• 营销师

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营销师

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作者人力资源和社会保障部教材办公室组织

出版社中国劳动社会保障出版社

ISBN9787516706725

出版时间2014-01

装帧平装

开本16开

定价38元

货号1200862568

上书时间2024-11-24

评价19052好评率 99.92%

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书香美美

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品相描述:全新
商品描述
目录
第1单元 职业道德
1.1 道德与职业道德/3
1.2 营销师职业道德/5

第2单元 职业概况
2.1 营销工作/9
2.2 营销机构与营销岗位/18

第3单元 营销管理
3.1 市场营销管理的实质与任务
3.2 市场营销管理哲学/32

第4单元 营销策略与营销手段
4.1 营销策略的内容
4.2 产品策略/42
4.3 定价策略/58
4.4 渠道策略/75
4.5 促销策略/89
4.6 营销手段/105

第5单元 营销环境与营销伦理
5.1 营销环境/137
5.2 营销伦理/151

第6单元 顾客价值与顾客满意
6.1 顾客价值/163
6.2 顾客满意/166
6.3 顾客忠诚/168
6.4 顾客维系

第7单元 商务谈判
7.1 商务谈判模式/175
7.2 谈判心理、谈判思维与谈判风格/178

第8单元 营销礼仪
8.1 礼仪与营销礼仪/l89
8.2 形象设计/193
8.3 基本礼仪/201
8.4 国际商务礼俗/210

第9单元 相关法律法规知识
9.1 《中华人民共和国劳动法》相关知识/239
9.2 《中华人民共和国劳动合同法》相关知识/241
9.3 《中华人民共和国合同法》相关知识/245
9.4 《中华人民共和国消费者权益保护法》相关知识/250
9.5 《中华人民共和国产品质量法》相关知识/253
9.6 《中华人民共和国反不正当竞争法》相关知识/255
9.7 《中华人民共和国广告法》相关知识/256
9.8 《中华人民共和国价格法》相关知识/258
9.9 《中华人民共和国票据法》相关知识/260
9.10 《中华人民共和国担保法》相关知识/267
9.11 《中华人民共和国商标法》相关知识/272
9.12 《零售商促销行为管理办法》相关知识/276
9.13 《直销管理条例》相关知识/278
9.14 《禁止传销条例》相关知识/283

参考文献/284

内容摘要
沈小君主编的这本《营销师(基础知识)》由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写。教材紧紧围绕“以企业需求为导向,以职业能力为核心”的编写理念,力求突出职业技能培训特色,满足职业技能培训与鉴定考核的需要。
《营销师(基础知识)》详细介绍了各个级别营销师应掌握的相关知识。全书分为9个模块单元,主要内容包括:职业道德、职业概况、营销管理、营销策略与营销手段、营销环境与营销伦理、顾客价值与顾客满意、商务谈判、营销礼仪、相关法律法规如识。
《营销师(基础知识)》是各级别营销师职业技能培训与鉴定考核用书,也可供相关人员参加上岗培训、在职培训、岗位培训使用。

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