情商原理与提升方法
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作者蔡敏
出版社北京大学
ISBN9787301291962
出版时间2018-04
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定价35元
货号1201696822
上书时间2024-05-25
商品详情
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目录
情商导论
一、“情商”是什么
二、情商真的很重要吗
三、情商可以提升吗
四、怎样提升自己的情商
第一课 认识自我
一、认识自我的重要意义
二、认识自我的难度
三、察觉自己的情绪
四、全面认识自我
五、认识自我的方法
课后自我训练
第二课 自我尊重
一、自我尊重的重要性
二、自我尊重的含义
三、关于自我尊重的几点提示
四、自我尊重感的提升
课后自我训练
第三课 自我实现
一、自我实现的内涵
二、自我实现的作用
三、自我实现的方法
四、自我实现的人物榜样
课后自我训练
第四课 情感表达
一、情感表达的重要性
二、良好情感表达的特征
三、错误的情感表达方式
课后自我训I练
第五课 自立
一、自立的表现
二、自立的人物榜样
三、自立能力的培养
四、关于自立的提示
课后自我训练
第六课 自信
一、自信的益处
二、自信的能力要素
三、自信的外在特征
四、自信心的训练方法
课后自我训练
第七课 人际关系
一、人际关系的重要性
二、良好人际关系的特征
三、影响人际关系的心理因素
四、建立良好人际关系的具体方法
课后自我训练
第八课 同理心
一、同理心的重要性
二、同理心的内涵
三、同理心的辨析
四、同理心的具体表现
五、同理心的培养
课后自我训练
第九课 社会责任感
一、社会责任感的含义
二、履行社会责任的有益回报
三、社会责任感的培养
课后自我训练
第十课 现实判断
一、现实判断的正确方法
二、现实判断的常见困惑
三、现实判断能力的培养
课后自我训练
第十一课 问题解决
一、问题解决中的常见错误
二、问题解决能力的表征
三、问题解决的基本步骤
课后自我训练
第十二课 冲动控制
一、情绪冲动的常见表象
二、情绪冲动的主要危害
三、冲动控制能力的行为表征
四、冲动控制的训练方法
课后自我训练
第十三课 灵活性
一、灵活性的重要作用
二、灵活性的含义及其具体表现
三、灵活性辨析
四、灵活性的培养与训练方法
课后自我训练
第十四课 压力承受
一、压力的来源
二、压力的变化
三、压力的症状
四、压力承受能力的主要表现
五、预防和减轻压力的方法
课后自我训练
第十五课 乐观
一、乐观的含义
二、乐观的重要作用
三、乐观与悲观的比较
四、乐观精神的培养
课后自我训练
第十六课 快乐
一、快乐的含义
二、快乐与幸福的关系
三、快乐与不快乐的表现
四、影响快乐感的心理因素
五、培养快乐感的方法
课后自我训练
参考文献
内容摘要
蔡敏著的《情商原理与提升方法》在绪论的引导
下共分为十六课，包括认识自我、自我尊重、自我实现、情感表达、自立、自信、人际关系、同理心、社会责任感、现实判断、问题解决、冲动解决、灵活性、压力承受、乐观和快乐。在每一课中，首先解析其中的情商能力，然后阐述其能力的重要性、含义、心理特征、行为表现和培养方法等。为使读者深入理解每种情商能力，作者嵌入了鲜活的案例，并给以相应的分析和点评。
为使内容更具实践指导性，帮助读者利用此书进行情商培养，以及开展情商自我训练，本书在每一课结束后，都布置了情商练习题，达到学以致用的目的，引领读者走上情商发展之路。
精彩内容
情商导论在现今社会里，大多数人都听过“情商”这个词儿，而且似乎都有自己的理解。有的人把情商看成是“处理人际关系的技巧”，也有人认为它是“抵抗心理压力的能力”，还有人将它理解成“遇事能够灵活应变的本领”。总之，人们对于情商的解读是五花八门的，很少听到相对一致的解释。从这一现象来看，非常有必要澄清情商这个概念，从原理上搞清楚它的内涵。
虽然很多人还不了解情商的完整和确切的含义，但是都会承认它对于人的生活和成功是至关重要的。
所以，人们常用“情商高”来评价那些有成就的人，认为他们在工作中和生活中的顺利和如意都是由高情商所导致的，与此同时，许多人也希望能够不断地提高自己的情商水平。然而，由于缺乏对于情商的透彻理解，更不知道应当如何培养自己的情商，所以想成为一个高情商的人的美好愿望就很难实现。为了帮助读者能够全面地认识情商，并且掌握提升情商的自我训练方法，我们在系统讲解每一种情商能力之前，先来回答几个常常被问到而且非常重要的问题。希望这些解答能够使读者获得对于情商的基本了解，认识到情商的重要性，唤起培养和发展情商的动机和热情，从此进入训练、应用和提升情商的崭新的人生阶段。
一、“情商”是什么追溯情商概念的缘起，我们得把时光推回到20世纪80年代。1980年，曾经荣获“罗德学者”荣誉的以色列心理学家鲁文·巴昂开始研究情感对于人的影响。虽然在此之前也有许多心理学家对于人的情感开展了一些研究，但都没有巴昂研究得那么系统和深入。
他对一些关于人生的重要问题产生了浓厚的兴趣，并试图通过缜密的研究来回答这些问题：为什么一些人生活得比常人更快乐？是什么使有些人更容易取得成功？一些头脑非常聪明的人为什么没有大的作为？而一些天资平平的人却成就非凡？经过了几年的研究之后，巴昂于1985年得到了初步的答案。他认为，人的成功由一系列相互联系但又完全不同的心理技能和态
度所决定，集合起来就是“情商”。按照他的研究结论，情商由5个维度构成，一共包括15种能力，组成一个具有科学依据的测试指标体系，用“情绪商数”(EmotionalQuotient)或“情商”(EQ)来表示。情商是相对于智商(IntelligenceQuotient，简称IQ)而言的心理学概念，属于人的非智力因素范畴。1996年，在反复而且严谨的实证研究的基础上。巴昂在加拿大多伦多举行的美国心理学会的会议上正式提出了情商模犁(EQ-i)。此模型立刻得到了该学会的批准，并由此得到了美同心理学界乃至社会各界的广泛关注。
在提出这个情商模型之后，巴昂与美国多维健康系统(MultipleHealthSystem，以下简称MHS)的首席专家史蒂文·斯坦进行合作。继续深入研究和验证
情商的构成。经过15年的研究，他们于2011年将情商模型升级为EQ-i2.0版。新的情商模型包括6个维度，共含16种心理能力，详见表0-1。
在巴昂对情商进行研究的同时，还有一些学者也
对其开展了探究。1990年，耶鲁大学心理学教授彼得·萨洛维和新罕布什尔大学心理学教授约翰·梅耶首次提出了“情绪智力”(EmotionalIntelligence)的概念，将其定义为“能够监控和区分自己和他人的感受和情绪，并利用得到的信息来指导自己的思维和行动的能力”。1997年，他们对情绪智力的定义进行了修正，认为情绪智力应包括4个维度，即准确地感
知自身和他人情绪的能力、利用情绪帮助思考和形成决定的能力、能够理解自身和他人情绪的能力、有效地管理自己和他人情绪的能力。
1995年，哈佛大学心理学博士丹尼尔·戈尔曼撰写了《情商》一书，对前人在这个领域的研究进行了总结。他打破了传统的“智商至上”的人才培养观念，提出了“情商为重”的教育理念。戈尔曼的情商模型包括自我意识、自我管理、社会意识和人际关系管理4个维度。他认为，智商对于一个人成功的作用只有20%，其余80%则来自于其他方面，其中最重要的是情商。这一论断使得情商培养成为当代一种新的教育思潮。目前，学术界还有其他一些情商模型，并且更多的模型正处于探索和验证阶段，情商研究呈现出欣欣向荣的景象。（P1-3）
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