制造企业全面质量管理训练
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作者史玉杰
出版社中国物资出版社
ISBN9787504751850
出版时间2014-07
装帧平装
开本16开
定价35元
货号1200955148
上书时间2024-11-26
商品详情
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作者简介
史玉杰，北京大学EMBA，天津大学MBA。精益六西格玛研究会高级咨询师，六西格玛黑带，8年的生产质量管理经验，近5年的咨询培训经验。美国GA注册国际职业培训师中华培训网、学习型中国网、易创培训网核心讲师亚洲管理协会华北区经理北京电力、华北电网培训中心特约讲师上海、北京、深圳、南京、青岛等多家咨询公司特聘核心讲师【擅长课题】精益生产、班组长、六西格玛、TPM、TQM、6S、IE、KAIZEN（改善）等【工作经历】
Nike鞋业（青岛）公司生产、质量主管、NOS经理公司工作期间，主要负责生产、质量日常管理、生产革新、质量改善等工作。后期任NOS（耐克订单系统，即精益生产）经理，负责精益生产的推行。
AMP/TYCO电子公司（美资）TQM主管负责公司质量运营管理，供应商前期审核、评价，质量成本分析，后期主导六西格玛项目。马士基集装箱（丹麦）持续改善主管在工作期间主要负责公司全面改善管理，其中包括IE、价值流分析、TPM等。【主要擅长课程】《班组长综合管理技能》、《持续改进，降低成本》、《精益生产培训》、《精益六西格玛》、《QCC质量管理小组培训》、《QC七大手法》、《6S现场管理》、《TPM全员生产性维护训》、《目视化管理应用技巧》、《TWI基层主管训练营》、《如何做好现场管理与改善》、《FMEA潜在失效模式与后果分析》、《SPC统计技术》、《8D问题分析与解决过程培训》、《TQM全面质量管理》、《精细化管理》、《安全生产管理》、《供应商选择、考核与管理》、等等
目录
第一章全面质量管理(TQM)概述
明确质量控制的理念
质量管理的历史概述
全面质量管理的历史
TQM和ISO 9000及其他管理模式
全面质量管理的基本特点
PDCA人戴明环与全面质量管理
TQM工具箱质量管理工作表
第二章做好全面质量管理
全面认识TQM
TQM的实施
TQM八大原则
TQM的工作方式
做好TQM的关键
TQM工具箱质量检验管理表格
……
内容摘要
全面质量管理，是组织全体职工和相关部门参加，综合运用现代科学管理技术成果，控制影响质量形成全过程的各因素，以经济的研制、生产和提供顾客满意的产品和服务为目的的系统管理活动。本书描述了用于现代制造业全面质量管理的各种研究、原理和方法。针对企业进行全面质量管理所存在的实际困难与问题，帮助读者熟悉和掌握常用的TQM管理工具和管理技巧，为企业全面质量管理提供建议。
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