前厅服务员
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广东广州
认证卖家担保交易快速发货售后保障
作者人力资源和社会保障部教材办公室 组织编写
出版社中国劳动社会保障出版社
ISBN9787516704868
出版时间2013-07
装帧平装
开本16开
定价18元
货号1200748071
上书时间2024-11-24
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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目录
第一部分鉴定指导
第一章职业道德
考核要点
重点复习提示
辅导练习题
参考答案及说明
第二章前厅服务基础
考核要点
重点复习提示
辅导练习题
参考答案及说明
第三章计算机使用知识
考核要点
重点复习提示
辅导练习题
参考答案及说明
第四章安全服务知识
考核要点
重点复习提示
辅导练习题
参考答案及说明
第五章前厅英语基本接待用语
考核要点
重点复习提示
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