情商高就是会沟通
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广东广州
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作者编者:韩桥
出版社中国纺织
ISBN9787518047154
出版时间2018-07
装帧其他
开本其他
定价36.8元
货号30185871
上书时间2024-05-25
商品详情
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导语摘要
沟通成效不仅仅取决于一个人的智商更取决于一个人的情商。
高情商使你高效沟通，让你维持友情，收获爱情，永葆亲情，帮你事业有成，处处受人欢迎。韩桥编著的《情商高就是会沟通》从情商的角度揭开沟通技巧的神秘面纱，通过生动的事例和深度的讲解展现情商魅力，让你会说话，说好话，从而办成事，办好事。
目录
第1章 说得就是好听——一开口就打动人心
把话说到点子上
用术语增加你的专业性
关注时事，哪个行业都能聊得来
说话避开险境，别让“危险语”搅黄沟通
根据不同人制定不同的说话策略
“你对我很重要”的神奇魔力
第2章 说好你的开场白——张口就让对方有好感
一个好的开场让你给对方留下深刻的印象
让人印象深刻的自我介绍
对不同身份的人的不同称呼
用对方感兴趣的话题打开话匣子
如何恰到好处地与人寒暄
不可不知的初次沟通的言语禁忌
第3章 跟谁都能聊得来——看人说话的交流方式
先观察对方再开口
如何快速攻克人心
找到对方的兴趣点
用祝酒词打开对方的话匣子
长话短说，把复杂问题简单化
第4章 巧妙提问打开话匣子——用问题攻破对方的心理防线
巧用提问掌握主动权
由浅入深，提问要有层次感
投石问路，找到合适的切入点
旁敲侧击，试探出对方的真实想法
适时提问，引起对方的兴趣
自问自答，让对方跟着你的思路走
第5章 妙不可言的幽默沟通法——调侃妙语打破冷场尴尬
幽默的对话往往更见成效
幽默，是调节气氛的灵丹妙药
用比喻来增加对话趣味性
用幽默化解对方的无理言行
自我调侃，让大家喜欢和你开玩笑
转移话题，扭转尴尬局面
第6章 面试交谈脱颖而出——第一时间获得考官青睐
巧谈薪金待遇问题
脱颖而出的自我介绍
如何几句话就摆脱考官的难题与言语陷阱
如何迅速和考官拉近距离
扬长避短，凸显优势
回答问题不卑不亢，进退有度
第7章 职场说话就是有讲究——大方得体，心细如泥
给同事留下易相处的印象
说话“有板有眼”，树立威信
三言两语巧妙说，削弱上司与你的矛盾
巧妙汇报工作，赢得领导喜欢
如何说话能赢得异性同事的好感
如何说话能赢得同性同事的喜欢
第8章 谈判沟通步步为营——知己知彼，百战不殆
试探出对方的兴趣点
内容摘要
一个开朗热情、随和、不怕生的人，在什么场合都能轻松自如地和别人打交道，跟谁都可以侃大山、
谈天说地，没那么多的顾虑。
韩桥编著的《情商高就是会沟通》从开场白、提问、面试、职场、谈判、恋爱、社交、演讲等方面着
手，深入挖掘“沟通”技巧，使你即便面对陌生人也
可以轻松自如地畅聊。
精彩内容
把话说到点子上那些会说话的人之所以会获得成功，并不在于他们说了多少话，而在于他们掌握了说话的时机。正所
谓“言多必失”，成功者更注重把握说话的时机，不管在什么场合都显得落落大方，说话的时候说得很充分，不该说的时候一句话也不说。口齿伶俐，在各种场合口若悬河、滔滔不绝，这是很多人所向往的场景，但如果自己在不适当的时机口无遮拦，说了错话、
说漏了嘴，这也是难以弥补的过失。著名作家大仲马说过：“不管一个人说得多好，你要记住，当他说得太多的时候，终究会说出蠢话来。”我们每个人都应牢牢记住这句至理名言，要明白，言不在多，且一定要把握说话的时机，这样才能深入地影响对方的心理。
有一个经营印刷业的老板，在经营了多年之后萌发了退休的念头。他之前从美国购进了一批印刷机器，经过几年使用后，扣除磨损费应该还有250万美元的价值。他在心中打定主意，在出售这批机器的时候，一定不能以低于250万美元的价格出让。有一个买主在谈判的时候，针对这台机器的各种问题滔滔不绝地讲了很多缺点和不足，这让印刷业的老板十分恼火。但是他在自己刚要发作的时候，突然想起自己250万美元的底价，于是又冷静了下来，一言不发，看着
那个人继续滔滔不绝。结果到了最后，那人再没有说话的力气，突然蹦出一句：“嘿，老兄，我看你这个机器我最多能够给你350万美元，再多的话我们可真
是不要了。”于是，这个老板很幸运地比计划多卖了整整100万美元。
正所谓“静者心多妙，超然思不群”。一些习惯于滔滔不绝的人往往是最沉不住气的人，一旦遇到了冷静的对手，他们就容易失败，因为急躁的心情让他们没有时间考虑自己的处境与位置，也不会静下心来思考有效的对策。而在上面这个案例中，那位啰唆不停的买主正好中了老板无意设下的“陷阱”，不等对方发言，就迫不及待地提出建议价格，等于自己拿空子让别人钻。
言不在多，少说话可以使自己有更多的时间思考，经过思考之后，再找准时机说话，这样说出的话会更精彩。在日常交际中，我们应该少说话，特别是当一个比自己更有经验的人在场的时候，如果自己说得太多了，就无疑于自曝其短，这样继续下去的结果将对自己很不利。
一家小公司与一家大公司进行一次贸易谈判。大公司的代表依仗自己的实力，滔滔不绝地向对方介绍情况，而小公司的代表则一言不发，埋头记录。大公司的代表讲完后，征求对方代表的意见。小公司的代表好像突然睡醒了一样，迷迷糊糊地回答说：“哦，讲完了？我们完全不明白，请允许我们回去研究一下。”于是，第一轮会谈结束。
几星期后，谈判重新开始，小公司的代表声称自
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