HRD员工培训管理实操全流程演练(实战案例版)
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作者编者:石庆敏
出版社中国铁道
ISBN9787113248406
出版时间2018-11
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开本其他
定价55元
货号30287432
上书时间2024-05-28
商品详情
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导语摘要
石庆敏编著的这本《HRD员工培训管理实操全流程演练(实战案例版)》以如何提升培训效果为主线,分别从企业培训初级阶段、重点阶段以及系统阶段来阐述不同的阶段开展培训管理活动需遵循的培训理念、使用的工具与方法。本书没有深奥的理论,除了个别章节介绍基本的培训管理知识、技能外,更多突出的是实务操作。从企业如何开展新员工入职培训、重点培训到系统培训,从以外部培训师资为主到以企业内部培训师资为主外部为辅的转变,整个操作过程一一地展现出来。相信能给HR朋友们带去比较系统且清晰的培训管理思路。
目录
第1章 计划外的一场面试
1.1 猎头顾问的来电
1.2 精明的面试官:老板
1.2.1 培训的投入石沉大海
1.2.2 培训效果不佳原因分析
1.3 让培训效果提升的433模型打动老板
1.3.14 0%有效性来源于培训前
1.3.23 0%有效性来自培训后的跟进及运用
1.3.33 0%有效性来自现场的控制
1.4 老板眼中的培训
第2章 试用期需抓关键
2.1 “存活”是空降兵在试用期首要任务
2.1.1 上任第一天
2.1.2 找出急需解决的问题
2.1.3 提前请战
2.1.4 新员工入职培训项目动员会
2.2 新进员工培训见效快
2.2.1 新进员工培训目的
2.2.2 确定新进员工的培训内容
2.2.3 确定新进员工的培训计划
2.2.4 新进员工培训计划实施
2.2.5 新进员工培训的效果评估
2.3 柯氏培训评估理论的逻辑关系
2.4 提升培训效果建议助我通过试用期
2.5 人资经理应具备的素质
第3章 组织学习培训管理知识
3.1 培训体系构建模型
3.1.1 运作体系
3.1.2 培训资源体系
3.1.3 培训制度体系
3.1.4 培训体系模型
3.2 培训管理者必备的技能
3.2.1 培训需求的来源
3.2.2 培训需求调查方法
3.2.3 培训计划制定技能
3.2.4 培训效果评估技能
3.2.5 内部培训师选育技能
3.2.6 内部培训师的选拔
3.2.7 内部培训师的培养
3.2.8 内部培训师资格认证
3.2.9 其他相关的技能
3.3 如何成为一名优秀的内训师
3.3.1 内部培训师的基本能力素质
3.3.2 内部培训师形象
3.3.3 内训师授课技巧及注意事项
3.4 培训各相关部门职责分工
3.4.1 老板在培训管理中的职责
3.4.2 各直线部门在培训管理中的职责
3.4.3 员工在培训管理中的职责
3.4.4 人力资源部门在培训管理中的职责
内容摘要
石庆敏编著的这本《HRD员工培训管理实操全流
程演练(实战案例版)》以讲故事的方式讲述了一
名HRD在企业开展的培训管理活动,从基础培训管理活动到培训体系建立中所展现出一名培训管理者不仅需拥有正确的培训管理理念及思路,还要掌握相应的工具、方法和技巧。本书内容主要包括培训管理者应知应会的基础知识、新员工入职培训、培训制度体系建立、内训师队伍建设、内训师课程开发及授课技巧、职工职业发展通道设计、任职资格标准开发及运用等。目的是让读者对基础培训到系统
培训、从以课堂学习为中心的培训到工作历练为中心的培训有个整体的认知。
本书适合欲从事或已从事培训管理工作的人员,以及需要系统了解企业培训管理知识的人力资源管理人员阅读、参考。
精彩内容
半个月的出差终于结束,一进公司就看见彭主管在前台填领料单。我半开玩笑地和她说:“彭主管,我回来啦!我没在公司这段时间里,是不是感
觉自由些呀?”“老大,您没在公司这段时间里,我们大家可想念您了!经理说了您没在我们更要担起责任来,决不能辜负您对我们的期望。这10多天,我们不仅组织全体员工对《培训管理制度》进行讨论,而且我还带下面的同事,完成了《培训师资管理规定》、《培训课程管理规定》的拟定,经理看了过后还表扬我们了。”彭主管得意地回答到。
“那不错嘛,辛苦啦!那你和罗经理说一声,一会你和经理一起来我办公室,我们开个交流会,同时看看你们这段时间的工作成果。”我说道。
没一会罗经理带着主管来到我的办公室,给她俩泡了杯茶。然后让罗经理介绍《公司培训管理制度》的编写及走民主程序讨论情况。
“可能是前期您对主管以上人员进行了一次管理知识普及的培训的原因,我们这次开展培训管理制度建设还比较顺利。根据公司推动培训管理体系建立所涉及到的内容,我在拟定《公司培训管理制度》时从这几方面去规范:培训管理制度制订的目的、适用的范围、各部门的权责、培训内容与方式、培训计划、培训实施、培训评估及培训费用等。
制度走民主程序这块,由于想到咱们公司人员多,大多数都分布在各个销售门店,如果专门集中来开全体职工大会的话,对公司来说损失太大了。
所以我、主管及其他部门主管或经理商量,一致认为分组对《公司培训管理制度》进行讨论,这样既不影响各部门的工作开展,同时又达到全员参与的目的。
我们在给各部门发放《公司培训管理制度》讨论稿时,在每一个章节后面都设有意见栏及员工签字栏,员工对制度条款有意见的都可以在意见栏里写上。各个部门讨论签字完后,我们也把员工的意见综合起来,与各个部门主管一起讨论后再对一些条款作相应的修改。这是有员工签字的所有讨论稿和后面与各部门主管讨论修改的修订稿。”罗经理说道,并把讨论的所有原件递给我。
“好,我一会抽时间看看!”我接过罗经理递来的制度讨论相关资料。
“老大,还有就是《公司培训管理制度》我们用了不到一周的时间完成了全体员工讨论。所以后面我就安排彭主管她们草拟《培训师资管理规定》、《培训课程管理规定》。之所以让主管她们先拟
定这两项制度,是想到我们下一步马上要建立内部培训师队伍、进行培训需求调查及课程开发。”罗经理继续说道。
“罗经理,你的工作安排得非常好。我们接下来是要着手准备组建内部培训师队伍,培训其他方
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