延展业务边界(发掘近在咫尺的金矿)(精)
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作者艾伦·刘易斯//丹·麦科恩|译者:张纲麟
出版社中国人民大学
ISBN9787300258065
出版时间2019-01
装帧其他
开本其他
定价49元
货号1201787628
上书时间2024-05-25
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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目录
第一部分 边缘思维与战略架构
第一章
高回报的边缘地带
边缘交界地带的特殊优势
企业的三种边缘交界地带
盘点公司的基本资产
利用基本资产创造额外收益
从边缘地带挖掘机会的风险低收益高
问对问题才能发现机会
边缘战略与其他商业战略的互补
各行各业都有边缘机会
第二章
产品边缘：重新思考业务范围
发掘产品边缘的机会
苹果公司的外部边缘机会
内部边缘也有机会
内部边缘机会一：拆分产品分别收费
内部边缘机会二：简化不必要的功能
第三章
旅程边缘：协助顾客达成目的
模拟顾客的消费旅程
在消费旅程中多陪顾客走几步
分析顾客任务目标的步骤
全食超市的旅程边缘战略
彩生活服务集团的旅程边缘战略
百思买公司如何利用旅程边缘机会
资产边缘：跳出主业审视基本资产
实例：农场资产边缘的潜在价值
从基本资产中发现边缘机会
让副产品为企业赚钱
释放基本资产的潜在价值
利用无形或不受限制的资产
第二部分 在哪里释放边缘价值
第五章
升级销售是利用边缘机会的良机
从边缘机会的角度重新审视升级销售
从边缘找出最佳升级销售策略
找到能吸引顾客的附加选项
跟游轮业学创造升级销售机会的高招
有效利用边缘机会的六大升级销售策略
实践者笔记
第六章
在逆境中运用边缘战略盈利
管理无法带来利润的顾客
运用边缘战略逆转的航空业
以附加服务获取巨额利润
拆分打包服务
利用自助式服务来增加利润
以科技取代人力来维持利润
运用边缘战略走出困境的学校
内容摘要
在当今多变的商业环境下，很多企业受到越来越大的压力驱使，往往不遗余力地聚焦核心业务。
还有一些公司通过收购竞争对手扩张业务，或者开
发“蓝海”市场，寻求远处新的获利机会。然而实际上，拥有更好更多商机之处，往往不是企业的核心业务或世界上某个遥远的地方，而是核心业务的周边地带。开发和利用这一领域的过程，即“边缘战略”，其突出的优势和特色体现为：(1)利润率往
往比公司的核心业务更高；(2)利用公司现有资产的潜在价值获利，风险与前期投资低；(3)重新定义产品、服务和定价组合，精准满足顾客的多样性需求
；(4)促成商业上的差异化；(5)收益不一定要从竞争者的手中夺得，而是通过把整个市场做大来获利。
《延展业务边界(发掘近在咫尺的金矿)(精)》基于作者艾伦·刘易斯、丹·麦科恩在边缘战略领域长期的实战经验总结梳理而成，系统阐述了三大类边缘战略的机理，从实操层面提供了识别和激活边缘地带新价值的十个步骤，并列举了众多行业的丰富实例。实践证明，那些持之以恒运用边缘战略的公司，收益率比同类公司高出很多，是各自行业的大赢家。
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