怎样有逻辑地说服他人思维引导术
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作者李潜 著作
出版社光明日报出版社
ISBN9787511253729
出版时间2015-12
装帧平装
开本其他
定价32元
货号1201219201
上书时间2024-11-26
商品详情
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目录
第一章 赢家背后的秘密
1 我们都在被人操控?
2 无时无刻不在的思维操控
3 不按牌理出牌的赢家
4 贫富是怎样产生的
5 只需要1000次的练习
6 赢得世界后的好心态
第二章 因人而异的利诱法则
1 他人的需求是你的诱饵
2 假设的妙处――销售诱惑
3 相信时势造英雄
4 不要轻易地亮出底牌
5 不要过早给予满足
6 把梳子卖给和尚
第三章 利用心理状态推动行为
1 读懂对方的心理
2 主动搭建沟通的桥梁
3 重视情感带来的效应
4 以退为进靠近目标
5 因事生谋
第四章 如何用逻辑去“骗人”
1 逻辑说服非同凡响的后果
2 骗局与自圆其说
3 信息来源和覆盖面
4 经营自己的长处
5 谨防在操纵他人中迷失
第五章 利用信念来说服
1 信念是力量的源泉
2 最具有说服力的价值观――诚信
3 有预谋地迎合某种观念
4 附和策略攻破心防
5 装糊涂的应对方法
第六章 让人笃信你的奥秘
1 提升说服力的有效途径
2 引领对方的思路
3 攻其致命的“要害”
4 影响者与被影响者
5 突然反悔时的挽救
第七章 自主比对和个体完善
1 应对模糊表达的缺点推销术
2 寻找时机突破“瓶颈”
3 任何时候都要相信自己
4 同质的比拼靠能耐取胜
5 采摘的目标是能采到的果实
第八章 传递巨大的价值能量
1 成功者的成功之道
2 欲成大事者必胆大心细
3 成败在第一个五分钟里
4 底线思维的利弊
5 分享带来的人气
第九章 训练1000天后魔力所带来的迥异人生
1 以空杯心态面对世界
2 博弈中的自然法则
3 每天花三分钟来练习
4 管理层的必学绝技
5 转变成为互惠模式
内容摘要
李潜编著的《怎样有逻辑地说服他人:思维引导术》将为你带来一场头脑风暴,作者纵观古今中外说客、政治家、销售精英和商业巨头等人的亲身经历,解读他们如何运用手段去引导他人的思维,有效说服对方,从而改变世界的。
身在职场,总要会点攻心术,作者运用心理学、社会学、营销学等方面的知识,让我们在谈判桌上,激烈的竞争中不断改变思维,调整自己的位置,水涨船高。《怎样有逻辑地说服他人:思维引导术》中巧妙的攻心策略,犀利的透析放大效果,无异于一场思维上的饕餮盛宴。
精彩内容
2 骗局与自圆其说
当下流行的骗法多如牛毛,让人防不胜防。为什么骗局本来很容易识破,却依然有那么多人争先恐后上当了呢?不是骗局有多高明,而是骗局的设计漏洞越来越少。按照正常的角度去看,看不出什么大的问题,但是假设你采用逻辑的分析方法,就能发现很多环节存在漏洞。
在生活中,很多事情是不能用对与错来定位的,所以,我们习惯了“迁就,将就”。这就造成了我们判断问题无法直接用科学的方法来进行,而是带有两面性。这种两面性在个人思考的时候更容易被诱导,而与人探讨的时候,反而不容易生发。那些骗局是如何出现的,究竟是如何骗人的呢?
骗局的出现必然与利益有关,否则没有人会花时间和功夫去精心设计,让骗术到达可以欺骗人的程度。越隐蔽越贴近生活的骗局越容易迷惑人。而那些逻辑非常严密的骗局,最能迷惑大众。因为大众大多平时并不习惯采用严密的思维逻辑想问题。我们在生活中所秉承的逻辑是非常松散的。所以,有时候,只要能自圆其说,我们就会信以为真。从这一点来看,分辨骗局其实是个技术活。日常也有很多人喜爱用夸张的言辞进行交谈,而我们也能习惯这种风格,只要他们能自圆其说,不但不会遭到嘲笑,甚至会被人尊重。那么这种夸张的本身也是一种欺骗,为什么我们却愿意相信,并依然能与之保持友好关系呢?因为这些夸张增添了一些生活的乐趣,而并未对我们的利益有任何伤害。但是假设营销人员也用类似的夸张手法来给客户做讲解,是否对工作有帮助呢?
这要分场合,有的时候三两句的夸张会使得客户感到我们的实力非常强。但一味对产品的功用过分夸大,反而会使顾客对产品更加挑剔。因为产品是直接涉及利益的问题,在对产品的表达上尽量贴近事实,否则当客户使用后发现你的介绍漏洞百出,你就很难自圆其说。骗局旨在骗人钱财,为什么人们却难以发觉呢?任何一个上当受骗过的人反省的时候,都会说:“我当时其实意识到这可能是骗人的,但是因为诱惑太大了,所以就觉得自己牺牲的小利益没有那么重要了。”
原来如此,是在利益对比中骗局被淡化的。假设有人发一个信息通知你中奖了,将获得1万元的奖金,但是要求你先缴纳600元的税。这时,虽然要先缴纳税,但是1万元的奖金跟税相比,显得更加重要。被欺骗者会首先考察通知的来源是否可靠,再考察通知是否真实。当我们打电话给通知我们领奖的人,会被告知可以上某网站查询,并提供身份证后对方给你提供登陆号。每个环节都比较严谨,每进行一个环节,我们就会被套牢一点,越来越少地想到这是个骗局。假设刚开始我们完全不去看通知的中奖资金,直接去查询派奖机构,找到派奖机构后查实这个机构历届中奖人员的领奖情况,致电当地公安系统,骗局就会逐渐水落石出。但是现实中有很多人并没有这样去做,而是被一层层地套进去,最后完全被迷惑了。直到钱被骗走,还打电话去问,奖金何时到账?
而历史上也不乏前人犯错,而后人持续“遭殃”的例子。或者为了顾及前人的面子,或者现在的人无法更改这个错误,或者为了降低错误造成的损失和痛苦,干脆换种说法来自圆其说,使得后代子孙都不去认真计较真伪。
苏丹南部有一个非洲部落,生活着努埃尔人和定卡人。两个种族的习俗非常奇特,当族群里的孩子长出门牙以后,就将它们拔掉。上面2颗门牙和下面4-6颗门牙被拔掉,使得孩子们的牙床结构发生了改变,显得比较松散,所以下颌也相对比较松弛,使得说话发音的时候,很多话都说不清楚。而拔牙的过程更是血腥,小孩子被用鱼钩拔掉门牙,会流血,并感到疼痛难忍,造成的心理恐慌更是不用言说。
美国的一本心理学书籍《犯错了,但不是我犯的》的一书中,详细地阐述了这种奇怪的风俗,将它叫做“认知失调”。什么是“认知失调”呢?就是当两种不同的认识和信念发生强烈冲突的时候,人们心里会感到很不舒服。就像人人都知道,门牙的作用举足轻重,但是习俗却无法改变。这时,努埃尔人和定卡人只好改变自己对这种习俗的看法,来缓解拔牙的痛苦和不适。也就是说,这两个种族的人,通过改变想法来说服了自己。他们说服自己没有门牙在外观上是漂亮的,这就证明了孩子们拔牙是正确的。
我们知道这并不能改变拔牙造成的痛苦和副作用,但是可以看出人的思想是多么强大,在任何领域只要你愿意都能说服自己,即使这是个骗局。正如黑格尔说的:“认识到思维自身的本性即是辩证法,认识到思维作为理智必陷于矛盾、必自己否定其自身这一根本见解,构成逻辑学上一个主要的课题”。就像如果你做了一件事情让你想起来就后悔,你会怎么办?我们的思维会很快改变路数,为了不将我们的认知停留在这种痛苦上,它会自动作出无数合理的解释,比如:
● 因为当时的情况没有发现其他选择,所以你只能那么做。这样后悔程度就会减轻。
● 因为就算当时有其他的选择,不见得结果就比现在好。所以,现在发生是必然。
结果是,我们很快被拖出了这个后悔的深渊,而把造成这一切的责任推掉。
美国著名的心理学教授艾迪?哈蒙通过实验发现,当我们的生活中发生了这种后悔的事情,冲突不仅是抽象的认知,更多是行动上的问题,尤其是决策和选择上的。就像我们选择了一个答案,但是这个答案我们不能肯定它是错误的,在我们重新作出决定的时候,我们的思维就会为自己作出的选择提供证明,认为我们的选择是非常正确的。当看到欺骗性的信息时,人的头脑也是如此,初次看到并不能判断信息是否可靠,而当我们作出要去兑奖的想法时候,我们的思维就会为你的想法提供充足的证明,证明这个骗人的兑奖信息是可靠的。如果我们不能完全了解自己的想法,那么我们可能一开始就是在为自己做的错误决定而自圆其说。在思维引导的过程中,任何环节都是为下一个环节服务的,如果不能自圆其说,那么顾客随之也会产生对上一级环节的怀疑。
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