沉浸乐购 体验式消费新浪潮
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作者(美)蔡舒恒
出版社机械工业出版社
ISBN9787111706137
出版时间2022-07
装帧精装
开本32开
定价69元
货号1202659053
上书时间2024-11-25
商品详情
- 品相描述：全新
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作者简介
蔡舒恒
管理学博士，中欧国际工商学院管理学副教授，毕业于剑桥大学。曾担任中欧国际工商学院案例中心主任，香港中文大学代理副教务长、案例教学研究中心主任以及MBA项目的代理主任兼副主任，还在西安大略大学毅伟商学院（Ivey Business School）和剑桥大学嘉治商学院（Cambridge Judge Business School）担任过全职教学工作。
研究方向主要有跨国公司管理、中国企业国际化、战略环境管理、跨文化管理等，学术理论贡献很好，实践洞察解析深入。曾获中欧国际工商学院杰出教学奖、香港中文大学商学院杰出教学奖、香港中文大学院长优秀教学奖等奖项。
目录
院长的话
总序
致谢
导言体验经济时代
企业应如何重构消费者关系1
什么是“体验”3
什么是体验经济7
第1章以客户为中心的哲学
体验即营销13
缘起丽江花间堂17
“我”即原点19
乘兴而来，尽兴而返22
西溪湿地的橄榄枝24
场景化需求26
即兴的智慧28
休闲度假内容平台31
第2章确认体验的主题
留下关于品牌的独特记忆35
面料界的系统工程师40
做品质面料43
面料也时尚45
夹缝中的美47
时尚集合店50
自然是“皱”的53
第3章美的溢价
打造体验的个性与调性55
彩妆新赛道59
“国潮+彩妆”61
古风印象66
古典气质明星+KOL69
花西子体验官73
国妆经典75
第4章参与感
抓住年轻人群的心77
从经销商到运营商82
两个轮子一起转87
内容运营89
走出美妆圈91
台前与幕后93
一边穿衣服一边跑96
第5章跨界融合
传统行业新玩法99
从“开天辟地”到“完美世界”104
端游时代经典IP108
“影游联动”与IP生态闭环112
老IP换新颜117
年轻化战略120
IP生态圈之梦123
第6章品牌互动
实现与消费者的“双向奔赴”127
博物馆运营文创时代132
故宫文创IP家族谱系136
故宫IP商业化成长史141
“人设”背后的大生意145
“嫡庶之争”与IP授权148
第7章情绪价值
直面消费中的非理性151
“盲盒经济”的起源154
潮流用品杂货铺157
潮玩IP运营平台161
中国潮玩行业第一股166
消费新逻辑167
打造下一个娱乐帝国173
结语重塑竞争优势的基础177
内容摘要
在体验经济时代，产品不再是价值本身，顾客购买的也往往是他们自己所感受到的独特价值体验。随着产业革命的推进和消费结构的变化，未来还会有更多的企业主体加入到体验经济的浪潮之中，衍生出更多的体验经济模式。
《沉浸乐购》聚焦于体验经济发展最为典型的旅游、文创、快消品和游戏行业，选取了七家很好企业，梳理其成长历程、发展战略，总结它们赢在体验经济时代的底层逻辑，助力广大企业在体验经济新浪潮中重塑竞争优势。
十里芳菲——以客户为中心的哲学：体验即营销
集丝坊——确认体验的主题：留下关于品牌的独特记忆
花西子——美的溢价：打造体验的个性与调性
路捷鲲驰——参与感：抓住年轻人群的心
完美世界——跨界融合：传统行业新玩法
故宫文创——品牌互动：实现与消费者的“双向奔赴”
泡泡玛特——情绪价值：直面消费中的非理性
主编推荐
中欧国际工商学院教授管理洞见，中欧前沿观点丛书之一。 本书聚焦于体验经济发张最为典型的行业中的很好企业，系统阐述了它们取得成功的底层逻辑，为广大企业赢在体验经济时代提供路径参考。
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