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保险销售一本就够基础知识+销售话术+实战技巧+成功案例

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广东广州

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作者付刚编

出版社中国纺织出版社有限公司

ISBN9787518073405

出版时间2020-06

装帧平装

开本16开

定价48元

货号1202089743

上书时间2024-11-26

书香美美

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商品详情

品相描述：全新

商品描述: 作者简介
付刚，北京大学经济学院经济学硕士，高级会计师，国际注册内部审计师（CIA），同时具备中国证券投资基金业从业资格、上市公司独立董事资格、中国香港证监会认可的证券交易负责人从业资格，以及中国香港保监局授权颁发的保险代理人资格，现为深圳某资产管理公司执行董事，中国香港某保险公司资深理财顾问，连续五年全球百万圆桌会员（MDRT），保险工作实战经验丰富，理论功底深厚。付刚先生有20余年的内地及香港资产管理经验，对两地的证券、基金、保险、创投、外汇、家族财富管理等跨境金融领域有较深入的研究，是国内为数不多的国际化资深跨境理财专家。

目录
第一章拉开帷幕

——保险销售准备阶段

第一节熟悉行销的保险产品/2

第二节明确职业道德和素质要求/9

第三节讲究语言的艺术/15

第四节仪表整洁大方/22

第五节举止恰当合适/25

第六节礼节完美周全/28

第七节良好心态的培养/34

第八节推销员的销售禁忌/38

第九节确定销售目标/44

第十节保险销售的主要环节/46

第二章兵马未动，粮草先行

——拜见客户前做好准备

第一节有的放矢锁定客户是关键/52

第二节面面俱到客户资料要齐全/57

第三节洋洋盈耳电话预约见修养/60

第四节有备而来拜访准备要齐全/63

第五节滴水不漏拜访计划订周密/67

第六节举足轻重保险计划书的撰写/71

第三章身临其境

——与客户面对面交流

第一节一见如故留下深刻的第一印象/78

第二节林籁泉韵营造和谐的交谈氛围/80

第三节勇于面对做好陌生拜访/84

第四节至关重要揣摩客户的投保心理/86

第五节万无一失确保充分的产品说明/94

第六节沉默是金耐心倾听值得重视/98

第七节水乳交融让你的客户喜欢你/101

第八节重视策略采用恰当的促销策略/104

第四章进退自如

——面对拒绝我有办法

第一节见微知著察言观色，洞悉拒绝/112

第二节洞见症结查找原因，改变局面/116

第三节见机而作随机应变，应对异议/121

第四节有备无患准备周到，全力应对/128

第五节胸有成竹异议解决四步走/130

第六节有备而来应对方法我先知/132

第七节卷土重来再次访问，打开客户虚掩的门/140

第五章马到成功

——促成客户签单

第一节挈领提纲促成的原则和要领/146

第二节取之有道促成的方法/150

第三节立竿见影采取有效促成交易的措施/157

第四节伺机而动把握最佳的成交时机/160

第五节巧妙应对把握成交的基本技巧/165

第六节洞见底蕴保险合同的有关问题/168

第六章善始善终

——售后服务不可小觑

第一节藕断丝连和客户保持联系/174

第二节以己度人恰当处理客户的抱怨/177

第三节一枝独秀创造独特的服务，赢得客户的喜欢/181

第四节互利互惠实现双赢是售后服务的本质/185

第五节高垒深沟加强对客户关系的管理/187

第七章锐意进取

——开拓更多客户资源

第一节高掌远跖客源决定你的业绩/192

第二节再接再厉高额保单客户开拓/195

内容摘要
作为成功保险销售人员销售经验和实战技法的集成，本书以保险销售过程谋篇，从事前准备，到事中沟通，再到事后服务，针对保险销售过程中遇到的各种情境和常见问题，有针对性地介绍了相应的保险销售方法和技巧，内容全面实用。全书结构合理，内容通俗易懂，图文并茂，由作者及其团队成员搜集的大量销售训练中的模拟情境和实战案例，有助于保险销售人员深入领会、快速吸收书中内容。本书可以帮助保险销售人员在短时间内快速提升保险销售技能，全面掌握保险销售技巧，创造卓越销售业绩，成为保险销售高手。