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高效能HRBP 共建一流团队,驱动业务增长

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广东广州
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作者任康磊 著

出版社人民邮电出版社

ISBN9787115552082

出版时间2021-02

装帧平装

开本16开

定价69.8元

货号1202301688

上书时间2024-11-25

书香美美
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品相描述：全新
商品描述
目录

第1章HRBP驱动业务方法与工具

1．1HRBP基本认识//2

1．1．1HRBP的由来背景//2

1．1．2HRBP的应用场景//4

1．1．3HRBP的功能定位//7

1．1．4HRBP的角色模型//8

1．2HRBP创造价值方法//10

1．2．1为何做：由外向内的视角//11

1．2．2做什么：连接组织与人才//13

1．2．3怎么做：实践与工具应用//13

1．3HRBP驱动业务方法//14

1．3．1商业模式画布//15

1．3．2业务驱动工具//16

1．3．3服务业务工具//18

1．3．4设定标准方法//21

1．3．5设计流程方法//22

第2章HRBP人力规划方法与工具

2．1组织与战略规划方法//26

2．1．1组织诊断工具//26

2．1．2战略分析工具//28

2．1．3战略选择工具//29

2．1．4人力资源规划//31

2．1．5人力部门设计//32

2．2部门权责利划分方法//36

2．2．1权责利问题查找方法//36

2．2．2权责利划分应用工具//37

2．2．3权责利划分实施流程//38

2．2．4权责利划分注意问题//40

2．3岗位分析评估与效率提升方法//42

2．3．1岗位分析方法//42

2．3．2岗位评估矩阵//44

2．3．3提升效率方法//46

第3章HRBP招聘选拔方法与工具

3．1岗位定编的方法//50

3．1．1企业预算定编法//50

3．1．2劳动效率定编法//51

3．1．3业务数据定编法//52

3．1．4行业对标定编法//53

3．2提升招聘满足率的方法//54

3．2．1人才招聘4P模型//54

3．2．2人才招聘成功的方法//55

3．2．3中小企业吸引人才的方法//57

3．3面试实施方法//59

3．3．1结构化面试实施方法//59

3．3．2半结构化面试实施方法//62

3．3．3非结构化面试实施方法//64

3．3．4单人/集体面试实施方法//66

3．3．5电话面试实施方法//66

3．3．6视频面试实施方法//69

3．4员工入职操作方法//70

3．4．1入职前的准备内容//70

3．4．2入职手续办理流程//72

3．4．3用人部门交接方法//73

3．4．4入职信息填写注意事项//73

3．4．5入职常见风险防控//75

第4章HRBP培训开发方法与工具

4．1培训计划编制方法//78

4．1．1基于人才培养的培训计划//78

4．1．2基于绩效提升的培训计划//80

4．1．3基于体系建设的培训计划//82

4．2培训项目设计方法//84

4．2．1培训课程结构设计方法//84

4．2．2培训课程开发步骤//85

4．2．3培训内容框架设计//86

4．3培训成果转化方法//87

4．3．1培训结果评估方法//88

4．3．2培训效果转化方法//89

4．3．3培训成果追踪方法//91

4．4员工职业发展方法//94

4．4．1员工职业生涯规划//94

4．4．2员工个人发展计划//96

4．4．3员工职业能力开发//98

4．4．4员工职业适应工具//100

第5章HRBP绩效管理方法与工具

5．1绩效指标分解方法//106

5．1．1三层分解法//106

5．1．2价值结构法//109

5．1．3战略地图法//111

5．2绩效管理工具实施方法//113

5．2．1OKR实施方法//114

5．2．2KPI实施方法//117

5．2．3KSF实施方法//119

5．2．4MBO实施方法//121

5．2．5BSC实施方法//123

5．2．6360度评估实施方法//126

5．3绩效管理程序实施方法//128

5．3．1指标分解实施方法//128

5．3．2绩效计划实施方法//129

5．3．3绩效辅导实施方法//130

5．3．4绩效评价实施方法//132

5．3．5绩效反馈实施方法//133

5．3．6结果应用实施方法//134

第6章HRBP薪酬管理方法与工具

6．1薪酬方案设计方法//138

6．1．1薪酬方案设计策略//138

6．1．2薪酬方案设计流程//140

6．1．3薪酬制度编制方法//142

6．1．4薪酬方案制度注意事项//144

6．2高管岗位薪酬设计方法//145

6．2．1高管薪酬组成//145

6．2．2高管薪酬模式//146

6．2．3高管薪酬策略//147

6．3销售队伍薪酬设计方法//148

6．3．1销售岗位薪酬结构整体设计//149

6．3．2市场开发导向销售提成设计//151

6．3．3业绩提升导向销售提成设计//152

6．3．4激活团队导向销售提成设计//153

6．4其他岗位薪酬设计方法//155

6．4．1技术岗位薪酬设计//155

6．4．2生产岗位薪酬设计//157

6．4．3采购岗位薪酬设计//158

6．4．4客服岗位薪酬设计//159

6．4．5质管岗位薪酬设计//160

6．4．6安环岗位薪酬设计//161

第7章HRBP员工激励方法与工具

7．1正面激励方法//164

7．1．1尊重员工的方法//164

7．1．2关爱员工的方法//166

7．1．3发现优势的方法//169

7．1．4表扬员工的方法//171

7．1．5即时奖励的方法//173

7．2负面激励方法//174

7．2．1挫折激励的方法//175

7．2．2实施批评的方法//177

7．2．3实施惩戒的方法//179

7．3荣誉激励方法//182

7．3．1榜样激励的方法//182

7．3．2创造荣誉的方法//183

7．3．3分享荣誉的方法//186

第8章HRBP团队管理方法与工具

8．1目标计划制定方法//190

8．1．1制定目标的方法//190

8．1．2制定计划的方法//192

8．1．3工作评估的工具//194

8．2引导员工参与方法//196

8．2．1员工行为引导工具//196

8．2．2鼓励员工参与方法//199

8．2．3员工预期管理工具//201

8．3集思广益实施方法//203

8．3．1群体思维发散方法//203

8．3．2群体智慧激发工具//205

8．3．3员工思维引导方法//206

8．4文化保障传播方法//208

8．4．1企业文化保障方法//208

8．4．2企业文化传播推广//210

8．4．3企业文化提炼设计//212

8．5高效组织会议方法//215

8．5．1会议策划筹备方法//215

8．5．2会议主题、时间安排//216

8．5．3会后工作落实方法//218

第9章HRBP员工关系管理方法与工具

9．1员工沟通方法//222

9．1．1员工沟通工具//222

9．1．2员工访谈方法//223

9．1．3提问引导方法//225

9．2员工调查方法//227

9．2．1员工满意度调查方法//227

9．2．2员工敬业度调查方法//230

9．2．3合理化建议征集方法//234

9．3异常状况处理方法//236

9．3．1员工冲突应对方法//236

9．3．2员工对抗处理方法//238

9．3．3员工投诉应对方法//239

9．3．4劳动争议处理方法//241

第10章案例：阿里巴巴的政委体系

10．1阿里巴巴政委的推行//247

10．1．1由来：组织发展的幕后英雄//247

10．1．2原理：支持业务的合作伙伴//248

10．1．3创新：创新借鉴，中西合璧//249

10．2阿里巴巴政委的设置//250

10．2．1架构：作用力与反作用力//250

10．2．2定位：“上得厅堂，下得厨房”//251

10．2．3选拔：先看人品，再看能力//253

10．3阿里巴巴政委的工作//255

10．3．1原则：“闻味道”“照镜子”“搭场子”//255

10．3．2选人：共同上阵，“味道”一致//256

10．3．3育人：3大体系，1大平台//258

10．3．4用人：活力曲线，强制分布//260

10．3．5留人：双重激励，“情感银行”//262

10．4阿里巴巴政委的启示//263

10．4．1适合企业类型：业绩驱动为主//263

10．4．2落地注意事项：明确定位职责//264

10．4．3发挥作用标志：取得长远收益//265





内容摘要
人力资源业务合作伙伴（HRBP）必须围绕业务、贴近业务，做好对业务的支持。本书详细讲解了人力资源管理从业人员如何成为人力资源业务伙伴、如何驱动业务发展，提供了HRBP的实践方法论以及相关的表单、图形、工具、模型，让方法论可视化、流程化、步骤化、模板化，并通过实战案例展现方法论的应用过程，让读者能够轻松上手、快速成为优秀的HRBP，为组织创造更多价值。

本书共10章，主要内容包括HRBP驱动业务方法与工具、HRBP人力规划方法与工具、HRBP招聘选拔方法与工具、HRBP培训开发方法与工具、HRBP绩效管理方法与工具、HRBP薪酬管理方法与工具、HRBP员工激励方法与工具、HRBP团队管理方法与工具、HRBP员工关系管理方法与工具、阿里巴巴的政委体系。

本书案例丰富，模板齐全，实操性强，通俗易懂，适合HRBP岗位从业人员、人力资源管理各级从业人员、企业各级管理者、各高校人力资源管理专业的学生、考取人力资源管理师及其他人力资源管理专业相关证书的学员，以及其他对人力资源管理工作感兴趣的人员阅读与使用。

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