• 销售管理实用制度与表格范例 图解版
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销售管理实用制度与表格范例 图解版

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广东广州
认证卖家担保交易快速发货售后保障

作者马驰 编

出版社化学工业出版社

ISBN9787122385802

出版时间2021-07

装帧平装

开本16开

定价98元

货号1202414218

上书时间2024-11-25

书香美美

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商品描述
目录
第1部分 销售管理体系的建立

第1章 销售管理体系概述 2

1-01 销售管理的过程 2

1-02 建立销售管理体系的必要性 2

1-03 销售管理体系的组成 3

1-04 销售管理体系的建设效果 4

第2章 销售管理业务要点 6

2-01 市场调研管理 6

2-02 产品策划管理 8

2-03 促销管理 10

2-04 广告策划管理 12

2-05 销售渠道管理 14

2-06 客户管理 15

2-07 销售业务过程管理 18

2-08 销售团队管理 22

第3章 销售部部门架构 27

3-01 销售部的设置 27

3-02 销售部的位置 28

3-03 大型企业销售部常见架构 28

3-04 中、小型企业销售部常见架构 30

第4章 销售部岗位说明 31

4-01 销售部经理岗位说明 31

4-02 市场部主管岗位说明 33

4-03 市场调查专员岗位说明 34

4-04 市场推广专员岗位说明 35

4-05 销售业务主管岗位说明 36

4-06 销售代表岗位说明 37

4-07 网络销售员岗位说明 38

4-08 售后服务主管岗位说明 39

4-09 售后接待员岗位说明 40

4-10 维修专员岗位说明 41

4-11 跟单员岗位说明 42

4-12 销售部文员岗位说明 43

第2部分 销售管理制度

第5章 销售管理制度概述 45

5-01 管理制度的内容组成 45

5-02 管理制度的文件样式 46

5-03 管理制度的实施 47

5-04 销售管理模块及制度概览 48

第6章 市场调查管理制度 50

6-01 市场调研控制程序 50

6-02 销售现场调查实施办法 54

6-03 零售企业门店市场调查管理制度 55

第7章 产品策划管理制度 58

7-01 产品营销策划管理办法 58

7-02 新品上市推广策略控制程序 68

7-03 新品宣传制度 71

7-04 产品定价方案审批管理规定 74

7-05 产品销售价格策划管理办法 77

第8章 促销管理制度 81

8-01 促销策划与管理制度 81

8-02 促销活动管理办法 84

8-03 促销品管理规定 88

8-04 促销赠品发放办法 97

8-05 促销员管理办法(生产企业) 99

8-06 促销员管理办法(零售门店) 105

8-07 临时促销员管理及培养办法 118

第9章 广告宣传推广制度 123

9-01 广告宣传管理办法 123

9-02 广告宣传品制作管理办法 129

9-03 公司广告宣传品管理规定 131

9-04 广告宣传物料管理办法 136

9-05 终端广告制作管理制度 138

第10章 渠道管理制度 142

10-01 营销渠道管理办法 142

10-02 经销商分级管理制度 147

10-03 代理商管理制度 150

10-04 跨区冲货管理办法 156

第11章 客户管理制度 159

11-01 销售客户管理办法 159

11-02 客户分级管理制度 163

11-03 客户信用管理制度 166

11-04 客户信用风险管理制度 171

11-05 客户信用期限、信用等级和信用额度管理制度 174

11-06 大客户管理制度 179

11-07 客户拜访区域规划制度 185

11-08 公司客户接待管理规定 187

第12章 销售业务过程管理制度 189

12-01 销售计划管理规定 189

12-02 销售过程控制程序 191

12-03 销售合同管理细则 195

12-04 销售合同执行跟踪管理规定 206

12-05 发货(发样)管理制度 207

12-06 销售货款回收管理制度 209

12-07 销售退货管理规定 211

12-08 销售档案管理制度 213

第13章 销售团队管理制度 217

13-01 销售部薪资及绩效考核管理方案 217

13-02 销售日常行为管理制度 221

13-03 销售拜访作业计划查核细则 232

13-04 销售工作日报表审核制度 233

第3部分 销售管理表格

第14章 销售管理表格概述 236

14-01 表格登记过程中常见的问题 236

14-02 表格的设计和编制要求 236

14-03 表格的管理和控制 237

14-04 销售管理模块及表格概览 237

第15章 市场调查管理表格 243

15-01 市场调研立项申请单(自行) 243

15-02 市场调研立项申请单(委托) 244

15-03 专项(自行)调研审核意见单 244

15-04 例行调研审核意见单 245

15-05 专项(委托)调研评估单 245

15-06 竞争对手详细情况调查表 246

15-07 同类产品价格调研表 249

15-08 市场各区域竞争产品对比表 249

15-09 市场总容量调查估计表 250

15-10 市场占有率分析表 250

15-11 新商品销路调查分析表 251

15-12 产品市场调研分析表 251

15-13 市场调研状况月报表 252

15-14 市场月度信息反馈报告 252

第16章 产品策划管理表格 254

16-01 产品区域厂商结构表 254

16-02 产品厂商增长表 255

16-03 产品区域增长表 256

16-04 竞争产品对比表 256

16-05 产品目标设定表 257

16-06 产品目标时间分解表 257

16-07 产品目标区域分解表 258

16-08 产品报价表 258

16-09 软文宣传规划表 258

16-10 市场活动规划表 259

16-11 产品损益表 260

16-12 新产品策划内容表 261

16-13 新产品上市计划表 261

16-14 新产品营销策划书模板 262

16-15 产品售价表 264

16-16 产品售价计算表 264

16-17 产品定价分析表 265

16-18 产品市场性分析表 266

16-19 产品营销分析表 266

16-20 产品降价申请表 267

16-21 价格变动影响表 267

16-22 定价方案审批表 268

第17章 促销管理表格 269

17-01 促销企划表 269

17-02 促销工作计划表 270

17-03 K/A促销计划表 270

17-04 客户促销计划表 271

17-05 促销活动申请表 271

17-06 促销安排表 271

17-07 促销专柜申请表 272

17-08 促销品领用申请表 272

17-09 促销费用明细表 273

17-10 区域月份促销物品申请表 273

17-11 非常规促销品发放登记明细表 274

17-12 门店赠品接收表 274

17-13 赠品发放领取表 274

17-14 门店赠品回收表 275

17-15 区域月份促销品发放反馈表 275

17-16 促销总结表 276

17-17 促销活动总结报告 277

17-18 重点客户促销报告表 278

17-19 临时促销员月度培养状况表 278

17-20 临时促销员储备名单 279

17-21 促销成果汇总表 279

17-22 促销效率分析表 280

17-23 市场促销活动反馈表 280

第18章 广告宣传推广管理表格 281

18-01 广告费用预算表 281

18-02 年度广告预算表 282

18-03 年度广告费预算分解表 282

18-04 媒体年度计划安排表 283

18-05 广告投入申请表 284

18-06 广告计划方案表 285

18-07 广告实施报表 285

18-08 大型展示会广告方案计划表 286

18-09 分公司广告费申请报告 286

18-10 制作横幅等宣传广告申请表 287

18-11 广告宣传图片设计、制作申请表 288

18-12 灯箱片设置申请表 289

18-13 广告投放效果评估表 290

18-14 广告宣传品需求申请单 290

18-15 户外广告发布申请表 291

18-16 日常宣传品领用制作申请表 292

18-17 媒体广告(广播/电视)发布申请表 293

18-18 终端形象建设申请表 294

第19章 渠道管理表格 295

19-01 经销商资格申请表 295

19-02 目标准经销商评估表 297

19-03 新经销商发货申请表 301

19-04 区域经理渠道支持工作周志 302

19-05 ×××渠道建设月工作总结 302

19-06 区域经理渠道拜访计划、总结表 303

19-07 年度×××渠道规划推进表 304

19-08 年度×××(分销商、代理商)销售指标完成情况表 305

19-09 年度×季度销售指标完成情况表 305

19-10 ××渠道动态变化反馈表 305

19-11 年度×××代理支持档案 306

19-12 年度×××重点用户档案 308

19-13 分销商、代理商签约申请表 308

19-14 代分销(代理)业绩回顾表 309

19-15 代理商资信调查表 310

19-16 代理商考核表 311

19-17 业务代表渠道拜访计划、总结表 313

19-18 区域市场信息反馈表 313

19-19 第____季度__类客户计划销售目标 315

19-20 二批经销商档案表 316

19-21 直营终端档案表 316

第20章 客户管理表格 317

20-01 客户评级综合评定表 317

20-02 客户资信等级评估表 319

20-03 客户基本信息采集表 320

20-04 客户信用风险客观评估表 321

20-05 客户信用等级、信用额度、信用期限申请表(新客户) 322

20-06 客户信用等级、信用额度、信用期限申请表(老客户) 323

20-07 客户信用临时额度申请表 325

20-08 客户信用额度核定表 326

20-09 变更信用额度申请表 326

20-10 各类客户信息管理跟踪调查表 327

20-11 客户地址分类表 327

20-12 客户销售分析表 327

20-13 重点客户管理表 328

20-14 重要客户对策表 328

20-15 问题客户对策表 328

20-16 客户关系评估表 329

20-17 客户招待申请表 329

20-18 客户招待报告表 330

20-19 客户接待安排表 330

20-20 礼品馈赠计划表 331

20-21 礼品馈赠申请表 331

20-22 客户资料管理卡 332

20-23 新产品潜在客户追踪表 332

20-24 客户销货统计表 333

20-25 特殊客户申请表 333

20-26 客户投诉处理报告表 334

第21章 销售业务过程管理表格 335

21-01 年度销售计划表 335

21-02 市场年度销售计划表 336

21-03 月工作计划及执行结果说明 337

21-04 周销售计划及执行结果说明 338

21-05 客户联络计划表 338

21-06 客户拜访计划表 339

21-07 客户拜访记录表 339

21-08 客户拜访日报表 340

21-09 日拜访记录表 340

21-10 销售合同专用章申请书 341

21-11 资信调查表(合同签订前) 341

21-12 合同评审记录表 342

21-13 销售合同评审表 343

21-14 合同登记表 343

21-15 销售合同跟踪记录表 344

21-16 销售合同执行跟踪表 344

21-17 销售合同执行协调书 345

21-18 销售合同偏差处理报告 346

21-19 风险发货申请报告 346

21-20 销售合同执行月度记录表 347

21-21 合同变更申请单 347

21-22 合同变更通知单 348

21-23 月货款回收统计表 349

21-24 欠款通知函 349

21-25 欠款催收函 350

21-26 欠款确认函 351

21-27 延期付款协议书 352

21-28 产品发货明细单 353

21-29 销售退货通知单 353

21-30 销售退货评审单 354

21-31 客户退货报告 354

21-32 销售档案借阅申请表 355

21-33 销售档案资料销毁审批表 355

第22章 销售团队管理常用表单 356

22-01 未参加例会赞助单 356

22-02 晨会主持安排表 356

22-03 值日主任帮助成长统计表 357

22-04 营销会议记录单 357

22-05 营销人员工作日志 357

22-06 客户拜访计划 358

22-07 客户拜访报告 358

22-08 拜访日报表 358

22-09 部门销售管理月报 359

22-10 个人月份销售实绩统计表 359

22-11 部门销售业绩分析报告 360

22-12 销售部目标完成情况分析表 360

22-13 销售目标管理分类分析表 361

内容摘要
《销售管理实用制度与表格范例(图解版)》一书从销售管理实用制度与表格入手,第1部分详细讲解了销售管理体系的建立,具体包括销售管理体系概述、销售管理业务要点、销售部部门架构和销售部岗位说明;第2部分对如何制定销售管理实用制度进行了讲解,并提供了8项销售事务管理制度的模板和示例供读者参考使用:第3部分对如何设置管理表格进行了讲解,并提供了8项销售事务管理实用表格的模板和示例供读者参考使用。本书采用模块化设置,实用性强,着重突出可操作性。本书另一大特色是在书中设置了二维码,读者可以通过手机扫描二维码获取表格范例模板,量身定做修改为自己公司的实用表格,提升工作效率。
    本书可以作为企业销售人员、营销管理人员进行管理的参照范本和工具书,也可供高校教师和专家学者做实务类参考指南。

主编推荐
1.本书内容丰富、文字精炼。
2.大量实际案例,颇具参考价值。
3.图表为主,文字为辅,一目了然。

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