变的过程。销售中的种种行为、各种问题，都与人的心理有着千丝万缕的联系。只要窥破了心理学的奥秘，销售就会变得很轻松，而一旦掌握了相关的心理学知识，许多销售中的难题就会迎刃而解。
本书以心理学知识作为理论基础，引证了许多经过科学验证的心理实验，汇集了大量相关的销售实战案例，提炼出各种在销售中卓有成效的心理策略，并提供行动建议，相信会对销售员的工作有很强的指导作用。
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