现代企业管理

简单来讲，企业管理就是对企业的生产经营进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列活动的总称。现代企业管理是一门应用性、综合性的学科，也就是说，它不是基础理论科学，而是指导管理实践的应用学科；它也不只限于某一领域、某一学科，而是涉及企业战略、生产、人力、物资等多个领域，综合运用经济科学、自然科学以及社会学、心理学、哲学等社会科学的成果而形成的多学科交叉的综合性学科。现代企业管理的内容覆盖了企业发展过程中的全部工作内容，包括战略管理、生产管理、财务管理、市场营销、人力资源管理、物流管理、企业文化建设等。当前，大数据时代的到来和中国梦的实现都要求重新定义企业的目标、使命和责任，新时代的发展要求我们在企业管理理论的基本逻辑框架下，重新审视企业经济管理的理论、方法、技巧与过程，深入分析企业发展的要素、环境与机理。为此，我们精心组织、编排和撰写了《现代企业管理》。

结构科学规范、内容精简扼要、紧扣时代发展背景是《现代企业管理》编写的基本原则。按照高等学校经济管理类专业规范、培养方案和课程大纲的要求，《现代企业管理》合理定位，由长期在教学*线从事教学工作的教师编写，立足于21世纪经济管理类学科发展的需要，深入分析经济管理类专业本科学生的现状及存在的问题，探索经济管理类专业学生综合素质培养的途径。《现代企业管理》各章明确和细化了学习目的与要求，阐述了相关理论，增加了紧跟时代的导入案例，让读者带着任务和思考进行学习。部分章节补充了相关阅读链接，包括前沿理论、管理故事和经典人物介绍等拓展内容。《现代企业管理》共计13章，主要包括现代企业管理概述、现代企业管理职能、现代企业战略管理、现代企业管理制度、现代企业文化管理、现代企业生产与运作管理、现代企业质量管理、现代企业人力资源管理、现代企业财务管理、现代企业市场营销管理、现代企业物流管理、现代企业创新、现代国际企业管理。《现代企业管理》重点突出系统性、新颖性和实用性的特色，有助于提高学生的学习兴趣，启发和引导学生在学习中理论联系实际，升华知识为能力，给学生以企业管理理论与实践的全貌，有助于学生综合素质的提高。

《现代企业管理》由黄燕萍、王玫任主编，黄庆华任副主编，编写人员及其合作分工如下：黄燕萍编写*章、第二章、第十章、第十一章和第十二章；王玫编写第三章、第五章、第七章、第八章和第九章；黄庆华编写第四章、第六章和第十三章。全书由刘自敏教授负责审稿工作。

《现代企业管理》的编写得到了清华大学出版社和西南大学经济管理学院等有关单位领导和同仁的指导与大力支持，在此深表感谢。在编写《现代企业管理》的过程中，编者借鉴了许多国内外公

开出版与发表的有关专著、教材和论文，在此向相关作者表示衷心感谢！

虽然我们竭尽全力想编写出一本在体系、结构、内容上都有新意并响应时代精神的教材，但由于水平所限，书中可能存在错漏和不当之处，敬请广大读者和专家批评指正，以便不断修改和完善。我们的电话是010-62796045，邮箱是huchenhao@263.net。

*章 现代企业管理概述 1
*节 企业概述 2
一、企业的概念与特征 2
二、企业的类型 4
第二节 管理与企业管理 7
一、管理的概念 7
二、企业管理的概念与特征 8
三、企业管理者的任务和技能 9
第三节 企业管理的基本原理 13
一、系统原理 13
二、分工原理 14
三、效益原理 15
四、弹性原理 16
五、激励原理 17
六、动态原理 17
七、创新原理 17
第四节 企业管理思想的形成与演变 18
一、古典管理理论 18
二、行为管理理论 22
三、现代管理理论 23
【本章小结】 25
【思考题】 26
【案例分析】 26
【技能训练】 27
第二章 现代企业管理职能 29
*节 企业决策 30
一、决策与决策理论 30
二、决策的过程 32
三、决策的类型 34
第二节 企业计划 35
一、计划的含义 35
二、计划的性质 36
三、计划的分类 37
四、计划的编制 38
第三节 组织管理 40
一、组织与组织结构 40
二、组织管理理论 44
第四节 领导理论 46
一、领导的含义与职能 46
二、领导理论概述 46
三、激励与沟通 49
第五节 企业控制管理 54
一、控制的概念和必要性 54
二、控制系统 55
三、控制的基本过程 55
【本章小结】 56
【思考题】 57
【案例分析】 57
【技能训练】 58
第三章 现代企业战略管理 59
*节 企业战略与战略管理 60
一、企业战略概述 60
二、战略管理的概念及战略管理过程 64
三、战略管理的本质 65
第二节 企业战略分析 66
一、企业外部环境分析 67
二、企业内部环境分析 70
三、企业环境分析方法 71
第三节 企业战略制定 73
一、企业战略制定的程序 73
二、企业战略制定的方法 75
第四节 企业战略实施 76
一、企业战略实施的主体及其职责 76
二、企业战略实施的内容 77
三、战略实施的模式 78
第五节 企业战略控制 79
一、企业战略控制的概念 79
二、企业战略控制的过程 79
三、企业战略控制的方法 80
【本章小结】 82
【思考题】 82
【案例分析】 83
【技能训练】 85
第四章 现代企业管理制度 87
*节 现代企业制度概述 88
一、企业制度的含义及类型 88
二、现代企业制度的含义及特征 91
第二节 公司制企业 94
一、公司的含义及特征 94
二、公司的类型 95
第三节 公司治理结构 98
一、公司治理结构的定义 98
二、公司治理结构的内容 99
三、公司治理结构中各机构的权责界定 101
第四节 现代企业制度的环境保证 105
一、完善的市场体系 105
二、健全的法律制度 105
三、建立社会保障体系 106
四、转变政府职能 107
【本章小结】 107
【思考题】 108
【案例分析】 108
【技能训练】 110
第五章 现代企业文化管理 111
*节 企业文化概述 112
一、文化与企业文化的含义 112
二、企业文化的基本特征 113
第二节 企业文化理论的产生与演变 115
一、企业文化理论产生的背景 115
二、企业文化理论的发展 116
第三节 企业文化的构成与功能 117
一、企业文化的构成 117
二、企业文化的功能 121
第四节 企业文化构建 123
一、企业文化构建的原则 123
二、企业文化构建的关键环节 125
三、企业文化的设计技术 127
【本章小结】 128
【思考题】 129
【案例分析】 129
【技能训练】 131
第六章 现代企业生产与运作管理 133
*节 生产与运作管理概述 134
一、生产与运作管理的含义、基本内容与目标 134
二、生产与运作管理的类型 135
第二节 生产过程的组织 138
一、生产过程的概念和构成 138
二、合理组织生产过程的基本要求 139
三、生产过程的时间组织 139
四、生产过程的空间组织 141
第三节 生产与运作系统的设计 143
一、选址 143
二、设施布局 145
三、工作设计 146 
第四节 生产运作计划与作业控制 149
一、生产运作计划 149
二、生产运作作业控制 154
第五节 现代企业新型生产与管理方式 156
一、大量生产方式 156
二、准时生产制 157
三、看板管理 159
四、敏捷制造 160
五、6S管理 162
【本章小结】 163
【思考题】 164
【案例分析】 164
【技能训练】 165
第七章 现代企业质量管理 167
*节 质量管理概述 167
一、质量的概念及其发展 168
二、质量管理的发展过程 171
三、全面质量管理 173
第二节 质量成本 184
一、质量成本的定义 184
二、质量成本的构成和分析 184
三、质量成本的控制和分析 185
第三节 质量管理体系及ISO 9000族标准 186
一、ISO 9000族标准的产生与发展 186
二、ISO 9000族标准的主要内容 187
三、推行ISO 9000族标准的作用 188
第四节 六西格玛管理 188
一、六西格玛的兴起 188
二、六西格玛组织 190
【本章小结】 191
【思考题】 191
【案例分析】 192
【技能训练】 194
第八章 现代企业人力资源管理 195
*节 人力资源管理概述 196
一、人力资源 196
二、人力资源管理的定义与任务 197
第二节 人力资源规划 201
一、人力资源规划的定义和内容 201
二、人力资源规划的编制程序 202
三、人力资源需求与供给预测 204
第三节 招聘与甄选 209
一、人员招聘概述 209
二、人员招聘的程序 210
三、人员招聘的渠道 211
四、人员甄选的办法 211
第四节 培训与开发 213
一、培训与开发的意义 213
二、培训与开发的常用方法 214
第五节 绩效考核与薪酬管理 215
一、绩效考核 215
二、薪酬管理 217
【本章小结】 220
【思考题】 220
【案例分析】 221
【技能训练】 224
第九章 现代企业财务管理 227
*节 财务管理概述 227
一、企业财务活动 228
二、企业财务管理的原则 228
三、企业财务关系 229
四、财务管理的特点 230
五、财务管理的环境 231
第二节 资金筹集管理 233
一、资金筹集管理概述 233
二、短期筹资方式 235
三、长期筹资方式 237
四、互联网金融下的新型融资方式 238
第三节 企业投资管理 239
一、企业投资的概念 239
二、流动资产投资管理 239
三、固定资产投资管理 241
四、证券投资管理 241
第四节 成本和利润管理 243
一、成本与成本核算 243
二、成本控制 244
第五节 企业财务分析和控制 249
一、财务分析 249
二、财务控制 250
【本章小结】 252
【思考题】 252
【案例分析】 253
【技能训练】 254
第十章 现代企业市场营销管理 257
*节 市场营销概述 258
一、市场的概念 258
二、市场营销的概念 259
三、市场营销学的形成及发展 259
第二节 消费者市场的
购买行为分析 260
一、消费者购买行为模式 260
二、影响消费者购买行为的因素 261
三、消费者购买行为的类型 262
四、消费者做出购买决策的过程 263
五、市场营销机会分析 265
第三节 市场营销战略 267
一、目标市场影响战略 267
二、竞争性市场营销战略 271
第四节 市场营销策略 275
一、产品策略 275
二、定价策略 278
三、分销策略 280
四、促销策略 282
【本章小结】 286
【思考题】 286
【案例分析】 287
【技能训练】 287
第十一章 现代企业物流管理 289
*节 物流概述 290
一、物流的定义 290
二、物流管理的目标 291
三、物流的作用与价值 292
四、第三方物流与第四方物流 293
第二节 物流采购管理 297
一、采购管理的内容 297
二、采购管理的过程 298
第三节 物流运输管理 300
一、运输方式的分类 300
二、运输的基本方式 302
第四节 物流库存管理 304
一、库存管理的概念 304
二、库存管理的方法 304
第五节 物流配送管理 308
一、配送的定义与特点 308
二、配送的模式 309
三、配送的业务流程 311
【本章小结】 312
【思考题】 313
【案例分析】 313
【技能训练】 315
第十二章 现代企业创新 317
*节 企业创新概述 318
一、创新的含义与特性 318
二、创新的过程 319
三、创新与企业的可持续发展 321
四、企业创新的内容 322
五、技术创新、管理创新及制度创新之间的关系 324
第二节 企业技术创新 325
一、企业技术创新的含义 325
二、企业技术创新的内容 326
三、企业技术创新的过程 327
四、企业技术创新战略 329
第三节 企业制度创新 332
一、企业制度创新概述 332
二、制度创新的一般过程 332
三、企业制度创新的内容 333
第四节 企业管理创新 335
一、管理创新的定义 335
二、管理创新的特点 335
三、管理创新的分类 336
【本章小结】 337
【思考题】 338
【案例分析】 338
【技能训练】 340
第十三章 现代国际企业管理 341
*节 国际企业概述 342
一、国际企业的相关概念 342
二、企业国际化 343
三、全球化进程中的企业国际化 345 
第二节 国际企业全球化战略模式及其选择 347
一、贸易型市场进入模式 348
二、契约型市场进入模式 348
三、投资型市场进入模式 351
四、战略联盟进入模式 353
五、市场进入模式的选择 355
第三节 跨国公司经营管理 357
一、企业全球化演变的路径 357
二、跨国公司作为网络 358
三、跨国公司作为网络之外的结构 359
第四节 中国企业国际化经营 359
一、中国企业国际化经营的特点 360
二、中国企业国际化经营的问题和挑战 360
三、中国企业国际化发展的战略选择 362
【本章小结】 365
【思考题】 365
【案例分析】 366
【技能训练】 366
参考文献 369

图书特色
●知识体系完整， 新颖易读
本书重点突出系统性、新颖性和实用性的特色，内容安排上体现专业、创新、适用的教学要求，全面系统地介绍了现代企业管理的基本概念、基本原理和基本方法。
●强调知识应用， 注重能力培养
本书注重理论联系实际，重点培养学生分析和解决企业管理中实际问题的能力。
●教学资源共享
本书提供配套的电子课件、习题及参考答案，教学资源丰富。